subscribers

subscription

491.8K

views

February 2026

Часто арендую апартаменты в командировках, но с таким отношением столкнулась впервые. 1. Мы не успели заехать и открыть дверь квартиры, а мне уже написали, что из залога будет вычтена комиссия 300 р. Якобы я не туда ее перевела. Однако и стоимость квартиры и залог я перевела по тем реквизитам (номеру телефона), что мне прислали. Если сумму надо разделить и перевести разными способами-об этом надо сообщать, а не молча вставлять неизвестную ссылку в конце сообщения. Сумма не критичная, но говорит о самом отношении и уровне коммуникации. И что за комиссия при переводе со сбера на Сбер по номеру телефона -большой вопрос. 2. Нас заселили в абсолютно другие апартаменты. В данном ЖК все студии абсолютно идентичны по размеру и стоимости и логично, что мы выбирали по дизайну. Открыв дверь я обнаружила, что номер не светло-розовый, а изумрудный. Написали агенту, ответили, что в нашем номере технические работы (да-да) и вероятно нас не успели предупредить (предупредить о штрафе за 15 минут после перевода успели, а о замене номера, который был назначен за сутки -нет. Никаких извинений и предложений альтернатив. 3. На 6 дней 2 людям выделили 2 полотенца. Полотенца для рук и кухни отсутствовали, пришлось купить свои. Впервые вижу в жилье под посуточную аренду отсутствие полотенец для рук в принципе. 4. Хотели застелить кровать пледом из шкафа -он оказался весь в красных пятнах, ощущения очень брезгливые. Для себя сделали вывод, что жильем данной компании больше никогда не воспользуемся. P.S. отвечу на «ответ» организации - это не моя ошибка, а Вашего менеджера, который нигде не обозначил, что залог и оплата должны быть произведены разными способами. Ссылка в целом не содержала никакую информацию и была вставлена в конце предложения, не имеющего отношения к залогу.

Artflora

Saint Petersburg • Flower shop

November 2025

Свежие цветы,приятный персонал, комфортные цены. Благодарю )

ForMe

Saint Petersburg • Stretching

March 2025

Купила абонемент в надежде, что заменит мне любимую студию,до которой стало неудобно добираться Плюсы: -приятные,вовлеченные администраторы -новый, качественный инвентарь -стильный интерьер, чистое пространство -удобное приложение Минусы: -не вовлеченные тренеры. Часто не уделяют должного внимания технике выполнения,а от этого и эффекта не будет и в целом может быть опасно. Мне есть с чем сравнивать, в моей привычной студии тренер практически всегда после демонстрации упражнения курсирует между девушками,поправляет в моменте и ставит технику, подбадривает. -очень душно в зале. Вероятно,вентиляция не справляется. При мне открывали дверь,ставили вентилятор -все равно циркуляция воздуха плохая Не буду ставить в минусы,так как это моя вина,что не заметила. Нет душа,для меня это оказалось непривычно и критично,хоть и живу в этом же жк. Увы, ищу дальше

Holodilnik.ru

Shushary Settlement • Electronics store

March 2023

Продажа б/у Товар и отказ принимать его обратно 17 марта мной через СберМегаМаркет был получен товар из вашего магазина. Доставка осуществлялась курьером самоката. К сожалению,мне пришёл либо брак либо возврат-на пластине были явные следы эксплуатации Я написала в службу поддержки СберМегаМаркет в течение 2х минут с момента получения,скрин прилагаю Они перенаправили к вашему специалисту, который дал мне ответ через 2 дня -«экипаж может забрать товар, если он будет в товарном виде» Отсюда возникает 3 вопроса: 1. Я должна ее после кого-то помыть? К сожалению, неоднократно озвучив его вашему менеджеру ответа не получила, ответ по скрипту «принимает в товарном виде» 2. Почему при продаже этот вид считался товарным и вы считали достойным передать товар в таком виде покупателю. 3. Меня обвинили в том, что за 1,5 минуты я привела ее в такое состояние и,внимание, не проверила при получении. Повторюсь, доставлял мне курьер самоката,который не имеет отношения ни к вам ни к маркетплейсу. Ответ от них я получила,такими полномочиями они не обладают. Скрин также прилагаю Таким образом, ваша компания привезла мне бракованный товар и отказывается его принимать,что явное нарушение закона о защите прав потребителей. Ещё и «завуалированно» предлагаете мне его помыть Сумма заказа ничтожна, конечно ни в какие органы я обращаться не буду. Но само поведение -хамское,поэтому все таки хотелось бы получить от вас адекватный ответ и действия, либо осветить ситуацию в соц сетях. Заказ 500326740 Обновляю информацию: 23 марта ко мне приехала бригада,но не забрала товар. В их заявке указано, что причина возврата -«не подошла модель». Я честно сказала, что товар бракованный, и леи отказались его забирать. В заявлении, коммуникации с менеджером, в социальных сетях я неоднократно указывала причину обращения и прикладывала фото. Я так понимаю цель была забрать и перепродать следующему несчастному? Менеджер, ведут й мой запрос (Артём)-абсолютно не компетентен, компания отказывается подключать кого либо ещё. Основная цель отзыва: НИ ПРИ КАКОЙ СИТУАЦИИ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕ СВОЙ ВЫБОР НА ДАННОЙ КОМПАНИИ, если не хотите приобрести использованную технику по полной цене

Pakhlavalnya

Saint Petersburg • Cafe

February 2022

Фисташковая Пахлава -пища богов. На мой взгляд сидеть в этом заведении не очень уютно,места мало, интерьер не самый интересный, а вот чтобы взять с собой потрясающие десерты-идеально!

Boxberry

Saint Petersburg • Postal services

December 2021

21 декабря отправила экспресс-посылку, сотрудник утверждал,что срок доставки из СПб в Мск - 1 день и 22 декабря она уже будет доставлена. Я конечно понимала, что бывали форс-мажоры и возможно на 1-2 дня задержат. Какова же реальность? 24 декабря посылка все ещё в Петербурге,со статусом «ожидает отправки». Когда она будет отправлена,и тем более доставлена -неизвестно. Мне доставка после 24 уже не актуальна,вернуть посылку обратно компания отказывается. К слову, посылка отправленная сдеком на 2 дня позже уже благополучно получена в Москве. Абсолютно не рекомендую связываться с боксберри,чтобы не потерять время и деньги. Пешком вышло бы быстрее. Да, адекватные отзывы в соц сетях (без оскорблений и прочего)-просто удаляют,вместо того,чтобы отработать. «Достойная» обратная связь от крупной компании.

Boxberry

Saint Petersburg • Postal services

December 2021

Как попасть в Ваше отделение? Если идти по указанной схеме,упираешься в закрытую калитку. Все другие входы по периметру здания также закрыты на замок

Pizza 22 cm

Saint Petersburg • Pizzeria

December 2021

На мой взгляд -самая вкусная пицца городе! Нежная,пышная, разнообразие начинок. Но людей конечно всегда очень много, немножко тесно. Но это признак популярности и с ним приходится мириться )

Parusa na kryshe

Saint Petersburg • Karaoke

December 2021

Много лет было одним из любимых заведений, в нем действительно открывается интересный вид на крыши города,разнообразное и вкусное меню. Но в последнее время расстраивает персонал -не слишком вежливое общение по телефону. Надеюсь,это просто мне не повезло попасть на плохое настроение

Jungle Garden cafe

Saint Petersburg • Cafe

December 2021

Очень атмосферное место - стильный интерьер, приятный и очень вежливый персонал, меню без изысков,но все,что заказали большой компанией - было вкусно. Однозначно рекомендую к посещению и вернусь ещё