subscriber

subscriptions

220.4K

views

Megafon - Yota

Moscow • Mobile phone store

April 2026

Специально приехала. И девушка передо мной закрывала на технический перерыв на час🥲 средь белого дня

Tatneft

Moscow • Gas station

April 2026

Крайне неадекватный некультурный и не вежливый продавец, а самое главное не знает как общаться с клиентами. И решать проблемы! Не знает правило, что клиент всегда прав. Продавец не знает даже, что нужно здороваться в ответ, когда здороваются с ней. Я вроде приехала на заправку, а у меня было чувство, что я приехала к ней в гости просить милостыню! Это кошмар. Первое с чего началось общение. Я просто спросила замороженная ли выпечка и греют ли они ее. Она не поздоровавшись не довольным видом сделала мне одолжение ответив на вопрос. И ответ начался с ее недовольного лица и небрежного сказанного «чего». Думаю ладно. Пошла делать кофе. Стала доставать стаканчики, и достала сразу два, так как они слиплись. Потом тоже не смогла их разъединить и налила так. Кофе машина остановила работу и было написано, что нужно долить молоко. Я снова обратилась к ней. Она встала с таким недовольным видом, что у нее шел пар из ушей. Она открыла молоко было. Повернулась на меня с видом мол «ты что дура» все там есть, чего пристала ко мне. И опять фразой «и чего». Потом она увидела, что два стаканчика. И такая платите или до ставайте. Я попыталась, никак. Она начала с наездом говорить, чтобы я этот стаканчик купила. Я говорю так это не моя вина, что он не достался. Это очень смешно конечно. И все это сопровождается максимально неприятным тоном и взглядами. Я сказала, что не буду платить за стаканчик и сказала пейте уже сами свой кофе. Ибо это просто не какой-то абсурд. Я просто вышла. Муж остался там и платил. Он продолжил диалог с ней. Уже специально начал с ней вести диалог ее же монетой. Начал специально тоже говорить, что не будет покупать кофе. Она уже начала виризжать, что сейчас вызовет полицию. Просто ситуация абсурд. Крайне не клиентоориентированная женщина. Знаете, я уверена , что это ее стиль общения и жизни. Такие не умеют общаться с людьми и не понимают, что клиент всегда прав. Они отпугнут всех постоянных клиентов. Если бы я жила рядом, то больше никогда сюда не вернулась. Такой кадр встретишь с утра и весь день испорчен. Жалобу на горячую линию оставила. И дело вообще не в этом стаканчике. А в культуре общения, вежливости и адекватности! 29 апреля в 17:00 примерно это было. Научите свою работницу общаться с клиентами! И оставлять весь свой гонор за пределами работы. Хотя таких невозможно научить это их стиль жизни! Гостеприимство на высоте!!!

Coffee your friend

Moscow • Coffee shop

April 2026

Тошнота после кофе. Кажется люди не знают, что такое действительно вкусный кофе. Молоко с заменителем молочного жира!? Жаль увидела уже поздно, но такое нельзя пить и продавать кофе по 400 рублей. Кофе, когда поставил и из дырки брызнул кофе на крышку и на мой рукав.

ZelenoKart

posyolok gorodskogo tipa Rzhavki • Cafe

April 2026

1 за клиентоориентированность)) чтобы провести детский день рождения нужно у всех детей спрашивать рост. 8-9 лет не достаточно ? Они все +- такого роста.

Chef Amazonia

Moscow • Karaoke

March 2026

Еда, обслуживание, сервис и интерьер. Все отлично. Но непонятна система расчета вообще. В чек включено +10% процентов, объяснили, что как на чай и делится на всех. Вообще непонятная вышла сумма, плюс у нас скидочная карта. Не стали разбираться и считать. Ведь это не к официантам вопрос. Вообще нигде подобного еще в Москве не наблюдала. Как то хочется прозрачную систему оплаты, а после этого осталось неприятное впечатление. Прибавьте цены на меню, а не морочьте голову. На чай и так все оставляют. Сначала принесли пустую книгу без чека и сказали сумму, потом ушел уже за чеком. Видимо, чтобы мы не увидели эти +10 процентов и все равно еще оставили. Мы конечно оставили, но неприятное послевкусие. Как будто где то обманули

Миллиард роз

derevnya Yurlovo • Flower shop

March 2026

Флорист там номинальный. Не умеет не знает современные тренды. Хотите букет как в 00х?) это сюда. Но Даже моно букет не советую! . Мужу продали цветы по словам свежие, а на деле на второй день повяли. Ночью зимой флорист даже не предложила закрыть цветы бумагой, поэтому есть предположение, что они просто замерзли. И дома не жарко! Как могут они сказки наплести, что мол у вас плохие условия. Вот только условия всегда одинаковые, но букеты бывают неделю стоят! А тут 2 дня и все 🫡

BonBon

Nizhniy Novgorod • Nail salon

March 2026

Приветливые и доброжелательные девушки. Чисто, уютно. Есть чай/кофе. Аккуратный маникюр и большой выбор цветов! 😊 мастера Наталью рекомендую ☺️

Бургерная Хамбургер

posyolok gorodskogo tipa Saburovo • Cafe

February 2026

Очень вкусные бургеры! Отменная картошка фри. Жалко, что закрываетесь🥺 буду очень скучать по ним

150Bar

derevnya Bryokhovo • Car wash

November 2025

Не верьте. Отзывы по моему друзья писали! Напор воды очень слабый, чтобы подольше мыли машину)) грязь плохого смывается. Пылесос тоже очень слабый. Осмоса нет, вся машины в разводах. Самая ужасная мойка за всю мою память. Вообще не советую. Только внесешь деньги, пол машины не помыл, а деньги уже закончились Машина была просто в пыли, там не было слоя грязи. Моем каждые 3 дня, но в итоге поехали перемывать на другую мойку!!

Helix

Moscow • Diagnostic center

November 2025

Предварительно уточнила у оператора, работает ли лаборатория. Приехала с голодным ребенком, а она закрыта! Спасибо большое!!