subscribers

subscriptions

views

March 2026

Забронировали за 10 дней комнату с караоке на праздничный день 8 марта. Внесли предоплату. Приезжаем к назначенному времени - дверь закрыта, объявления на двери и предупреждения о том, что заведение закрыто, нет. Звоним по номеру, указанному на вывеске - происходит сброс после первого гудка. Звонили неоднократно. Вспомнила, что при брони мне звонили с другого номера. Позвонили по этому номеру. Трубку взял хозяин заведения, и начал объяснять что у них отключили воду и что всех предупредили и деньги были переведены обратно. Естественно мы в этот список не вошли. Вместо извинений я услышала что "мы не виноваты. Вы хотите чтобы Водоканал перед вами извинился?".... После чего мною было зафиксировано, что праздничный вечер испорчен и было бы приличным вернуть не только предоплату, а и оплату такси на что был получен небрежный ответ "хорошо, я переведу вам эти 800 рублей". Деньги, конечно, перевели, но осадок остался не приятный. Все таки праздник. На мой взгляд поведение хозяина этого заведения безответственно. Нужно было сразу извиниться и предложить вернуть потраченные деньги, а не разглагольствовать, что "мы не виноваты. Наша хата скраю - ничего не знаю". Часто ходили в это заведение, не смотря большое количество недостатков. К сожалению больше не придем.