subscribers

subscriptions

61.8K

views

May 2026

Сотрудница самовольно закрыла покупку, не дождавшись моего подтверждения и не дав выбрать способ оплаты (кошелёк со скидкой). Списание прошло с карты, скидка сгорела. На мой вопрос о сумме ответила хамским „раньше надо было спрашивать“. Также не оформила один товар из возврата. Потеря денег. Обслуживание на нуле. Сегодня, я пришла в этот же пункт. Со мной работала та же сотрудница. Она начала обвинять меня в той давней ситуации: заявила, что это я должна была её предупредить, чтобы она не закрывала заказ без подтверждения. Переложила свою ошибку на клиента. На мой взгляд, это неприемлемо: мало того что сотрудник нарушает регламент, так ещё и спустя время не готов признать очевидное, а вместо этого провоцирует конфликт и пытается выставить клиента крайним. Обстановка в пункте некомфортная, сотрудница позволяет себе агрессивный тон и непрофессиональное поведение.

Есть идея!

Zheleznogorsk • Art workshop

March 2026

Волшебное место! Творчество, эстетика и прекрасные люди!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kutulik 669452

posyolok Kutulik • Post office

May 2021

Ужасное отделение. Посылки не находят! И самое ужасно насчитывают оплату за отправление по самому высокому тарифу (не спрашивая у отправляющего) по ЕМС. На слова "что так дорого? " Разводят руками: ну так!. В другом отделение пришлось отправлять и никто не навязывал тариф и женщина рассказала, что у них план и поэтому они так делают!

Клиника доброго доктора

Serpukhov • Dental clinic

March 2020

Была сегодня на приеме у Крючковой А. И. Во время лечения Крючкова громко общалась с медсестрой на отвлеченные темы прямо у меня над ухом, что на фоне зубной боли сильно угнетало. После просьбы, написанной текстом в телефоне "Извините, можно не обсуждать рабочие проблемы? Спасибо за понимание", врач какое-то время говорила только по делу, а потом психанула и поставила временную пломбу. На мои попытки разобраться в том, чем же так её задела моя безобидная просьба, она сначала ответила - "я в праве завершить лечение без обьяснения причин". Затем я услышала замечательную историю о том, что мы, пациенты лежим тут в кресле, а она стоит. То что это её работа(которую она сама выбрала), то что мы, клиенты, платим за это, Крючкова по всей видимости забыла. Этика, профессионализм??? Личные границы??? Проводила меня Крючкова, как хозяйка со словами" это мой дом - мои правила". Ладно хоть денег не взяли за этот час выслушивания врача с медсестрой про какую-то Ольгу. Атмосфера в самом помещении, как в дешевом салоне красоты. Если бы не "лечение под микроскопом", не зашла бы дальше ресепшена. Если Вы, идя в платную клинику, рассчитываете на должный сервис и соответствующее отношения, то клиника " "Добрый" доктор" не для Вас. Я больше в эту клинику ни ногой, чего и Вам советую.