subscribers

subscriptions

70.8K

views

February 2026

Был на мастер-классе по белым ассамбляжным и розе. Отличный рассказ по сортам винограда, регионам. Попробовали пять вин. Обсудили ароматы, вкусы. Было много интересной информации.

The Kempf

Saint Petersburg • Hotel

November 2025

Номер просторный, удобная большая кровать. На этом плюсы заканчиваются. Звукоизоляция у номера плохая: слышно, как кашляют за стеной. Вода нагревается долго. Понятно, что бойлер, но неудобно. И самое разочаровывающее - это завтрак. При заселении попросили заполнить карточку с выбором блюд на завтрак на следующий день и указать время подачи. На следующий день в указанное время никто не пришёл. И даже через полчаса никто не пришёл. На два звонка по телефону на ресепшен никто не ответил. Пришлось спускаться. Заверили, что будет через пару минут. Не было даже через 25. И только после очередного звонка (на этот раз взяли трубку) пообещали ещё через 5 минут принести. Итого после часа ожидания завтрак был в номере. Однако почти все блюда были холодными, а некоторые не соответствовали моему выбору в карточке, которую они сами просили заполнить. По-моему, отель больше соответствует количеству звёзд в этом отзыве, нежели у них в описании.

Chicko

Moscow • Cafe

February 2024

Очень милый и заботливый персонал. Из еды особенно понравился токкук и ванильный котик с солёной карамелью.

Gazpromneft

Moscow • Gas station

September 2021

Сотрудник заправки отказался обслуживать, сославшись на самостоятельное обслуживание при оплате в приложении. Впервые такое встречаю. Повысьте уровень своего сервиса и обучите своих сотрудников общаться с клиентами. И так заправка часто закрыта на регламентные работы, а тут ещё и такой подход.