subscribers

subscriptions

3.2K

views

Today

Ужасное обслуживание. Клиентоориентированность нулевая! Оператор 25.06.26 оформила неправильно посылку, не выяснила верный ли штрих-код (а посылок было оформлено несколько и она олжна была уточнить адрес отправления, а не просто так клеить штрих-коды) в итоге из-за её ошибки были списаны деньги за доставку - 182 рубля и пришлось отменять отправление посылки, в результате чего её нельзя было забрать, так как не приходил штрих-код на возврат и она просто лежала на ПВЗ с 25.06 по 03.07 (пока я не написала несколько раз в поддержку) в итоге 03.07 мне пришёл штрих-код, когда я находилась в другом городе и забрать эту посылку нужно было до 05.07 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО и приехав сразу с вокзала 05.07 на ПВЗ в 20 часов, мне оператор сообщила, что моей посылки нет и в 8.50 утра она её куда-то отправила, хотя моя посылка лежала рядом с ней и когда я ей сказала, что вот она, никуда она не уехала она её просто спрятала!!! Что это за неадекватное поведение???? Обязательно напишу претензию, чтобы данного сотрудника и ПВЗ оштрафовали за такую работу и причинение финансового и морального ущерба! Контингент сотрудников оставляет желать лучшего!!! Более этим пунктом пользоваться не планирую и другим не советую!

Mesto Pivo

Saint Petersburg · Beer shop

February 2026

Всегда суперское обслуживание, вкусное, свежее пиво!!!

Moy Zubnoy

Saint Petersburg · Dental clinic

May 2025

Вишневский В.Ю. прекрасный внимательный доктор! Советую к обращению!

Сервис центр

Saint Petersburg · Appliance repair

May 2024

Обратилась поменять разбитый экран телефона, очень качественно и быстро! Чувствуется, что работает профессионал. Отличный мастер и качество работы! Рекомендую!!! Теперь знаю, где ремонтировать технику!!! Также очень удобно, что есть в наличии различные товары - защитные стекла на экран, пульты для телевизора, наушники, батарейки!!!