subscribers

subscriptions

7.3K

views

October 2025

Высший профессионализм и честность! Огромная благодарность всему коллективу клиники! Меня встретили очень радушно. Пришла с запутанной проблемой, а врачи проявили высочайший профессионализм: не стали делать ненужную процедуру, лишь бы взять деньги, а провели детальный осмотр, дали рекомендации и направили к нужному специалисту. Их диагноз подтвердился! Оказалось, что проблема была не в зубах, а в гайморите. Спасибо за честный подход и реальную помощь! Очень рекомендую эту клинику.

Balakovo Dental Clinic № 2

Balakovo • Dental clinic

October 2025

Хотела бы поделиться крайне неприятным опытом обращения в данную стоматологию с острой зубной болью. Меня направили в кабинет №36. Не получив никаких инструкций, я терпеливо ждала своей очереди перед дверью. Выйдя, медсестра из этого кабинета грубым тоном заявила, что с острой болью принимают только после рентгена, и отправила меня на снимок. Обращаю внимание: в отличие от других пациентов, у меня не было направления от врача с указанием конкретного зуба. Мне пришлось самой объяснять рентгенологу, что снимать, и в итоге сделать снимок половины челюсти, так как боль была обширной. Вернувшись со снимками, я продолжила ждать в пустом коридоре. В это время я стала свидетелем, как к той же медсестре обратилась другая пациентка, и с ней общались абсолютно вежливо, записали на прием. Когда я вежливо поинтересовалась, когда же меня примут, учитывая, что снимок готов, я вновь столкнулась с откровенным хамством и уничижительным тоном. Мне заявили, что «все врачи заняты!», хотя никакой очереди, кроме меня, уже не было. Тон был такой, будто я прошу милостыню, а не пытаюсь получить услугу, за которую готова платить! Поведение медсестры из кабинета №36 было настолько непрофессиональным и унизительным, что я приняла решение уйти, не дожидаясь приема. Я пришла за платной медицинской помощью, а получила лишь порцию грубости и неуважения. К счастью, в регистратуре мне помогли и направили к другому специалисту, где меня без проволочек приняли и качественно проконсультировали два врача. Выражаю им огромную благодарность. Вывод: уровень обслуживания в клинике непредсказуем. Вам может повезти с вежливым врачом, а можете столкнуться с откровенным хамством на пороге кабинета, остаться без помощи и потратить нервы зря. Ставлю одну звезду медсестре из 36 кабинета.