subscribers

subscriptions

310.9K

views

Vkusno — i tochka

Saint Petersburg • Fast food

September 2025

Худшая точка сети. Всегда ожидание 25+ минут при самом минимальном заказе. Грязные столы.

Nail Garage

Saint Petersburg • Nail salon

July 2025

Была на педикюре у Екатерины, месяц носки, все отлично!) Рекомендую.

Авито

Saint Petersburg • Point of delivery

March 2025

Отличный пункт авито, всегда оперативное отправление, очереди бывают только в момент разгрузки авито (мне лично не критично). Спасибо!

Monochrome

Saint Petersburg • Coffee to go

December 2024

Качественная продукция, но атмосфера в магазине отбивает желание что-либо покупать)) персонал как будто одолжение делает, консультируя по товару, девушки явно были недовольны, что не 100 тыс им в кассу положила) и вижу, что такой отзыв не первый

Legenda

Saint Petersburg • Restaurant

December 2024

Ресторан понравился, меню достаточно разнообразное. Не понравилось, что в пустом зале в будний день рядом с нами посадили гостей с кальяном. Если у вас есть кальянные зоны – вы должны предупреждать, куда провожаете некурящих гостей.

Mesto

Sestroretsk • Cafe

August 2024

В последний год сервис сильно упал. Официанты/кассиры неприветливы, вечно с недовольными взглядами, к столам сами не подходят, приходится за ними бегать. Меню на 80% то же, что и лет 5 назад. Жаль, когда-то было «Место» намного приятнее ))

Sloy Vspyshka

Saint Petersburg • Cafe

August 2024

Эклеры абсолютный топ, кофе обычный, еда посредственная (за свою стоимость). Из пяти посещений за последний месяц только один сотрудник сообщил, что существует программа лояльности. Экономите? Что хотелось бы добавить – два раза подряд на уличной террасе то забывали записать одну из позиций (пришлось до заказывать, ждать, но извинились), то потеряли (или снова забыли записать?) в кухне один из двух кофе и американо пришлось ждать 20 минут с момента оплаты заказа (взяли номерок на улицу, кассир дала нам две тарелки эклеров и отправила на террасу). Спрашивают, нужен ли сироп в кофе и не добавляют его 🤷🏻‍♀️. В общем, за качество работы персонала 1 звезда, вторая за эклеры )))

Verny

Saint Petersburg • Grocery

July 2024

Йогурты просрочены на 6 дней. Вежливо сообщила об этом сотруднику магазина – она отправила меня сообщить это кассиру)) делать больше нечего. Следите за сроком продаваемой продукции самостоятельно.

1 отделение по оформлению внутренних паспортов

Saint Petersburg • Passport and migration authorities

June 2024

Невозможно дозвониться! Срок рассмотрения заявления на смену паспорта превышен!

Buduar

Saint Petersburg • Bridal salon

June 2024

Одна звезда за салон и обслуживание. До того момента, пока деньги у вас в кошельке – с вами будут общаться любезно, как только произведете оплату – салону вы больше не интересны. Мой случай: оплатила подшив двух свадебных платьев и хранение на три месяца. В момент оплаты консультант сообщила, чтобы я за пару недель до свадьбы напомнила им про отпаривание с оплатой по факту получения. Написала, как договаривались – поступает ответ «мы так не делаем». На дальнейшие вопросы как так, ведь это Ваш кассир меня так проконсультировал – полный игнор. Как итог – за день до свадьбы забираю не отпаренное платье, сотрудникам все равно, старший консультант обещала дать обратную связь по инциденту – так же полный игнор) Свадебный салон должен создавать атмосферу праздника, вы же даете только негативные эмоции. Никакой обратной связи, оперативности в ответе, в конце концов – никакой клиентоориентированности. Рада тому, что платье у вас только подшивала, а не покупала (к сожалению, в моем салоне временно отсутствовал пошив и они рекомендовали будуар). В добавок: в момент примерки в дальней примерочной стояла в платье и слушала, как консультанты в открытой подсобке нелестно обсуждали клиентов из первой примерочной. Хоть бы дверь закрыли)) Девушки, если не хотите нервотрепки за день-два до торжества – обходите Будуар стороной)