subscribers

subscriptions

42.8K

views

March 2026

Посещали центр «Термо +» всей семьёй 8 Марта. Атмосфера была праздничная, однако количество гостей превзошло ожидания: поток посетителей оказался настолько большим, что даже несмотря на отличную работу трёх администраторов, обслуживание ощущалось перегруженным. Особенно остро нехватка персонала чувствовалась на втором ресепшне. Администраторы девочки заслуживает особого уважения за профессионализм и доброжелательность, проявленные ими в условиях колоссальной нагрузки. Несмотря на ограниченное число работников, администраторы оперативно принимали заказы, заботились о комфорте гостей и даже успевали предлагать дополнительные СПА-процедуры. Это достойно похвалы! Однако организация мероприятия оставляет желать лучшего. Большее количество персонала существенно улучшило бы впечатления гостей и облегчило бы труд администраторов. Мы выражаем благодарность персоналу центра за качественное обслуживание и внимание к клиентам. Однако обращаемся также к руководству с пожеланием учесть этот опыт и увеличить штат сотрудников на праздничные дни, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Будучи постоянными клиентами центра, мы искренне надеемся увидеть ещё больше улыбающихся лиц среди ваших сотрудников и новых довольных гостей.