subscribers

subscriptions

814K

views

Today

Перед тем как забронировать этот отель, как и все читали отзывы, среди которых было достаточно негативных. О том, что отель нуждается в ремонте, номера запущенные, с насекомыми, о том, что после уборки пропадают не только ценные вещи, но и "чудесным" образом ложки и при выселении с туристов удерживают с депозита за них деньги. Но всегда думаешь, что это у кого-то, а у вас будет всё нормально.. Не будет. Если хотите испортить себе отдых, приезжайте в этот отель. Теперь всё по порядку. У нас был ранний прилёт, маленькому ребёнку было плохо в самолёте. В отеле были уже к семи утра. При оформлении попросили положить отдохнуть куда-нибудь дочку, пока ехали с аэропорта на автобусе, её опять сильно укачало. Но на ресепшене нам нарисовали сто долларов за раннее заселение и чай для ребёнка. Перед нами оформлялись наши земляки, которые надарили администраторам российского шоколада и чего-то ещё, но им также предложили заплатить, хотя презенты себе забрали. Когда подошло наше время заселения и мы вошли в номер, мы были просто шокированы. Обои по всему периметру комнаты были оторваны на стыках, все грязные, залитые пятнами, на них висели то ли живые, то ли дохлые личинки насекомых. Окно и зеркала были настолько грязные, что мало чего в них можно было рассмотреть. На обоих абажурах светильников были огромные жёлтые разводы. Унитаз - грязный!! На его ободке были засохшие жёлтые пятна.. На маленьком кож зам диване были жирные пятна! Вокруг кровати идёт приступка, которая тоже была в засохших пятнах, видимо от еды. Убирают номер за три-пять минуты, просто быстро проводят шваброй и всё. Поэтому полы были замыты ещё со времён ремонта, везде на них остатки краски вперемешку с грязью. В общем, мы попросили убрать номер, пришёл работник со стремянкой чтобы протереть окно, но это мало помогло, оно было грязным с другой стороны. Форточка заколочена, живой воздух совсем не проникает в номер. На фото можно увидеть тряпку после помывки окна. Мы попросили позвать администратора, мужчина долго ходил и делал вид что всё нормально, потом сказал, что завтра в 12 дня нам поменяют на чистый номер. Так как до его прихода мы собирались идти в бассейн, я беседовала с администратором в купальнике, это как бы и естественно, мы приехали отдыхать на море и тд. Но мужчина через переводчик меня решил настыдить, сказав что завтра когда он придёт, я была прилично одета.... Это вообще что?? Или вы вообще мне кто, чтобы давать такого рода указания? Я находилась в номере, за который заранее оплатила не малые деньги, который не соответствовал всем нормам, вы пришли можно сказать ко мне в гости и ещё мне указываете как быть у себя одетой! Вас вообще как воспитывали?! Ко всему прочему, на следующий день мы дождались показа другого номера только к 15 часам, просидев и потеряв пол дня отдыха, три раза спускались, спрашивая когда наконец этот администратор выполнит свои обещания.. Ну хорошо, номер нам показали, он был чист, видимо его драили сутки, даже стояла приветственная тарелка с фруктами (когда нас заселяли в наш номер, эта тарелка отсутствовала). Но номер этот по квадратам был меньше нашего. Когда мы бронировали, видели этот вариант и он был порядком дешевле, при чем окна у него располагались левее, на стройку. Когда мы отказались, админ нам ответил, что за нашу сумму ему больше предложить нечего и ушёл. Мы не стали дальше себе портить отдых и остались в прежнем номере. Но вечером стало ещё забавнее! Так как у нас ребёнок, мы с кафе принесли контейнер с его едой, чтобы в случае чего покормить. Через 10 минут в этой еде было полчище муравьёв! Проверили холодильник, он не работал. Сказали на ресепшене, нам ответили, что мы сами виноваты, приносим еду в номер. Простите, как МЫ можем быть виноваты, когда только сегодня заселились и только что принесли в первый раз еду? Нам набрызгали везде какой то отравой и предупредили, если мы кому-нибудь будем рассказывать о данной проблеме, то нам перестанут помогать. Наш разговор на ресепшене слышали другие жильцы, которые столкнулись с таким же кошмаром. И админы начали нам высказывать такую вот угрозу, чтобы мы держали язык за зубами. Холодильник нам отказались даже посмотреть, сказав что это не морозилка и не чего ждать мороза. Только лишь на восьмой день мы попросили помыть в холодильнике, потому что везде ходили пешком муравьи, на столе, в кровати, в холодильнике, лишь тогда горничная убедилась, что холодильник совершенно не работал и нам его заменили. Также хочу отметить, если стоя мыться в ванной под душем, то вода начинает стекать на пол, так как нет у ванны бортов и мы постоянно мучились, каждый раз протирая большие лужи воды после каждой помывки. Потом уже когда надоело, стали принимать душ сидя(( Напротив располагается караоке бар и даже на 17 этаже будете слушать до 23 часов пьяные завывания, а также остальной шум с дорог. Завтрак строго до 10 утра. Если не успел к этому времени доесть, начинает ходить мужчина и маячит чтобы уходили. В столовой между окнами и колонной спрятан хлам, типо досок, вëдер и тд. На завтрак выбор блюд не большой, но голодными не оставались. Фрукты не спелые и не сладкие. Ели только арбуз и апельсины. Десертов очень мало. Бассейн нормальный, но всего три лежака, из-за которых происходят чуть ли не драки. Очень много азиатов разных национальностей, они очень громкие, бестактные. Если пришли в бассейн - то сразу группой в 20-30 человек и конечно приходилось тут же уходить. Также нам не понравился отельный гид Алексей. Мы ему сразу сказали, что будем брать экскурсии на улице, как и делали. Но он озлобился и устроил допрос, почему это.. После чего очень не охотно общался с нами по интересующим нас вопросам и поторопился уйти. И в конце - вишенка на торте! В предпоследний день попросили поменять постельное бельё. Менял молодой человек и оставил пополнение. Когда оставлял воду около чайника с чайными принадлежностями, я услышала, как звякнула ложка. Но не обратила внимания, может не чаянно задел, всякое бывает.. На следующее утро при выселении нам сказали что не хватает одной ложки! Мы ответили, что даже кофе не пили в номере, так как там где антисанитария и насекомые, делать это не приятно и то что ещё вчера вся посуда была на месте, я это хорошо помнила. Но девушка администратор даже не стала слушать, пришлось оплатить за копеечную ложку в 50 раз дороже. Выезжали мы рано утром, накануне попросили собрать хотя бы для ребёнка ланч бокс, но в этом тоже было отказано. Мы оказались впервые в отеле, где столько недочëтов и вместо адекватного решения проблем, пытаются ещё добить такими вот дешëвыми трюками.

Uyutniy Dom

Irkutsk • Hotel

April 2026

Забронировали данное место заранее, тк находится вблизи от вокзала и поверили фото с отзывами. Вход очень странно спрятан за не большие ворота, почти впритык к крыльцу. В коридоре сразу ударил запах табачного дыма, перегара и какой-то прачки. Зайдя в комнату к администратору, как будто попадаешь в прошлый век. Везде на виду сложено бельё и прочий хлам, всего не опишешь, нужно видеть. Спросили, есть ли заселение на половину суток, тк заехали в первом часу ночи и до девяти часов утра выезжаем. Но нам сказали, только почасовая днём, а так платите полностью 2500 рублей. Номер тоже, как с начала нулевых, ремонта здесь не было не один десяток лет. Грязный, в пятнах и прожогах старый ковролин, два деревянных столика тоже прожженные, как будто на них разводили костры. Стулья расколоты, тюли слетели с гардин и никто их даже не поправит. На постельном белье на кровати несколько чёрных волос, как будто на нём не давно кто-то спал, полотенца и бельё на диван старые, застиранные, рваные. Всё это так воняло не просушенной затхлостью, что противно было не только спать на таком белье, но и вставать без обуви на пол. Хотели попить чай, но передумали, дешёвый чайник также имел не приятный химический запах. Начали смотреть тарелки, они были не просто жирные, но и просто на половину грязные! Видимо предыдущие жильцы посуду слегка сполоснули и затолкали в шкаф, а администратор даже не проверила. Если бы не усталость после перелëта и позднее время, уехали бы сразу безоговорочно в другое место, однозначно. До двух часов ночи откуда-то сверху что-то или кто-то без конца падал, что-то колотили итд. На утро, когда об этом сказали администратору, она конечно сказала, что не над нами, не рядом с нами "никого" нет. А, да, когда утром открыли шторы, перед нами стоял деревянный барак, мусорка и куча всякого хлама.. Можно только догадываться, кто тут оставляет положительные отзывы. Или просто постарались нас заселить в такой ........(( Уютный дом - это не про эту гостинку.

Зубной

Ulan-Ude • Dental clinic

March 2026

Судя по отзывам, тут вовсю практикуют заманить одной ценой на услугу, а на месте выставить другую. На сайте написано, профессиональная чистка зубов - 1500 рублей. Не ОТ 1500, а 1500! Но только уже в кресле назвали две тысячи. Капа не стандартная, одели её на четвёртый раз и то во время работы снова вылетела изо рта. Ранее не в одной клинике такого не случалось. Вначале наложили на лицо салфеток, которые защищали, но мешали дышать, и когда решили делать без капы, убрали с лица. За час процедуры всё лицо забрызгало, вода бежала на шею с обоих сторон. Хорошо что очки защищали глаза. Девушка специалист - вежливая, временами вытирала лицо, интересовалась, всё ли у меня нормально. Чистка произведена вроде тоже нормально. Клиника с приятным, пока новым ремонтом. Кроме меня не было ни одного клиента. Прошу везде убрать информацию о цене, не соответствующую действительности и не вводить людей в заблуждение!

Яроллов

Ulan-Ude • Sushi bar

March 2026

24.01.26. заказали ролы на самовывоз и прождали почти полтора часа. Кто сидел в зале и пришёл позже нас, давно уже ели, а мы сидели и каждый раз напоминали о себе и то что уже торопимся. Официант объяснила, что остальным подали разогретые полуфабрикаты, а наши ролы нужно готовить.. В общем, дома нас ждали вот такие ролы, все разваленные, раскисшие и пресные. Две с лишним тысячи пошли в мусорку. Такое отношение обслуживания и качества у данной сети - система. Если оставишь отзыв, тебя в блок. В этот раз дочь хотела на свой день рождения заказать ролы, позвонила со своего номера, но её после крайнего отзыва тоже внесли в чёрный список. Оператор придумала отмазку, что у них в системе сбой и когда восстановят не известно. После чего быстро положила трубку. Позорище, отказать ребёнку в день рождения (( Как говорится, рыба гниёт с головы и такие распоряжения о блоке тех кто пишет правдивые отзывы, которые им не выгодны, диктует начальство. Хотя это запрещено законом и когда нибудь будет наказано подобное отношение к людям. Во фьюжн забегаловку больше не ходим.

Сытый хан

Ulan-Ude • Cafe

February 2026

Не знаю при чëм тут ХАН.. Маленький зал закусочной. С двери ужасно несёт холодом и сквозняком. С двери туалета не возможно идёт мощный запах мочи вперемешку с освежителем. Позы мизерные, чайную ложку положила для сравнения. Попадаются жилы. Зелёный чай холодный. Очень быстро поели и поспешили покинуть это заведение. Больше не придём.

Я роллов

Ulan-Ude • Sushi bar

October 2025

Раньше тут заказывали роллы постоянно. Качество было более менее, присутствтвали акции.. В последние годы стало всё хуже и хуже. То кислый, разваренный рис, то угорь с костями, то креветка с ноготок, то вообще забудут положить креветку в рол, то просишь имбирь не класть, они его везде нафигачат.. В общем, молчали мы молчали, потом стали жаловаться администратору или управляющей, не знаю кем Елена на самом деле является в данном заведении. По началу извинялись, пытались исправить ситуацию, потом уже начали обвинять, что мы придумываем, роллы в порядке, надо было сразу же звонить или писать и тд. В общем, пытались нас же уличить в не порядочности. Себе перестали тут брать, но ребёнок у нас очень любит сакуру с креветкой. Заехали мы на Столбовую, оформили заказ с самовывозом, оплатили и уже отъехали пока готовятся, и тут звонит оператор, говорит, что меня занесли в чёрный список и обслуживать отказываются! Вот так вот! Сами постоянно облажаются и чтобы не нести ответственность, решили так сказать избавиться от такого посетителя.. А ВЫ вообще, в курсе, что этим самым нарушаете и ущемляете права потребителя?? Или вы решили что всё можно купить и не нести вообще за ВСЁ ответственность? За свою продукцию, за нарушение прав потребителей.. Надолго мы забыли об этом месте, но дочь 27 сентября 2025 года заказала три набора Сакуры. Где-то на втором наборе - в ролле ей попался кусок твердой и острой пластмассы. Прямо вытащила изо рта, чуть не проглотив. Звонить этим людям и опять с ними связываться, всё выяснять и доказывать свою правоту уже не хотелось. Просто очередной раз выкинули почти всё в мусорное ведро. Очень повезло, что не произошло чего то не предвиленного, а то я клянусь, затаскала бы вас по судам и всем инстанциям!!!! Набрали парней с ближней азии, которые не только не знакомы с культурой и кухней японии, они выходят из кухни в джинсах, скорее всего не знают о средствах гигиены и тд. Нормальным поварам нужно платить, а на этих очень хорошая экономия. При этом, доступные акции убрали, имбирь и васаби теперь и то платные, готовят отвратительно.. Подумайте, прежде чем здесь что-то заказать, стоит оно вашего здоровья и нервов или нет.

Абсолют

selo Maksimikha • Grocery

July 2025

Нет ценников более чем на половине товара! А там где они есть - цена не верная! Стоимость узнаёшь только на кассе. Страшная экономия на персонале. Работники все уставшие и не довольные. Самое отвратительное - когда ребёнок покупал в этом магазине мороженое, оно оказывалось наполовину пустое. Эл энергию отключили, мороженое потекло, затем повторно заморозили. Либо при не правильной транспортировке поставщика. Такое попадалось дважды! Почему мы должны за такое ..... платить деньги?? А если ребёнок таким продуктом получит отравление? Некоторое мороженое через упаковку видно что смятое после перезаморозки, но его даже после жалоб не убирают, цены не сбавляют! А цены в Абсолюте сельской местности намного выше чем в городском!! Никакой совести и ответственности у руководства. Лишь бы успеть продать побольше за сезон. Парень бедный на пицце весь день на ногах, печёт в жаре без перерыва, всегда был вежливым.

Yu Mart

Ulan-Ude • Interior goods

July 2025

Дешёвый китайский ширпотреб. Цены 100-300 рублей за единицу. Берёшь 5-10 товаров и не заметно оставляешь кругленькую сумму. На это всё и рассчитано. Взяли детскую вихотку - после третьего применения распустилась до неузнаваемости. Не пойду больше. Продавцы попадались вежливые.

Detroit Studio

Ulan-Ude • Car wrapping

June 2025

10 июня с утра в дождь запихали свою визитку под дворники. Сразу конечно её не заметила, когда поехала, эта визитка размокла от дождя и при работе дворников начала в буквальном смысле размазываться по стеклу. Я как раз накануне помыла машину, стëкла были идеально чистыми. Сразу позвонила по номеру на этой визитке и рассказала что произошло. Но администратор спокойно сказал: ну приезжайте, мы вам помоем машину со скидкой (( То есть, вы делаете такую подставу, чтобы загадить личную собственность людей и она потом к вам же ехали и ещё оплачивали за услуги?? Хорошо же придумали! Только вот не законно, понимаете? УК РФ Статья 168 за порчу чужого имущества по неосторожности придётся ответить. А у вас тем более это преднамеренный трюк. Также написала в ТЛГ, но администратор также никак не отреагировал, только предложил воспользоваться их мойкой сл скидкой как компенсация.. Кроме того что стекло было всё в размокшей бумаге, и белое от клея, ещё и забились этим мусором дворники, которые теперь работают через раз. Призываю начальство разобраться и исправить ситуацию надлежащим образом. А людям не посоветую такое место, куда заманивают таким вот способом и не могут ответить за свои противозаконные действия. Фото не передают всей грязи.

Борщоff&Ложкин

Ulan-Ude • Cafe

June 2025

Отвратительнее заведения я уже и не помню за последнее время. Это не кафе, это хуже столовки, хотя ценник такой не маленький совсем. Как только заходишь, справа с туалета бьёт в нос вонь! Не приятно даже руки мыть, не возможно дышать, в туалет естественно не пошли. Всё заклеено объявлениями, дозаторы поломаные, грязные, какая-то тряпка тут же висит. Кроме туалета на обозрение выходит окошко для грязной посуды. Из которого видно таз с грязной водой и тряпками в нём. В зале вообще колхоз, маленькие столики, которые никуда не вписываются, развернутый грязный диван возле выхода. Подносы жирные, женщина на раздаче дерганая, всем своим видом поторапливает. Не все блюда есть в меню, например рыба с картошкой в фольге и тд. У неё даже цену спрашивать не стала, лишний раз и прошла дальше. Как только с ребёнком зашли, заняли столик, где люди уже заканчивали есть. С их разрешения оставили на лавке за этим столом свою одежду, чтобы посетители видели что занято. Когда вернулись с подносом, этот стол был накрыт. Мы спросили, чьë это? Девушка которая вытирает со столов ответила что сейчас придут спортсмены. Мне какая разница, кто сейчас придёт? Вы видите что лежит одежда, можно наверное понять, что люди заняли стол и стоят на раздаче? Или вам вообще до всего по барабану?? Несколько раз попросила убрать - ноль реакции! Кассиршу попросили позвать администратора, но она делала вид что нас рядом нет(( Минут 5 стояли с подносами в руках и не знали куда деться. Столики заняты, еда остыла, аппетит уже десять раз пропал. Потом женщина на кассе проснулась, говорит Я вообще то администратор.. А что же ты людям мозги пудришь и не выполняешь свои функции, за которые тебе деньги платят?? В общем, кое как нам освободили этот стол. Грибной суп ужасный, холодный, ноль грибного вкуса, только несколько ломтиков замороженных шампиньонов. Мы поели, а спортсменов, которым накрыли занятый нами стол так ещё и не пахло. Проведите беседу с персоналом, наведите порядок или лучше закройтесь навсегда. Больше сюда точно не заеду и другие надеюсь тоже со временем.