subscribers

subscriptions

31.4K

views

Today

Ужасная работа ПВЗ и абсолютно безразличное отношение к клиентам. Уже не первый раз сталкиваюсь здесь с ситуацией, когда заказ отмечен как «готов к получению», но сотрудники просто отказываются его выдавать. В один из дней мне сказали, что товар «не успели поставить на полки», в другой — что заказ «потеряли». При этом искать его никто особо не стремится. Последний раз я прождала около получаса, пока сотрудница делала вид, что ищет заказ, после чего просто начала собираться домой, так и не решив проблему. В итоге я ушла без своего оплаченного заказа и без каких-либо извинений. Считаю подобное отношение нарушением прав потребителя и ненадлежащим исполнением обязательств по выдаче товара, который уже был отмечен системой как готовый к получению. Покупатель не должен сталкиваться с отказами, потерей заказов и нежеланием сотрудников выполнять свои обязанности. Очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство проведёт проверку работы данного ПВЗ и примет меры.

Picnicy

Odintsovo • Cafe

June 2024

Очень приятное и милое заведение, очень вежливый персонал, особенно Мария! Подняла настроение и помогла определиться. Советую довериться её вкусу💗 обязательно приеду еще много много раз!