subscribers

subscription

753.8K

views

March 2026

Консультантов на весь магазин - днем с огнем не сыщешь. Пришла купить ковролин - где без помощи консультанта не обойтись. В итоге ушла ни с чем. Потому что время свое ценю и ждать до бесконечности не собираюсь.

Podzakaz. pro

Moscow • Auto parts and auto goods store

March 2026

заказывала через zzap уже пару лет назад долгая доставка- ссылались на проблемы с поставщиком в итоге компания просто закрылась, деньги никто не вернул головной офис в мск - заказывала в питерском офисе директор - указан один на два офиса сейчас и мск офис закрылся -неудивительно. жаль, что такие недобросовестные продавцы просто откроют новое ип и будут дальше обманывать покупателей

Unity

Saint Petersburg • Karaoke

March 2026

Курят вейпы в заведении. Хотя это запрещено законом. Пришла поиграть в игру - ушла с обостренной аллергией. Спасибо!

Le'murrr

Saint Petersburg • Pet Shop

February 2026

Сам магазин - неплохой, но работа персонала неоднозначная. Одна из работников была очень приветлива, помогла с выбором, подсказывала. Второй работник - кассир, на чеке указано Дребот Е.С., но я не видела имени, может это и не она была. Девушка показала ужасный сервис: разговаривала надменно, высокомерно, незаинтересованно, не улыбнулась, стояла с абсолютно каменным лицом - как будто делала мне одолжение по оформлению покупки. Что это такое вообще? Не умеешь/ не нравится работать с людьми - или в другое место.

Четыре Лапы

Saint Petersburg • Pet Shop

February 2026

Отличный зоомагазин. Приятные консультанты, готовые помочь с выбором будь то игрушка, лакомство или ботиночки. В целом, хорошая сеть зоомагазинов. Возможно, не такой широкий ассортимент, как в других местах - но как будто бы все, что мне нужно - тут есть. Достаточно удобный сайт - выбрал, сделал заказ, приехал в магазин - забрал. Можно прийти с питомцем и на месте подобрать одежду/обувь.

Karelia

Saint Petersburg • Hotel

September 2025

Это не отель 4 звезды. Странно, что они себя таковыми считают. Может быть по наполнению это и подходит под 4 звезды, но по уровню сервиса - я не знаю, сколько вообще ставить. Тебя встречают вопросом - вы заселяться?- когда подходишь и протягиваешь паспорт. Ну нет, видимо, просто постоять, паспорт показать и уйти. Но это, по сути, еще мелочь, на которую обратит внимание уставший человек в 12 ночи. Далее, номер забронирован был с двуспальной кроватью. Прихожу - вижу две односпальные. Ок, звоню на ресепшн, и знаете что? Мне предлагают прислать горничную, чтобы она сдвинула. Я уже сильно уставшая, думаю, фиг с вами - пусть делает. И вот представьте, я в 12 ночи сижу и смотрю, как мне сдвигают кровати. А это, к слову, НЕ минутное дело, как мне могло показаться. Она перестилала все белье, чтобы сдвинуть эти кровати. Ну и на последок - в номере не было полного набора полотенец - только два маленьких для рук. О каких 4 звездах может идти вообще речь? Я видела лучше сервис, чем у вас, в двух звездах. Но никогда не видела сервиса хуже, чем у вас, в 4 и 5 звездочных отелях! Накосячили вообще везде, где можно. И это я еще не обращаю внимание на интерьер и состояние ремонта - мне, благо, просто надо переночевать.

Город 812

Saint Petersburg • Restaurant

September 2025

Как ресторан- хорошее место. Небольшое меню, но пока все, что брали - на вкус нормально. Но. Есть вопрос к организационной части, а именно вечеру караоке. Есть ведущий, который подходит к гостям, разговаривает, предлагает спеть. Когда мы пришли и узнали, что в отдельном зале караоке - решили сесть там И СПЕТЬ. Ведущий подошел, узнал, будем ли мы петь. Ответ был УТВЕРДИТЕЛЬНЫЙ. Я предложила песню - её не было. Тогда я сказала, что можно любую. На что ведущий смялся и просто ушел к другим. И за 40 минут, что мы сидели, не подошел больше НИ РАЗУ. Предлагал всем, кроме нас. Бегать за ним у меня тоже никакого желания нет. Настроение было испорчено. И как вы можете догадаться - вкус блюд тут не исправит ситуацию. Ради чего мы пришли посидеть в шумном зале? Неужели человек не мог понять, что наверное люди садятся в этот зал не просто так.

Пирожковый рай

derevnya Gubanitsy • Cafe

July 2025

Чудесное заведение. Вкусная, домашняя еда. А пирожки! Жалко, что находятся далековато от города - но наверное это и позволяет поддерживать такую уютную атмосферу и недорогие цены. Если будете проезжать мимо - обязательно загляните. Не пожалеете! Хозяевам желаю только развития и конечно же поддержания текущего уровня качества во всем!

Blin'Ok

Kronshtadt • Cafe

July 2025

Отличное место. Вкусно,уютный интерьер, цены тоже на уровне. Отмечу дружелюбный персонал, который создает приятную атмосферу в заведении.

Jam

Saint Petersburg • Cafe

June 2025

Кофе тут вкусный. Это факт. Но остальное… Я считаю, что место определяет не только вкус еды, а еще и атмосфера, сервис и отношение к покупателям. Ходить в это заведение я начала еще с открытия - пару лет назад, если не больше. Все было нормально. Бонусная система была всегда - шестой кофе в подарок. Бонусные кофе получала, никогда не следила за этим - не ради них ходила. И в какой-то момент я как-то отметила про себя, что вот уже полгода как мне не дали ни одного бонусного кофе. Ну ладно, при следующем походе уточнила у девушки. Мне сказали, что у меня аж 5 накопленных бонусных кофе. Это значит, что я покупала минимум 25 раз. Конечно, мне было приятно, я воспользовалась этим пару раз. И что вы думаете? При очередном посещении мне выдали, что они меняют бонусную систему - по факту они удалили текущую базу клиентов (или мне просто так сказали?), теперь просят регистрироваться заново. Сказать, что меня это обидело - ничего не сказать. Не ходила я к ним года два, наверное. Решила дать еще один шанс недавно. Бонусная система все так же есть. Мою старую учетную запись, к слову, удалили) Пришлось регистрироваться заново. Не проблема. И что вы думаете? При каждой покупке девушки смиренно спрашивают номер бонусной карты - что-то у себя отмечают (скорее, делают вид). В этот раз я поступила умнее. Проверила количество покупок по своей банковской карте - на данный момент 9 (один раз можно не считать, так как там списали баллы). Итог 8. Сколько бонусных кофе должно быть? По крайней мере 1. Решила уточнить, сколько их у меня есть. Ноль)))))) Я не знаю, зачем быть такими гадкими по отношению к покупателям, особенно, которые заходят чуть ли не постоянно. В любом случае, уже точно -1 покупатель. И да, привет вам от бонусной карты 1492. История покупок по карте есть. Каким местом вы там что отмечаете - непонятно. Советую: вы либо уберите эту бонусную систему, либо следуйте ей до конца - усидеть на двух стульях не получится, только испортите к себе отношение. И персонал должен быто более участливым - а не выражение лица «это не мое дело» и не готовность помочь и предложить решение. Вы все-таки с людьми работаете.