subscribers

subscriptions

211.5K

views

Koala

City of Kazan • Pizzeria

March 2026

Очень приличная пицца

T-Bank

Moscow • Bank

December 2025

Постоянная проблема со стикерами, регулярно отклеиваются, невозможно пользоваться. Так еще и сотрудники Т-банка не могут их привезти. Сегодня 25 декабря была назначена встреча с 19:00 до 21:00. Курьер трижды звонил, уточнял мое местоположение, я специально подстроил весь день под его приход вечером. В итоге за 15 минут до встречи он ее отменяет без указания причины. Почему такое наплевательское отношение к лояльным клиентам?

Drive

Cherepovets • Driving school

August 2025

Лучшая автошкола

Kaspiika

City of Kazan • Restaurant

July 2025

Все жухлое, маленькое, хорошо, что не я платил

Vkusno — i tochka

City of Kazan • Fast food

June 2025

Заказал по невнимательности кофе в другой филиал в сети. Связался с поддержкой, мне было отказано в возврате средств. Считаю, что для такой крупной сети это недопустимое поведение.

Letai

City of Kazan • Mobile phone store

October 2024

Номер счета 106340220. Пропала телевизионная сеть, нет 3-й день. Приходил ваш мастер, покрутился, ушел. Решения проблемы до сих пор нет.

Gruzinskie Istorii

City of Kazan • Restaurant

October 2024

Отличное место

Aeroflot – Russian Airlines

Moscow • Airline

September 2024

Уважаемые представители авиакомпании "Аэрофлот", добрый день! Номер обращения 1-3082893376095. Пишу вам по поводу задержанного рейса 08.09 Бангкок-Москва. Изначально прилет в аэропорт Шереметьево планировался в 18:30-19:00, и данное время прилета было стабильно на протяжении как минимум, июля и августа, а также все последующие даты, например, сегодня, 11.09, самолет приземлился в 18:28. Исходя из этой стабильности мы купили билеты на поезд в Казань, отправляющийся в 23:12. Таким образом, у нас было более 4 часов на то, чтобы спокойно пройти таможенный контроль, получить багаж, добраться до Москвы на экспрессе, поужинать и успеть на поезд. Однако за 1,5 суток мы узнаем, что рейс был перенесен на 3 часа, что ставило под вопрос наше возвращение домой. Мы стали обдумывать способы того, каким образом нам добраться до вокзала и успеть на поезд, решив, что поедем на такси по платной дороге, но все зависело от времени, когда же мы вылетим и приземлимся. В конечном итоге рейс вылетел в 12:29 по Москве, когда изначально должен был в 9:20 (во всех наших билетах фигурирует время 13:20 - местное по Таиланду, 4 часа разницы), т.е. итоговая задержка составила 3 часа 9 минут. Самолет прибыл в аэропорт в 21:30, и только после 21:50 нам удалось попасть в само здание аэропорта. Даже с учетом того, что мы передвигались очень быстро, не стояли в очередях, смогли получить багаж только в 22:30, и на тот момент, с учетом дорожной ситуации, ехать до Казанского вокзала, даже по платной дороге, было необходимо 50 минут, что сделало невозможным для нас успеть на поезд. Тем не менее, мы предприняли такую попытку, но все равно опоздали на поезд на 10 минут. Вернуть или возобновить билеты мы не смогли, т.к. у нас был невозвратный тариф, и поэтому, в связи с отсутствием мест, нам пришлось купить билеты на сидячие места на поезд, отходящий в 00:28. В связи с опозданием рейса нам пришлось нервничать с момента обнаружения информации об этом, весь полет, а также после него. Мы не успели поужинать, нам пришлось потратить большие деньги на такси, далее дополнительные расходы на билеты, а после 13 часов добираться в сидячем положении, просто, чтобы наконец, спустя почти 20 часов, оказаться дома. Прошу вас компенсировать наши расходы, а именно поездку на такси в размере 2 175 рублей, билетов на поезд, на который мы опоздали, в размере 5 438,6 рублей, и дополнительные расходы на следующий поезд в размере 2 913,40 рублей. А также просим выплатить моральную компенсацию в размере 5 000 рублей.

Шатура

City of Kazan • Furniture store

August 2024

Заказ #5426664 от 26 июля. Компания сперва назвала одну дату поступления заказа на склад, потом вторую, а сегодня вообще развели руками и сообщили, что заказ в пути, дата поступления неизвестна.