subscribers

subscriptions

40.7K

views

October 2025

Приняли заказ, и ушли болтать друг с другом, забыв про нас в отсутствии других заказов, прождали минут 15 и ушли, +1 звезда за треки

Gagawa

City of Kazan • Cafe

October 2025

Две звезды только за кухню, вкусно. Сезонные напитки - столовский компот, который стоял в холодильнике и этим же холодильником провонял. Официанты вообще тихий ужас. Если поймаешь, то возможно сделаешь заказ, а возможно как в нашем случае, на мою просьбу ‘девушка, можете принять заказ?’, от меня отвернулись с надменным высокомерным лицом без единого звука в ответ, и в другом конце заведения крикнула другому официанту ‘иди, твои’. Ну ради справедливости, наш официант натянул выдрессириванную вежливость, хоть и сквозь жесткое нежелание, которое тоже читалось. Короче, сервис дно, тем более когда есть куча обучающих платформ

Kaspiika

City of Kazan • Restaurant

September 2025

Дико низкий сервис для ‘ресторана’. Если догадаешься - сделаешь заказ через qr на столе, но потом еще будешь ждать или вылавливать официанта минут 20, чтобы подтвердил заказ. Нас не предупредили об ожидании, тоже вопросики к сервису, как будто сет из морепродуктов, которые готовятся 10 минут, с учетом посадки ну максимум 50 минут, ждать почти 2 часа это норма. На такое количество морепродуктов такое ожидание - это дикость. Все жутко масляное, в добавок как будто готовили на старом масле. Просят отправить на почту письмо с указанием номера обращения - можете даже время не тратить, никто ничего рассматривать не будет)

Vielento

City of Kazan • Cafe

February 2024

Прикиньте, можно покупать боксы чуть дороже, чтобы еда при транспортировке не выливалась. Теперь все в мусорку, кайф))