subscriber

subscriptions

225.3K

views

February 2026

Проживала в этом отеле. Не понравилось. Завтраки скучный (1 яйцо, 1 кусок плоского плавленного сыра, 1 мини-упакрвка масла размером с ноготок,такая же упаковка джема и каша). Каша вкусная. Холодно было в номере, попросила обогреватель. Принесли. Насчет уборки и воды странная история. Бутылка воды только как приветствие, больше не положено, тк есть фильтр на кухне (но откуда я знаю,исправном ли он,как часто меняют этот фильтр). По поводу уборки: ко мне постучали в номер, спросили,когда я ухожу, я ответила в 5 вечера. Узодя я попросила убрать мусор из корзин,на что мне ответили,что горничная работает до 4х и уже ушла. Почему не предупредили об этом, я бы о дала корзину мусора. Мне лишь предложили пакет,чтобы я сама его собрала.

Смотровая площадка

Russian Federation • Observation deck

September 2025

Прекрасная природа,завораживающий вид

FunDuck

Tver • Bar, pub

September 2025

Атмосферное, уютное место. Очень вкусные коктейли (пробовала"Супер Олег" и "Porn Star"), вкусные креветки темпура,особенно соус к ним, красивая подача напитков, вежливые и инициативные официанты (знают от и до меню, помогут в выборе напитков/блюд)

Vesna

Tver • Bar, pub

September 2025

Были 01.09.25 с подругой. Все блюда вкусные (заказывали салат оливье с ростбифом, салат селёдка под шубой, шаварма,соленья, сырники),красивая подача, доброжелательные официанты. Все понравилось.

Bunny's

Tver • Cafe

August 2025

Добрый день. 16.08.2025 г была с детьми в кофейне Баннис Бейкери,заказали 2 капучино и латте. Капучино отвратительный на вкус, одно молоко. Кофейня испортилась. Ходила сюда раньше часто.Прошу администрацию обратить внимание на данную проблему: либо сменить кофейные зерна или обучить барриста.Ставлю 2 звезды и то, только за доброжелательный персонал.

Davayte Carbonary

Moscow • Cafe

August 2025

Были с подругами 31.07.25 г. Понравился сервис,обслуживание,помогли со столиком,с коляской,с зарядкой телефона,предлагали блюда по меню. Заказала спагетти 4 сыра-понравилось,вкусно, но ничего сверхестественного,показалось,что цена завышена. Также заказывала салат с тунццом-порция хорошая,вкусный,подача красивая. В лимонаде не хватило какого-то ярко выраженного вкуса. Заказала десерт тирамису-не понравился,слишком жирный,как-будто масло ешь,нет в нем лёгкости. За тирамиусу ставлю 4.

Seasons

Tver • Hairdresser

August 2025

Очень вежливые администраторы. Всегда войдут в положение в случае опоздания,переноса,подскажут как лучше записаться,расскажут о скидках на услуги, предлагают чай/кофе. Салон сотрудничают с кофейней и можно прямо из салона заказать кофе/пирожные/чай,что очень удобно.

Charisma

Samara • Cafe

August 2025

Хорошее заведение. Вкусный суп рамен,но размер порции как-будто кажется меньше,чем был заявлен 700 мл и бульон показался не таким наваристым и сырным,как пробовала в других подобных заведениях. Но это на мой вкус. Подача красивая. Суп принесли быстро. Днем в заведении почти никого не было. Вежливая девушка официантка. Единственный минус-хотела заказать роллы,сказали,что ожидание от 40 минут,при том что днем в ресторане была только я и еще 1 пара с ребёнком. Соответственно,отказалась. Ставлю 4 звезды за бульон в рамене и длительное ожидание роллов

Noviy Kovcheg

derevnya Gorodets • Hotel

August 2025

Добрый день. Забронировали с мужем стандартный номер в головном корпусе на 2 суток в период с 08.08.25 г. по 10.08 25 г. По факту выехали через сутки без возмещения оплаты за 2-ые сутки,тк отель нам совершенно не понравился. Я была в этом отеле около 10 лет назад,тогда стандартные номера были в первом корпусе у ворот,как выяснилось уже при заезде, позднее построили новый корпус,а старый отдали под проживание сотрудников. Новый корпус стоит в таком месте,что утром солнца вообще не видно,постоянно темно (даже летом). Более того, коридоры очень тёмные,ощущение советской эпохи. Наш номер на 3-м этаже был очень холодный и это в августе. Пришлось просить обогреватель в ванную,тк там много плитки, нет полотенцесушителя,поэтому очень холодно.Когда администратор отдавала свой обогреватель она сказала,что обогреватели на пересчёт,тк многие пытаются их ухватить,чтобы сушить вещи. Мы даже о таком не подумали,хотя если нет полотенцесушителя в ванной или батареи отключены,то логично.Дальше. Оказывается,в корпусе стоят в номерах бойлеры,мы даже бойлер сначала не заметили,тк скинули вещи и пошли гулять по территории не заходя в ванную. Когда пришли вечером и включили воду,то поняли,что она ледяная. Начали включать бойлер,вода нагревалась так долго,что помыться,вечером мы уже не успели. Когда я позвонила вечером администратору она сказала,что,наверное,персонал,который готовил номер к заселению забыл включить кнопку на бойлеое и поэтому вода была ледяная и просто извинилась. Настроение было испорчено. Вечером того же дня мы пошли в ресторан гриль-бар,который находится у озера,тк решили ужин заказать не по системе шведский стол,а по меню. Заказали пожарские котлеты с пюре. Спросили,сколько ждать,нам ответили не больше 20 мин. В это время в ресторане уже сидела большая компания. В итоге мы ждали почти час. В качестве комплимента нам предложили 1 рюмку настойки,но это капля в море, мы ее в итоге и не выпили. В итоге спустя 55 мин нам подали пережареные котлеты,которые были,вероятно,заморожены и их разморозили,поэтому по вкусу были никакие. Более того, было больше планировки,чем мяса. Мы остались недовольны ужином, с учётом того,что цены как в хорошем ресторане,а вкус и подача никакие,сервис хромает. Отдельное внимание - дорога к отелю. До отеля можно добраться только на внедорожнике и то очень аккуратно и долго ехать,тк дорога полностью разбита и ощущение "гладильной доски". На следующее утро пошли на завтрак. Кстати,надо отдать должное, завтрак был вкусный и разнообразный. Особенно понравились блинчики с творогом и мясом. После завтрака,тк в отеле было делать нечего, решили поехать погулять по г. Осташкову,но подумав,сколько займёт дорога туда и обратно,решили уже не возвращаться и потерять оплаченные 2-ые сутки. Хорошо,что нам вернули оплату за ужин по системе шедский стол.Главный корпус,как и территория отеля совершенно неуютные. Насчет домиков не знаю,тк там не проживала.Территория очень большая,вид на озеро красивый и на этом все.До пляжа от основного корпуса далеко идти. Если забыл полотенце и решил вернуться,то эта не та история,что добежать обратно. Нам ещё не повезло с погодой,было очень ветрено, не удалось покататься на весельной лодке и сапе,как и планировали. Может,это немного бы скрасило впечатление от отеля. И еще минус,бронь отеля минимум на 2-ое суток,что неудобно,причём даже в будни дни. Вообщем,прошу обратить руководство отеля на вышеуказанные недостатки.

Hotel Novo-Okatovo

Kalyazinskiy District • Hotel

July 2025

Были с мужем 1 сутки в глэмпинге с 27.07.25 по 28.07.25 г. Природа очень красивая, первая линия реки Волга,прекрасная задумка создать Энерго-тропу, красивый пирс. Но,на этом все плюсы заканчиваются. Нас встретила администратор,если не ошибаюсь,Елена,которая была незаинтересована в нас,как гостях, я бы даже сказала- груба. Нас первоначально заселили в глэмпинг на первой линии. С учётом жаркой погоды-в глэмпинге была душегубка,было нечем дышать. Вентиляторов не предусмотрено. Кондиционеров тоже нет. Нам предложили переехать во 2-ой глэмпинг,который в тени. Там было не так жарко,но все равно душно. Выяснилось,что глэмпинг не открыть на ночь,тк нет москитной сетки, они их не закупили. Только после того,как мы возмутились,нам предложили 3-ий глэмпинг. Там была москитная сетка. Но сколько времени мы потратили,сколько споров. Потом ждали уборку глэмпинга. Интересно,что первоначально администратор сказала,что свободных глэмпингов нет. Выяснилось,что есть,просто они не хотели их убирать в срочно порядке. Пока шла уборка мы пошли на ужин-шведский стол,который был включён в стоимость. Рыба была невкусная,ощущение лежалости,2-ой разморозки. Каких-то булочек/плюшек/сушек к чаю не предусмотрено. Столики не убирали должным образом: все липкое,грязное,посуда стоит на столах после предыдущих людей. На наш вопрос почему так,администратор ответила,что весь персонал обедает! Вы где-то видели,чтобы в ресторанах/кафе не обслуживали,пока все обедают? А они себя,позиционируют как ресторан. Попосила эспрессо. Это не эспрессо,а прохладный самый простой кофе. О подаче со стаканом воды персонал обедает этом не слышал. Попросила капучино-налили на донышке,без пены. Пока не поругались,не сделали нормальный кофе. По итогу принесли новый капучино за счёт заведения. Надо отдать должное,что на завтрак приготовили вкусную овсяную кашу.Блинчики были готовые,то есть типо из коробок и их просто поджарили. Дальше в глэмпингах только маленький биотуалет и ходить ночью в туалет надо далеко,но,в принципе,мы были к этому готовы изначально. Просто надо иметь ввиду. С учётом этих вводных данных цена 18 000 руб за сутки совершенно неоправданная. В других отелях Тверской области за эти деньги можно получить потрясающий сервис,а не ругаться постоянно с персоналом. Из персонала понравилась девушка из кофейни у пирса. Приготовила вкусный капучино с сиропом и была вежливая. По стоимости: сапы 1 000 руб час, лодка весельная 800 руб час. Цены тоже завышены. Причём персонал у пирса не знает цен на аренду. Сказали 1000 руб лодка,потом выяснилось,что 800 руб. Кстати из-за жары вода цвела и имела зеленоватый цвет,но это не проблема отеля, но могли бы заранее предупредить отдыхающих,тк многим важно поплавать в хорошую погоду. Главная проблема это персонал,их надо обучать основам гостеприимства,сервиса,контролировать их работу. После всех претензий персонал стал более вежливый,но разве изначально нельзя было так? Интересно,собственник вкурсе,как ведутся дела в отеле?