subscribers

subscriptions

802

views

February 2026

19.02.2026 г. в четверг , я обратился в СЦ Арсенал по вопросу заправки картриджа для принтера. Обещали заправить, но в настоящее время мастера по заправке (если не ошибаюсь по имени Саша) не было на месте, Поэтому картридж обещали заправить к субботе и предварительно обязательно позвонить как только будет готов. Мотивировали такую долгую заправку тем, что много работы, что никакая фирма не заправляет день в день и т.д. Поскольку наступили праздники, за картриджем я пришел приблизительно в 10 утра 24.02.2026 г., будучи абсолютно уверенным , что мой заказ уже выполнен. Но оказалось, что картридж еще не заправлен, мастера-заправщика на месте нет и когда он появится неизвестно. Причина все та же, много работы , сам процесс очень сложный и вообше когда появится мастер никто не знает., да и вообще может быть картридж уже непригоден для заправки. Тем не менее сказали позвонит ь к 13 часам, может кортридж к этому времени уже заправится. Действительно ы 13-00 после звонка, сообщили, что заказ можно забирать. Я прибыл в СЦ Арсенал, там меня ждал какой-то молодой человек и сказал, что ему поручили взять оплату м выдать картридж. Но мне нужен был еще и чек об оплате, поскольку это картридж для предприятия. Молодой человек сказал, что он не может выдать чек, поскольку не имеет кэтому всему никакого отношения, его попросили только выдать картридж. Менеджер с которым я договаривался утром и затем разговаривал по телефону днем, ушел куда-то по своим очень важным делам и на вопрос (по терефону) когда он будет на рабочем месте, ответил, что не знает т.к. стоит в очереди в каком-то учреждении. Я сказал все, что думаю о сервисе в этой фирме, о работниках, которых нет на рабочих местах и очень усомнился о правдивости восторженных отзывов об этой фирме, которые прочитал выше. Но в этой истории есть и положительный момент! Я уверен, что никогда не обращусь более к услугам этого СЦ Арсенал на Боткинской 13. P.S. Заправленный картрижд и чек об оплате обещали привезти завтра на такси. Посмотрим...