subscribers

subscription

1.9 m

views

March 2026

Пришел заранее с вопросом, чтобы закрыть кредитную карту! Чтобы обновить данные, которые сбербанк напрочь отказался обновлять удаленно. Вместо того, чтобы пройти идентификацию по биометрии как на Комсомольской, 23, здесь начинают вытряхивать твой паспорт из обложки. Вместо того, чтобы решить твой вопросы, тут начинают устраивать нудные лекции про *** (вспоминайте, любимый клиент, как банк вам вообще все решил на ровном месте заблокировать и послал вас в офис для решения проблем и перевыпуска карт, вот от балды, когда находишься там, где офисы не работают - получай блокировку! Оставайся без денег!). Вместо обновления данных - бюрократия! Сталкиваешься с тем, о чем банк мило забыл сказать в официальной поддержке в ВК! Нудный несовременный банк! Любят гонять людей по офисам! Еще и путают имя при обращении в офисе. Может, конечно, люди и милые работают, но сервис в банке - ужасный! Почему в других кредитных организациях все на порядок проще и быстрее, удобнее решается?

Вкусные Традиции

Novouralsk • Cafe

March 2026

Кассир какая-то раздражённая! Меню не знает! Говоришь, какие пельмени нужны - вообще не понимает! Причём говоришь название из их же меню, которое стоит рядом! Кошмар какой-то, все настроение и аппетит отбила!

Pizza Mia

Novouralsk • Pizzeria

November 2025

В приложении заказать то же, что можно заказать на кассе невозможно. Это неудобно. Не всегда работают терминалы самообслуживания. WiFi 9 месяцев не могут починить. Кассы самообслуживания выдают чистый кусок бумаги вместо чека. Не пропечатывается вообще ничего. Ощущение, что руководитель не следит особо за состоянием точки. Нет клюквенного морса, который раньше был. Заказ "готов к выдаче" может отсутствовать на выдаче. Не успеешь подойти - снова жди, пока испекут.

Обжорка

Novouralsk • Cafe

October 2025

Работают до 21.00. Пришел в 19.40. Прошу кофе, хотел ещё чего-нибудь купить поужинать. В ответ слышу от продавщицы резкое "нет! я только что все помыла!" Ощущение, словно водой холодной окатили. Ну нет и нет. Не надо. Поблизости есть другие заведения, в которых кофе подают. Причём специально у них брал кофе без молока, чтобы им же меньше мыть -не отмывать молоко. Печаль! Не рады, значит, гостям.

Бело. Rus

Novouralsk • Grocery

October 2025

Мне понравилось, что вопросы можно обсудить и решить по телефону, чтобы не ходить снова в сам магазин. В группе тоже отвечают, что радует. За сервис ставлю оценку.

Экси-Банк, г. Санкт-Петербург

Saint Petersburg • Bank

September 2025

Моя карта *875 (виртуальная) оказалась заблокирована, потому что я просил ее закрыть примерно осенью 2024 года через чат/справку банка. Почему ее так криво закрыли - не знаю. Через год, осенью 2025 года я подавал заявку на новую пластиковую карту. Мне ее привезли, оформили, все было нормально. Через 20 минут получаю сообщение о том, что по технической ошибке карта недоступна. Банк говорит, что надо оформить снова. Оформляю и та же самая ошибка. Банк предлагает оформить карту в офисе МТС - оформляю. То же самое. После получения пластика через некоторое время получаю сообщение об ошибке. Ничего не работает. При этом в процессе оформления карты банк не видит никаких ошибок. Они начинаются уже после получения пластика. Их поддержка мне сказала, чтобы что-то сделать, надо прислать им скан паспорта по почте и пояснения за деньги. Какие пояснения - не уточняют и не говорят. Я это как сам догадаться должен? Я направил им скан паспорта. 08 сентября 2025 года. За 2 недели так и не удосужились ответить! Сегодня, 23 сентября, я узнаю, что их СБ заблокировала мне когда-то карту. А как и почему - не говорят. Я как сам это должен угадать? Что им пояснять - я понятия не имею. Перевод на 97 рублей и на 13? Сам себе по СБП? Что, теперь это уже считается непосильной запрещенной суммой? Что за абсурд у вас в банках происходит? Как вы таким банкам вообще работать даете? Неадекватная СБП, такая же поддержка, такие же процессы. Ошибки исправлять не могут, помогать не хотят, ничего не говорят толком. Что я делать то должен? Сегодня мне сказали добраться к ним в офис в г. Санкт-Петербург. А я живу около г. Екатеринбурга. Это адекватное вообще отношение? Что за абсурд вы развели с этими блокировками карт, не пойми, из-за чего, не пойми, почему? Вы сами то пробовали решить процессы, которые же и создали? Банк препятствует (МТС, Экси) получению услуг, препятствует решению вопроса, ничего не хотят делать и не могут. Как я должен реагировать на это? Делай сам, что хочешь, как хочешь, где хочешь - им вообще до фонаря, что происходит! Молчок, тайна, непонимание и недоразумение сплошное! Примите меры! Они говорят, что я карту *586 на днях подавал на закрытие. Нет, не было такого. Я пытался оформить новые. Что у них за самодеятельность такая - не знаю. Они выдали мне пластик *677, *116,*725, который в приложении так и не появился, неработоспособен. Они не могут решить проблему с картой *875. Если она заблокирована, как я тогда на нее деньги сумел перевести? Они какую-то карту *586 где-то откопали, мол, я заявку подавал. А не было такого. Что за бардак у ваших банков происходит?

Kontsertno-sportivny kompleks

Novouralsk • Sports center

August 2025

Был поражен тем, что зайти в КСК, когда хоть где-то есть мобильный интернет, теперь нельзя! Там вахтерши так и говорят: нельзя потреблять интернет у них в здании! Абсурд! Вот это отношение к людям!

Филиал Псцм Уралэлектромедь

посёлок городского типа Верх-Нейвинский • Industrial enterprise

July 2025

Сколько раз писали, чтобы что-то сделали со своим заводом, от которого серой несёт! Ничего не делается! Постоянно как ветер со стороны завода, так химией несёт!

Kvantorium

Novouralsk • Courses and master classes

June 2025

Понравился актовый зал. Красиво внутри. Но снаружи негде посидеть в ожидании мероприятия. Нет скамеек. Доступный WiFi не работал, хотя и был доступен для подключения.

Станция юных техников

Novouralsk • Educational center

June 2025

Не понравилось, что нет возможности посидеть снаружи, ожидая начало мероприятий. Нет скамеек. Само мероприятие было в красивом актовом зале, но доступный к подключению WiFi не работал.