subscriber

subscriptions

55K

views

Jardin Fleuri

Moscow • Nail salon

March 2026

Безумно красивый маникюр и лучшие мастера

Epilate-Me

Moscow • Hair removal

March 2026

Ощущение, что все отзывы куплены. С моего первого раза возникли сложности с посещением студии. Неорганизованность, с которой я столкнулась, оставила только негативное впечатление. Во-первых, при первой записи, когда я консультировалась и сразу купила 2 абонемента, я подробно рассказала всю информацию о себе: уточняла по поводу своего цвета кожи, делилась предысторией — как часто я ходила на процедуры и на каком лазере. То есть я полностью предоставила все данные, необходимые для корректного подбора услуги. Тем не менее меня записали на один тип лазера, а уже по факту, после консультации в студии, сообщили, что он мне не подходит и нужен другой — более дорогой. Вопрос частично решили — вернули абонемент депозитом, но сам факт ошибки на старте вызывает серьёзные вопросы к качеству консультации. Далее я несколько раз сталкивалась с тем, что приходила по записи на комплекс, а в итоге мне делали что-то вне абонемента, аргументируя это тем, что «зона не отросла». В результате я либо доплачивала за отдельные зоны, либо из стоимости абонемента вычиталась сумма, но услуга оказывалась не в полном объёме. В других студиях мастера и администраторы могут оценить предыдущие посещения и заранее рекомендовать, как лучше записаться, если какая-то зона требует другой регулярности. Здесь же я записывалась фактически по своему личному наитию. При этом в системе должна храниться история клиента, но ни мастера, ни администраторы ей не пользуются и не дают рекомендаций. Также были ситуации, когда меня записывали несколько раз подряд на один и тот же комплекс в соседние дни — приходилось самой это отслеживать, звонить и разбираться. Критичная ситуация произошла 23.03, после которой я приняла решение больше не посещать студию. После прошлого визита меня почему-то записали только на бикини, хотя я всегда хожу на комплекс (бикини, ноги полностью, подмышки). Это снова вызывает вопрос к процессам: ни администратор, ни мастер не изучают историю клиента даже для корректной записи, не говоря уже об оказании самой услуги. Меня встретил мастер и сказал, что у меня сегодня записано только бикини. Я ответила, что не собираюсь оплачивать только бикини, так как у меня оплачен комплекс. Мастер ушла уточнять, вернулась и сказала: «Ну, если успею». После чего она начала выполнять комплекс: бикини ноги полностью (об этом ниже) и подмышки, который длился ВНИМАНИЕ 15 минут! При этом в системе хранится история моих посещений, где видно, какой комплекс я делаю, а там не ноги полностью, а голени! Мастер с этой информацией не ознакомилась и начала процедуру. Я, как человек вне этой специализации и ожидая профессионализма от мастера, не стала дополнительно это перепроверять и спорить. В итоге после процедуры мне сообщили: «У вас был другой комплекс, нужно доплатить за бедра». Возникает вопрос: почему до начала процедуры никто не уточняет, на что именно я записана, всё ли корректно, и почему мастер не проверяет историю клиента, а просто начинает делать процедуру? Отдельный вопрос — качество и длительность процедуры. Комплекс (бикини, ноги полностью, подмышки) занимал около 15 минут. Возникает ощущение, что мастера работают формально. И это не первый раз я сталкиваюсь с этим ощущением, почему тут пишут про час в отзывах, если это не правда? Насколько корректно выполнять такой объём за это время — большой вопрос, так как в среднем процедура занимает значительно дольше. Также есть проблемы с коммуникацией. Ранее напоминания, информация о балансе и записи приходили в Telegram-канал. Сейчас администратор сообщил, что это «вообще не их канал» и есть другой. При этом меня как клиента никто не уведомил о смене канала, несмотря на то, что ранее именно через него велась коммуникация и был указан адрес студии. В итоге за всё время посещения я столкнулась с системной неорганизованностью, отсутствием базового клиентского сервиса и контроля качества процедур. Благо, что у меня закончился абонемент — продолжать посещение не планирую. Студию не рекомендую.

Kusochki

Moscow • Cafe

December 2025

Прекрасное место, вкусно, весело, приходим не первый раз и придем ещё! Гарик лучший❤️

M Video

Moscow • Computer store

December 2025

Семен Душанин лучший консультант, помог определиться с выбором телевизора, хотя нам было очень сложно угодить и выбрать. Сделал мегакрутой обзор всех функций. Спасибо за его помощь!

Ceylon

Nizhniy Novgorod • Restaurant

November 2025

Это безумно вкусно! Слов нет, одни эмоции)) для нас, как для людей которые по пол года живут в Азии и устали от азиатской еды, это место, просто открытие. Необычная подача, вкусная настолько, что забываешь, о том что азиатская еда тебе надоела. А десерт хеллоу ту де квин (вроде как то так) - один из самых вкусных десертов, которых я когда-либо пробовала. Не приторно сладкий, местами с кислинкой. И даже в нем, такая разная палитра вкусов! В общем, это must have нижнего Новгорода🙏🏼

Tut enot

Moscow • Zoo

October 2025

Позвонила чтобы записаться, на меня начали повышать голос что на сайте вся информация есть, хотя я смотрела цены в Яндексе и решила просто задать уточняющие вопросы. Формат диалога с которым они разговаривали с потенциальным клиентом отбил все желание на дальнейшее посещение.

Bereg

Moscow • Restaurant

July 2025

Не понимаю восторженные отзывы. Взяли окрошку из летнего меню, зелень просто не порезали, положили огромными листами. Квас был с горчицей о которой не слова в меню, как итог: невозможно есть, остро. Так же взяли пасту, несколько раз попросили без лука, принесли с луком. Остались ужасные впечатления, не рекомендую.

Kama Travel

Perm • Boat tours

June 2025

Что с навигацией? Один порт, разные теплоходы, все в одну очередь. Непонятно кто куда. Написано отправление в одно время, забирают в другое. Люди в очереди подсказывают друг другу потому что никто ничего не понимает. Такой бред. Если делаете бизнес, то делайте его нормально. Ужас

Mamoru

Perm • Cafe

June 2025

Очень вкусно! Размер роллов внушительный, каждый кусочек плотный, не разваливается. Лосося положили с душой — не пожалели ни грамма! Всё свежее, рыба нежная, просто тает во рту. За такие порции — цена более чем оправдана. Рекомендую всем любителям щедрых роллов.

Dento El

Moscow • Dental clinic

May 2025

Ходила на гигиену, рекомендую всем. Четко, быстро, комфортно. Современная аппаратура, приятные врачи и сама клиника. Помогли выбрать удобное время, так как часто понимала что не успеваю.