subscribers

subscriptions

996

views

May 2026

Проблемы были на всех этапах реализации заказа кухонной техники. Во-первых, после оформления договора диктовали условия и сроки доставки, нарушающие не только Закон о защите прав потребителей, но и их собственный договор. Предложили два варианта: либо забираете в такой-то день, либо мы отменяем заказ. Последний вариант не подходил, так как кухонный гарнитур проектировался именно под купленные артикулы, многих из которых уже не было в наличии для перезаказа. Отменив планы, согласилась принять в назначенный ими день, НО в навязанный день доставки технику также не привезли, даже курьера не назначили! На досудебную претензию, как требует закон, в течение 10 рабочих дней я ответ не получила, объяснения, почему все эти ситуации произошли, также не были даны. Директор магазина Марина просто молчала в трубку. Во-вторых, оплаченные установки 4х видов техники были абсолютно неправильно установлены! Они обвиняли мебельщиков, что те неверно спроектировали кухню, хотя по факту к 2м товара на сайте была прикреплена устаревшая инструкция по установке, а два других товара они просто сами не поняли, как подключить. Двое установщиков хотя бы пытались помочь, видимо просто не хватило опыта, а третий установщик, приехавший на переустановку по претензии, просто психовал и не был заинтересован разбираться в ошибках компании, обвиняя меня в том, что техника не встает. Как итог, пришлось просить мебельщика кухни переустановить всю технику (с чем он без труда справился) и от установщиков М.Видео остались испорченные поцарапанные фасады кухни! Ужаснее сервиса и отношения к клиентам не встречала!

Lavella

Pargolovo Settlement • Furniture store

May 2026

Заказывала у компании кухонный гарнитур и шкаф. Сделали всё на 1,5 недели раньше срока. Дизайнер оперативно отвечал на возникающие в процессе согласования вопросы, подсказывал по технике и другим деталям. Были недостатки в виде поцарапанного фасада и неверно спроектированного шкафа, но отдел сервиса быстро отреагировал и исправляет все недочеты. Отдельно хочется выразить благодарность сборщику мебели Сергею! Собрал мебель скрупулезно и на совесть: разобрался со сложной электрикой, аккуратно проложил водопровод и даже помог позже переустановить всю встроенную технику, неправильно подключенную сотрудниками М.Видео, у которых я её и покупала.

Семейный питомник растений

posyolok Sovkhoza imeni 25 Oktyabrya • Plant nursery

April 2026

Великолепный питомник с отличным выбором растений и чудесными владельцами. Беру растения у Альбины и Равиля уже не первый год. Они всегда консультируют, дают советы по посадке и уходу. С удовольствием беру плодовые деревья и ягодники, овощи и цветы. Все отлично приживается, сорта соответствуют заявленному, урожай выше всяких похвал. Рекомендую всем 🍓