subscribers

subscription

483.9K

views

Yesterday

Ранее работали с Диадок, но перешли к другому оператору. Контрагенты, как старые, так и новые, видят Контур основным оператором ЭДО и по умолчанию направляют документы туда, даже когда им направляешь карточку предприятия с верным оператором, бухгалтер эту карточку не получает, а направляет документы по ИНН. В итоге получается, что мы ждем документы, а контрагент ждет, когда мы произведем оплату... А потом прилетает претензия!!! После 3-4 раза мы решили сообщить о проблеме в Диадок. И так с сентября 2025 года я пытаюсь отвязаться от этого сервиса и никак не могу! После долгих споров (около полугода и я не утрирую), они заявили, что удалили ящик. Сначала был очень рад этому сообщению, но жалобы продолжали поступать. На что мне сообщил диадок, цитирую: "Ящик организации создаётся автоматически в таких случаях как: — Если в ящик отправили документ. — В ящик отправили приглашение. — В сервис зайдет пользователь с сертификатом на эту организацию. В данном случае отрабатывает второй пункт. Сейчас нет возможности заблокировать получение приглашений в ящике Диадока. Направить приглашение в ящик может любой контрагент. Ваше пожелание на реализацию функционала уже было зафиксировано, сроков реализации нет." То есть, они как бы удалили наш ящик, но он сам создается автоматически, если кому-то понадобился. Представляете?)) Ящика как будто бы нет, но к нему может обратиться любой)) И почему нашу компанию видят все остальные, если "ящика нет", тоже не понятно. И теперь у нас постоянные срывы подписи документов. И это не смотря на то, что мы в одностороннем порядке заявили о расторжении договора. То есть, им вообще пофиг, что вы там хотите и просите. Они сделают так, чтобы у них статистика была лучше. Жалобы в ФАС о недобросовестной конкуренции ничего не дали. Что на мой взгляд очень странно. Диадок искусственно завышает себе количество пользователей просто не давая никому уйти добровольно! Жалоба в РКН на использование персональных данных (на что я дал свой запрет) тоже ничего не дала. Мол, данные юр лица это не персональные данные. Остается только суд. Но я решил сначала максимально распространить правду о сервисе, чтобы люди старались избегать его, если не хотят попасть в такую неприятную ситуацию, как я. Перед тем, как выбрать оператора ЭДО внимательно изучите, есть ли у него возможность сделать вашу учетную запись НЕАКТИВНОЙ! Чтобы ваши контрагенты не направляли документы оператору, которым вы не пользуетесь. У Диадок такой функции нет и не будет!

Orion telekom

Krasnoyarsk • Cable TV

July 2025

Почти ровно месяц прожили без интернета из-за "кибератаки". Относся с пониманием, прожил, раздавал с мобильного и случайно узнал, что у меня не безлимит, хотя когда-то подключал именно безлимит) И вот, после атаки восстановились, прошло чуть больше недели и хоба! 17 июля опять интернет пропал. Прошли сутки, интернет не появился, позвонил, оставил заявку. Ещё через сутки ничего не изменилось, по телефону сказали вопросы решаются в течении 5 рабочих дней! ПЯТИ.РАБОЧИХ.ДНЕЙ!!! РАБОЧИХ!!! То есть, все выходные сидим без интернета. Ярости нет предела. Но оказалось, что это цветочки. Отзыв пишу 25.07.2025 на часах уже 20:10... Интернета до сих пор нет, внятной информации никакой нет. Только общие фразы, типа "ждите, скоро посмотрим". Вывод делайте сами. Очень много лет с данной компанией, ещё на предыдущем месте жительства... Лет 15 уже, возможно, если не больше. Но теперь буду думать куда переподключать первую квартиру, а где живу сейчас монополия и другие операторы подключить не могут. Круто, да? Это заставляет ещё больше ненавидеть Орион. А может попробовать написать в антимонопольную службу? 🤔

Диван Босс

Krasnoyarsk • Furniture store

December 2024

Дизайн, качество, сервис, цена. Снижаю звезды за введение в заблуждение. В салоне диван стоял со скидкой за 37000р, сотрудник сказал, что при покупке дивана стол ценой 10000р будет в подарок (точнее, на эту сумму будет снижена стоимость дивана), а при покупке софы еще скинут 5000р. Не поверив, я задал прямой вопрос сотруднику:"За 37тр мы получаем и диван и стол?". На что услышал положительный ответ. Наслушавшись таких красивых сказок, конечно, начали все оформлять, выбирать материал и цвет и тд. Итоговая цена вышла в 60тр. На самом деле цена за всю покупку вполне себе адекватная - Обошли несколько салонов. Но уже дома задумался, если стол "бесплатный", а софа 15тр (это без учета скидки), то почему покупка обошлась 60тр, а не 52тр? А с учетом скидки за софу, таки вообще 47тр:) Документы оформлены, разбираться и ругаться желания нет, тем более, что цену в 60тр вижу адекватной. Пришлось уже самому додумывать, почему так получилось. Решили, что мы обивку выбрали подороже, хотя, как мне показалось, это не должно было отразиться на цене. Продавцы свою работу сделали на отлично! Но я, как покупатель, очень огорчен. И не уверен, что обращусь в следующий раз сюда, осадок остался, чувствую себя обманутым.

Motul

Krasnoyarsk • Engine repairs

October 2024

Я работаю по соседству с автосервисом, оставляю машину мастерам и ухожу. Для меня это важный фактор. Претензий к их работе у меня никогда не было, и грязи я не заметил. В основном ребята меняют масло в моем автомобиле, а недавно переобули колёса. Забрал машину через час, и к этому времени всё готово. Меня всё устроило, мастера работали быстро, и удобно, что не нужно тратить своё время, стоять в автосервисе и докучать им.

Arabeska

rabochiy posyolok Listvyanka • Hotel

August 2024

Отдыхаем здесь после тяжёлых походов от Слюдянки по КБЖД через Пик Черского и от Бугульдейки до Листвянки. Отель без излишеств, но по адекватной цене, то что надо. Душ, кровать, постирать и просушить одежду и снаряжение. А покушать мы сами приготовим:)