subscribers

subscriptions

34.7K

views

December 2021

Заказ оформлял первый и последний раз. Заказывал товар на достаточно приличную сумму: печку в палатку, теплый пол и коврик под печку. Начиналось все хорошо, сотрудник уточнил подтверждение заказа, предупредил, что нужно немного подождать. 7 декабря пришло уведомленме и от транспортной компании и из магазина, что товар поступил в г. Краснотурьинск. По условиям заказа, товар оплачивали после получения. 8 дкабря по приезду (сам из Североуральска) сходили на склад, распаковали и осмотрели пол и печку в присутствии грузчиков ТК Кит. Оказалось, что не хватает коврика под печку. Позвонил продавцу. Представитель (имя не помню) ответил, что такое могло случиться, коврик маленький и его забыли положить. Сказал, что я могу спокойно оплатить товар, а коврик мне пришлют позже. Предложил сюда же в Краснотурьинск. На мои слова, что поездка из Североуральска стоит столько же сколько и коврик(600 руб.), представитель обещал отправить мне коврик по месту жительства ТК СДЭК. Пообещал, что все остальные подробности сбросит на электронку. Товар я оплатил, после чего пришло сообщение, что мой заказ исполнен. Не дождавшись письма от магазина, 12 декабря написал в их адрес, что заказ полностью не выполнен с описанием ситуации. Ответа пока не последовало, хотя пришло письмо о скидке в 3 % на следующий заказ, но к сожалению, при таком отношении, желание что-то заказывать еще отпало. 16.12. пришло сообщение о доставке коврика. Сегодня получил. Отсюда вывод-продавцу доверять можно. Но почему целую неделю не выходили на связь? Я бы не стал писать о недоверии. Спасибо, что исполнили свои обязательства.