subscribers

subscriptions

602.9K

views

September 2025

Ужасный сервис и отношение к клиентам. Заказывал доставку через Озон с конкретным окном — с 10 до 14, потому что на связи могу быть только в это время. В итоге водитель звонил в 8:30, а в 10, по словам поддержки, доставку отменили из-за того, что я не ответил. Какой тогда смысл назначать окно, если привезти вы можете только в одно время? Два дня подряд мне звонят и переносят доставку на следующие сутки. На вопрос «почему так?» отвечают, что этим занимаются разные филиалы. Итог — заказ так и не доставлен, придётся ехать забирать самому. Не рекомендую. Помогли в итоге только в поддержке в телеграме, большое спасибо оператору!