subscribers

subscriptions

238.5K

views

March 2026

Врач встретил агрессией и обвинениями, хотя опоздания не было. Записалась к специалисту Банных А.Ю. на 10:30. Пришла за 3–5 минут до времени, в клинике было спокойно. Администратор вежливо встретила, передо мной в очереди были три человека. Пока администратор заполняла их бумаги и подписывала предыдущего пациента, я ждала. Сама процедура оформления заняла некоторое время, плюс у врача в кабинете действительно были пациенты, которые заходили один за другим без паузы. Когда администратор наконец оформила мои документы и согласовала с врачом возможность принять следующего, меня позвали. Я зашла в кабинет, и, не успев даже толком переступить порог, услышала от врача претензию: «Почему вы опаздываете?» Я ответила, что пришла вовремя, но он возразил: «Где же вовремя, сейчас уже 10:45». Честно говоря, я была в шоке от такого начала. Вместо приветствия — голословное обвинение в непунктуальности, хотя по факту я оказалась заложницей очереди на ресепшене и графика самого доктора, который принимал предыдущих пациентов. Когда я попыталась объяснить, что разговор начался не с того и что мое настроение испорчено, доктор начал цепляться к каждому моему слову, перекладывая вину и отрицая очевидное. Я почувствовала себя в ситуации, где тебя не слышат, обесценивают и ставят под сомнение всё, что ты говоришь. Атмосфера в кабинете стала настолько неприятной, что ни о каком комфортном лечении речи уже не шло. Обидно, когда в клинике, куда приходит пациент, забывают о главном — об уважении и такте. Врач продемонстрировал полное отсутствие уважения и желания разобраться в ситуации, предпочтя публично «воспитывать» пациента. Возвращаться в эту стоматологию нет ни малейшего желания. Надеюсь, руководство обратит внимание на манеру общения этого специалиста, прежде чем он отобьет желание лечиться у всех остальных клиентов.

Contrast

Miass • Hookah lounge

June 2024

Скажем так, реальность превзошла ожидания, мы ожидали худшего, а получили хорошее обслуживание, вкусный и расслабляющий чай, да и ещё кальян принесли нашей любимой марки mattpear

Прованс

Sosnovskiy munitsipalny okrug • Resort

June 2023

Были года два назад большой компанией (около 20 человек), всем понравилось настолько, что после сдачи дома, мы переместились на пляж и продолжили свои посиделки)) Играли в футбол, волейбол, до утра слушали музыку, замечаний по этому поводу не сделали, отдых здесь рекомендую

Лесопарк Каштакский бор

Russian Federation • Park

March 2023

Здесь здорово, кататься на великах одно удовольствие. Ребята, почаще выходите гулять)

Vtb Bank

Chelyabinsk • Bank

July 2022

15.07 в 13:54 взяла талон, на нем было написано "перед вами 0 человек", прождала минут 10 и на табло загорелся мой номер ВТБ А055, подошла к экономисту в окно 10, но прямо передо мной подсел молодой человек и начали его обслуживать. У этого молодого человека не было талона, он был знакомым одной из сотрудниц отделения. Мне дали другой номер, написанный от руки, и я прождала минут 15, люди которые заходили после меня, уже успели обслужиться. Мне нужно было закрыть все счета в этом банке, когда я все-таки попала к экономисту, она меня спросила когда я карту закрывала, ответила что не помню, наверно в прошлом году, на что меня удивленным тоном спросили "и вы только через год пришли счёт закрывать". Такое себе обслуживание, данное отделение не рекомендую.