subscriber

subscription

535.4K

views

April 2026

Совершенно потрясающее пространство. Созданное с любовью. Я частно хожу на массаж в разные заведения, но такое качество встречается очень-очень редко. Все продумано до мелочей: от массажных столов до полотенец. За час удалось восстановить душевное спокойствие. Желаю процветания салону и расширения.

Tapiola

posyolok Gvardeyskoye • Resort

December 2025

Две звезды только за украшенную территорию и ресторан. Сервиса на база нет никакого. Будьте готовы к тому,что администрации плевать на ваши жалобы. Мы заселились 7 декабря на трое суток в лесной домик,отмечали годовщину свадьбы и мой день рождения. Очень пожалели,что выбрали эту базу для отдыха. Первое: на трое суток вам поставят «комплиментарно» 2 бутылки воды, и 2 капсулы на для кофе. Хотя уверена,что если бы все трое суток в домике были разные гости,то на каждые сутки ставили бы воду и кофе. Вывод: экономят. Далее. В домике ужасный пролеженный матрас,спать очень тяжело в такой канаве. Мы попросили нам его поменять после первой ночи. За 6 часов нам так этого и не сделали. Я написала им отзыв в жалобную книгу - 0 реакции. Сразу понятно насколько ценят гостей. Домой мы вернулись с больными поясницами. Касаемо спа. В туалете нет даже мыла для рук. Впервые с таким сталкиваюсь. Сама зона не первой свежести,требующая явно обновления. Спа оплачивается отдельно на весь день,при этом сервиса никакого. Ни еды,ни напитков. Если вы хотите поесть,сушитесь и топайте в ресторан. Ну и вишенка на торте. Кинозал,пусть даже скромный,не работал. По заявлению администрации «он завален новогодними игрушками» Зимних развлечений не было из-за погоды. А больше на этой базе делать нечего совершенно. Как итог: 3 дня просто на помойку,сервис и отношение к гостям как в 2000годах, отсутствие П.с. После ответа администрации стало очевидно,что о сервисе Вы не знаете ничего. Если у вас такой чудесный матрас,что же вы не отреагировали на жалобу и не прислали горничную/админа. Только какое-то вранье,что горничная общалась со мной. По СанПину: если Вы такие правильные,что тогда в зоне бассейна делает не работающая кухня с меню на двери? То что вам никто не жаловался на матрас,это не значит что он хороший,это значит,что вы не умеете работать с гостями,ведь на выезде ваши админы даже не интересуются у гостей как прошел их отдых. С таким отношением к гостям и к отзывам вы скоро без клиентов останетесь со своей «идеальной мебелью» альтернативы,где гостей ценят.

Savoy Sharm El Sheikh

Sharm El Sheikh • Hotel

December 2025

Шикарный отель. Сервис,еда все 10/10 Территория не большая, 5 ресторанов а ля карт. Прекрасная кухня для Египта

Beauty Face Lab

Saint Petersburg • Cosmetology

September 2025

Была на приеме у Алевтины Вадимовны. Выполняли ботокс Full Face. Прекрасный,вежливый врач. Дала подробную консультацию и план процедур в дальнейшем по моей просьбе. Клиника чистая,уютная с вежливым администратором. Я осталась довольна визитом.

Art Republic

Saint Petersburg • Beauty salon

September 2025

Спасибо Валерии за стрижку,приятное общение и атмосферу. Получила именно то,что хотела

Capsulahair

Saint Petersburg • Barber shop

September 2025

Первый и видимо последний мой визит в данный салон. Мастера считают тут допустим опаздывать к своим клиентам! Тут видимо нет стандарта приезжать на работу заранее! Сегодня 4 сентября была записана к Савелию на 11.30. (Считаю что время важно указать,полдень,не 9 утра) Пришла в 11.10, ждала своего времени в зоне ожидания. Напитки администратор не предложил. Спустя 20 минут она подошла ко мне и сказала,что мой мастер опаздывает и будет через 10 минут. Админ могла сказать мне это изначально и хотя бы чтобы сгладить ситуацию предложить напитки,и искренне перенести извинения,а не выглядывая из-за угла. Так же когда я подошла на стойку чтобы сказать,что ухожу,администратор сидела там с мастерами. И даже не удосужилась встать при общении с клиентом. Рябята,обслуживание у вас дно. Никакой интерьер вам не поможет если уровень сервиса у вас как в эконом парикмахерской. Как итог,моя потраченное время, испорченное настроение и отсутствие стрижки перед важным событием!

Tokio-City

Saint Petersburg • Cafe

June 2025

Ресторан полностью разочаровал.Была 5 раз,в разные дни недели и время. Хостес (все) совершенно не умееют работать,элементарно не могут встретить гостя с улыбкой. Официанты все унылые. Обслуживание очень-очень слабое. Один раз хостес нам выдала,что у нас сейчас не смогут принять заказ,потому что официант который работает в этой зоне на обеде. Вы серьезно? В приличных заведениях в таких случаях выходить менеджер в зал и помогает своему персоналу. Вообщем порекомендовать это место не могу.

Alex

Saint Petersburg • Beauty salon

May 2025

Более 5 лет хожу в эту студию. Но сегодня 16 мая администратор отбил всякое желание загарать тут. Вместо сеанса меня просто развернули,утверждая,что у меня запись на Апраксин переулок. Хотя в приложении у меня стоит пулковская. Админ не попытался никак решить проблему,даже не извинился! Если вы цените постоянных клиентов,поменяйте персонал! И научите элементарной клиентоориентированности!

L. A. Dance

Saint Petersburg • Dance school

April 2025

Студия прекрасная. Пришла впервые на занятия и получила массу удовольствия. Преподаватели замечательные.

Cosmo Dance

Saint Petersburg • Dance school

March 2025

Вчера была у Юлии на леди стайл. Танцевала впервые. Прекрасный и зажигательный инструктор. Школа понравилась. Уютное пространство, приветливый администратор. С удовольствием купила абонемент 🙌