subscribers

subscriptions

230

views

May 2026

Начну с того, что продавец ведет себя грубо по отношению к покупателям и не проявляет заинтересованности в продаже обоев, а также не отвечает на вопросы корректно. Моя мама заказала обои, однако доставленный товар отличался по тону и плотности. При попытке объяснить ситуацию продавцу, та грубо ответила моей матери, что возврат не будет принят, и предложила, если товар не устраивает, продать его на площадке «@вито». Из-за грубости в общении моя мама оплатила остаток суммы и забрала обои, которые ей не подошли, лишь бы уже уйти оттуда. Узнав о этой истории, спустя неделю я, как дочь, обратилась в указанный магазин с чеком и вернула обои в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Чтобы продавец согласилась принять возврат, мне пришлось доказывать свою правоту и ссылаться на законодательные нормы. Обращаться в этот магазин или нет, решать вам. Однако в случае возникновения проблем вам могут посоветовать продать обои)) Вот так.