subscribers

subscriptions

197.1K

views

March 2026

Тема: Как я чуть не стал детективом, или Приключения на АЗС № 7 Здравствуйте, уважаемые владельцы АЗС № 7 (Московская, 62)! 15 марта 2026 года в 20:00 по МСК я совершил дерзкую попытку заправиться через приложение Т‑Банка. Дерзость заключалась в том, что я по ошибке выбрал не вашу заправку, а АЗС № 4 на улице Ватутина. Осознав промах, я, полный надежд и веры в человечество, обратился к сотруднице на кассе. Что произошло дальше — сцена для блокбастера: вместо супергеройского «Сейчас всё исправим!» я услышал нечто, напоминающее рычание древнего дракона; на просьбу дать номер горячей линии сотрудница посмотрела на меня так, будто я попросил у неё секретный рецепт эликсира бессмертия; попытка выяснить, куда звонить, была встречена ледяным молчанием — видимо, номер горячей линии — государственная тайна. Окрылённый этой беседой, я отправился на поиски контактов поддержки. Поиски включали: изучение Яндекс — безуспешно; прочёсывание соцсетей — ноль результатов; мысленное обращение к духам техподдержки — без ответа. Итог: все номера, которые мне удалось найти, оказались такими же рабочими, как велосипед без колёс (это вообще законно?). Спасение пришло откуда не ждали — Т‑Банк, словно рыцарь в сияющих доспехах, помог отменить платёж. Раньше я был вашим верным клиентом — заезжал, улыбался, заливал бензин и уезжал счастливым. Теперь я чувствую себя как герой квеста: прошёл испытание на стрессоустойчивость, поиск скрытых контактов и общение с неприступной стражей. Мои скромные пожелания: Провести мастер‑класс для персонала на тему «Как не отпугивать клиентов одним взглядом». Рассекретить номер горячей линии (можно даже не самый секретный — подойдёт любой рабочий). Обновить контакты поддержки — пусть они будут такими же доступными, как цены на бензин (ну ладно, не настолько). Ввести «тест на дружелюбие» для сотрудников: если человек улыбается в ответ на вопрос — можно пускать за кассу. Установить табличку: «Да, горячая линия существует! Нет, мы её не прячем!». Если эти меры не будут приняты, я буду вынужден: рассказать эту историю всем друзьям (они уже ждут продолжения); написать ещё один отзыв — но уже в стихах; начать подозревать, что ваша АЗС — тайная база шпионов, а все сотрудники проходят курс «Искусство не помогать». Надеюсь на ваше чувство юмора и готовность сделать сервис чуть менее похожим на квест. С ироничным, но всё ещё лояльным уважением, ваш, теперь уже бывший, Клиент

Autokovrik.ru

Krasnodar • Auto studio

October 2025

К сожалению у них не было именно того что я искал, но консультант (даже зная это) был очень вежлив, отвечал на все мои вопросы и очень помог лучше понять что именно мне нужно. Хорошее место. Рекомендую

Y'Remy

Vladikavkaz • Cafe

December 2024

Вроде место для детей, а кухня как будто в мишленовский ресторан попал) очень вкусно и красивая подача. Официанты максимально вежливы и дружелюбны. Детям тоже очень нравится, да и в целом необычно и красиво (это про зону для детей) Есть даже интерактивные пол и стены и фотозоны для тех кто любит фоткаться

Hidbyn

Vladikavkaz • Cafe

December 2024

Отличное заведение с приятным персоналом. Место тоже необычное, идеально для проведение встреч

Парк Дендрарий

gorodskoy okrug Vladikavkaz • Park

November 2024

Единственный недостаток, это то что он один. Хочется больше таких парков

Kavkaz Hall

Vladikavkaz • Banquet hall

November 2024

Немного неудачное расположение фото зоны, но в остальном все круто. И персонал и кухня и интерьер

Department of the registry office of Vladikavkaz of the registry office Of the Republic of North Ossetia-Alania

Vladikavkaz • Registery office

November 2024

Три звезды только благодаря сотрудникам, а из-за ремонта я бы только одну звезду поставил. Неужели у города нет денег на ремонт одного здания, через которое проходят все граждане. Регион туристический, многие приезжают к нам на регистрацию брака, а у нас такой ЗАГС.

Iryston

Tskhinvali • Hotel

September 2024

Самый, нет, САМЫЙ приветливый и приятный персонал из всех гостиниц в которых я побывал. Я интерьерный фотограф, поэтому во многих побывал) спасибо Ирыстон

Vkusno — i tochka

Pyatigorsk • Fast food

September 2024

Раньше было тоже самое что в маке, а теперь вроде даже вкуснее стало)

Roza Vetrov

posyolok Verkhniy Fiagdon • Hotel

November 2023

Как будто никуда не торопишься. Ремонт немного напоминает санаторий, но это в самом хорошем смысле. Как будто специально. Номера очень комфортные, светлые, с отличными вилами из окна. Как будто можно протянуть руку и коснуться горы. Расположение тоже очень удачное, даже воздух в том месте приятно чист. Персонал дружелюбный и отзывчивый, при этом не возникает ощущение что их казнят, если они не улыбнутся)))