subscribers

subscriptions

1.7 m

views

March 2026

Впечатление положительное. Преподаватели в большинстве нравятся. Тех, кто не подходит, можно сменить. Идеально, что преподавателя подбирают под запрос (задачи в обучении, возраст, опыт, пол, черты характера). Считаю, это залогом успеха. В нашем случае ребенку нужны лидеры, если дать ей самостоятельное задание или спрашивать, чем хочешь заняться, прогресса не будет. Есть один или две возможности отмены или переноса занятия в месяц без сгорания уроков. Менеджеры часто идут навстречу, дарят бесплатный урок, если возникают проблемы, оперативно решают вопросы в течение суток. Два раза по одному вопросу перезванивать не приходилось. Старший менеджер Даниил вообще разговаривает как родная бабушка - с интонациями сказки и благодарностью, что дали негативную обратную связь. Платформа простая, вход по номеру телефона (делала на свой) и подтверждением кода из смс. В личном кабинете можно связаться с учителем, но тк это переписка, чтобы увидеть сообщения каждой из сторон, уходит 1-2 дня. Так что лучше заранее обсуждать на уроке, как прикрепляется задание, когда оно будет или вопросы переносов. Когда ребенок заболел, звонила менеджерам, они связывались с преподавателем, чтобы урок перенести. Но это было позже 8 часов до урока, поэтому оплата списалась. Во всех других случаях, где не включена автоматическая система, менеджеры делают все в пользу клиента даже если правилами предусмотрено иное. Общалась с менеджером, который раза 3 мне напомнил, что открыли на 3 дня скидку в 25 процентов на большой курс уроков, и благодаря его напоминаниям, я выделила время, просчитала количество уроков до конца года и сэкономила порядка 30 тр. Ему это было необязательно делать, кроме того, мы бы и так их оплатили без скидки, если бы не мобилизовались, и школе это было бы выгоднее. Но они сделали все, чтобы сделать выгоднее нам. Из минусов. Разделение по "узкой специализации" в информации есть во всех крупных онлайн-школах, но все же. Первый звонок принимает условно секретарь. Она не знает ни цен, ни преподавателей и не может ответить ни на один вопрос. Может только записать, что вы хотите и "вам перезвонит менеджер в течение дня". Дальше менеджеры бывают двух видов - одни знают цифры и скидки, вторые собирают запрос на преподавателя, кто нужен, подбирают день, время, пол и тд. К сожалению, простое человеческое желание клиента позвонить и сразу решить вопрос за 15 минут с одним человеком неосуществимо. Это будет один-два-три дня и обязательно с тремя разными людьми. Я думала, насколько эта модель финансово выгодна компании, к ответу не пришла. Во-первых, очевидно, что для клиентов это потеря времени и много раздражения, когда три человека отвечают, что они некомпетентны. Это потеря клиентов, потому что нужно иметь время и терпение. И третье - объем информации, чтобы знать цифры и подбирать преподавателей показался мне небольшим. Я ориентировалась в нем на уровне менеджеров по присланной табличке уже через 15 минут разговора. В чем проблема, чтобы каждый знал всю информацию? На месте руководства я бы взвесила минусы, как выглядит система 3х окон с точки зрения клиента. Второй минус, что преподаватели вводных уроков не являются основными преподавателями. То есть на ввводном понравился преподаватель, а взять его нельзя. Было обидно, нам так понравился методист. Я и сама хотела бы с ней заниматься. Но это невозможно. С другой стороны, методисты прекрасны. Один сориентировал, где неочевидно можно работать в лингвистике, это супер ценная информация, привел примеры своих разных работ, своих коллег, дал подсказку, что можно делать уже сейчас для развития карьеры. Не бойтесь задавать вопросы, такая консультация бесценна. Второй методист провел диагностику, сказал, что знания на 4, как и в школе и что ребенок в репетиторе не нуждается. Подсказал книгу, по которой готовиться к ОГЭ, мы даже не спрашивали, это было очень приятно. Вводные уроки бесплатны и, кроме того, нам дали много добавленной стоимости советами методисты. За время общения с Тетрикой ощущения, что на тебе хотят разжиться не возникало вообще. Подарено прилично бесплатных уроков, их можно передать любому другому ребенку, если не пригодятся первому, можно использовать в желаемом количестве по любому предмету. Это очень приятно. Тем более, что неожиданно. Здесь сервис превосходит ожидания. И последнее, что я отношу к минусам, но для вас может быть плюс. За час до урока смс на телефон с напоминанием об уроке, на почту письмо. В первую неделю, когда шло подключение на платформу, звонили менеджеры по каждому предмету с вопросом, все ли удалось, один раз короткий на минуту опрос мнения, как нам заниматься, и вот та волынка с менеджерами, когда каждый знает часть информации и если вы выбираете преподавателя, вам перезванивают несколько раз. Теперь умножаем все описанное выше на три (у нас столько преподавателей по ОГЭ) и получаем большой поток входящих. Мы занимаемся в районе месяца, я слышала голоса минимум 10 сотрудников, для меня это много. Ощущение, что я уже работаю в Тетрике. К руководству просьба об оптимизации общения с клиентом. Тут прям перебдеваете. Это вызывает раздражение. С учетом, что я организованный человек, поставила будильники на каждого репетитора, ребенок поставил, мне напоминания по почте и смс не нужны, возможно, их можно отключить, меня не информировали об этом. Может, для суперзабывчивых или занятых людей, это плюс. Организационная сторона вопроса важна, но не главная. Я как родитель потерплю, но лучше просто решить этот вопрос. Например, если бы у нас было 6-7 преподавателей, я бы уже вешалась от объема входящих звонков. Учебный процесс нравится. То, что уже дважды поменяли преподавателя, который не подошел, бесценно. Желаем Тетрике устранить орг. недочеты)

Improv Studio

Moscow • Educational center

March 2025

Отличное место, очень понравился пробный урок. Захватывающие дельные упражнения, у меня был инсайт по в упраженении "да и", когда один предлагает, а другой поддерживает, что я хочу именно так общаться с мужем и детьми, упражнение на развитие памяти и ассоциации и на ассоциации-диссоциации-поиск общего буду использовать и в жизни для игры с детьми в дороге. Периодически мозг плавился от необходимой скорости реакций и от новых нейронных связей. Обстановка мега доброжелательная, место, где критики вообще не существует, юмор сближает, отсутствие критики сближает, из любой группы сразу появляется сообщество, расходиться не хотелось, вместо 2,5 часов было 3 и не хватило. После была возможность бесплатно посмотреть выпускной у группы, составить свое представление о навыках, которыми можно обладать после курса. Реклама курса была ненавязчивой. Думаю, курс подойдёт тем, кто хочет раскрепоститься, выступать, шутить, быть более общительным человеком и не бояться общаться, реально помогает начать выступать: с пробного урока и до выпускного последние 40 минут на сцене, которая в каждом зале, получается 8 выступлений плюс 8 джемов, плюс выпускной за 2 месяца 17 выступлений в супер приятной обстановке. За смехом и задачами, которые стоят перед тобой на выступлении, страху нет времени появиться. Компания импровизараторов лёгкая. Учит легкому отношению к жизни, к критике с первого урока просто с помощью хода "благодаря этому (и ответ на любую критику, даже не существующую)" Может быть, именно вам ещё сам формат импровизации подойдёт. Он другой - не стендап, не театр, но тут надо походить и поискать своё, что ближе как выступающему. Если думаете, идти ли на пробный урок, то можно не беспокоиться. Хорошее настроение, новые знания, времяпрепровождение отличное и может быть продолжение в виде обучения, размышлений, поисков себя, изменения установок и шаблонов поведения к лучшему) Много людей среднего возраста. Единственное, что не совпало с ожиданиями - это цена за курс на сайте минимальная и рассчитываешь на нее, но её можно получить только оплатив всю сумму в этот день на месте. Средняя цена при оплате 3 тр на месте и на 10 тр больше в любой другой день. 17 и 27 тр большая разница. Но все равно сумма для Москвы терпимая, а главное, качество хорошее. И ведущий, и администратор прекрасны, с хорошими границами, доброжелательны и ненавязчивы, продукт классный, не зря рейтинг абсолютная 5, встречала только несколько таких компаний в жизни. Процветания студии, которая существует уже 10 лет)

Grace Garden

Moscow • Flower shop

March 2025

Отлично

Senti Menti

Moscow • Pizzeria

March 2025

Вкусно, супер приятный официант

Пресса

Moscow • Newsagents

February 2023

Не принимают оплату по карте, нет терминала

Пункт вакцинации в городская поликлиника № 134, филиал № 3

Moscow • Vaccination point

June 2021

Приятно, быстро, организованно.

Кузьминский районный суд города Москвы

Moscow • Court

May 2021

У меня после чтения отзывов было ожидание, что в туалете будет дырка в полу, в очереди я простою 6 часов, и попаду не в первый день. На самом деле, из 6 сотрудников, с которыми мне пришлось общаться, 4 были очень милыми, расторопными, спокойными и суперстрессоустойчивыми. Я писала заявление на выдачу исполнительного листа (лучше сразу написать его по образцу напротив 22-23 каб, чтобы не стоять в очереди дважды. В 114 (канцелярия) работают мои любимцы. Мне нужно было отфотографировать 200 с лишним листов дела и получить заверенные копии. Хорошо, что отправляют самостоятельно подписывать у судьи копии, так как есть возможность самому попросить помощника, когда он выходит (когда получала в Останкинском, судье дают на подпись сотрудники канцелярии и они ждут, пока Все суды пройдут, а это целый день и ускорить процесс никак не получится). Да, у меня получилось 4 очереди: в канцелярию было немного, я заказала, ушла писать заявление в 114, там сказали идти писать пр образцу заявление. Написала, отстояли очередь в 114, чтобы сдать. В это время сотрудник из 118 сказал, что сделал мне копии и можно идти ознакамливаться с делом (без очереди) Последняя очередь - на подпись копий у судьи, но там у всех разом все собирают и консультируют, когда выходят посреди суда, выходили минимум раз в 15 минут. Приходить лучше не позже 08.30 стоять на улице перед открытием, вы будете двадцатым, но это того стоит, потому что быть 20м лучше, чем 50м (я считала) к 9 утра. В 9 утра очередь в канцелярию была пара человек, ближе к 11часам - 15, а это долго. Поэтому, лучше пораньше приходить. Очереди в канцелярию (118) и приёмную (114) образуются спонтанно - то 1 человек, то 7, при этом мгновенно это происходит. Туалет на 1м этаже один по коридору налево до конца, там в какой-то момент была очередь из 5 человек в туалет, лучше сходить на второй. Туалеты, да, такие, что ноги деть некуда вообще, но довольно чисто и опрятно. Ремонт, кстати, никакие не 80ые, 2000ые. Пока я фотографировала дело, я слышала, как отвечают сотрудники канцелярии и сколько успевают найти дел, придумать, где их найти, если их нет у них и тд, их креативности, продуктивности и ориентированности на клиента позавидовали бы лучшие компании Москвы. Берите с собой литр воды и еду, ничего нет, общее время, считая стояние на улице, почти 4 часа, но оно того стоило, я решила все вопросы, по которым пришла. 2 визит при получении исполнительного листа не обрадовал. Подавая заявление 29 апреля мне сказали, что он будет с 11 го мая, пришла в первый приёмный день, отстояла 2 часа, чтобы меня просто записали на его получение через ещё 2 недели со словами, что я не записана на этот конкретный день.