subscribers

subscriptions

19.1K

views

Sitno

Beloretsk • Grocery

January 2026

Приехали в 20.35 часов вечера, магазин уже был закрыт, хотя график до 21.00.

Talisman

Miass • Dental clinic

October 2025

Хочу поделиться негативным опытом посещения клиники. Моя сестра записывалась на консультацию по телефону, предупредила администратора, что ношу лигатурные брекеты. В назначенное время пришла на приём. Приём длился буквально 3 минуты. Врач, увидев, что у неё уже установлены брекеты, заявила, что ничем помочь не может, и сразу предложила снять мои брекеты и установить новые — самовыравнивающиеся, за 200+ тысяч рублей. После этого нас просто отправили домой Каково же было моё удивление, когда после этой «консультации» администратор потребовала оплатить 1200 рублей за приём! При этом изначально её никто не предупредил ни о стоимости консультации, ни по телефону, ни при визите в клинику. Очень разочарована обслуживанием: детали не запоминают, цены не озвучивают заранее, а за 3 минуты, в которые сестре не дали никакой полезной информации, требуют оплату

Medenta

Beloretsk • Dental clinic

August 2025

Сегодня посетила клинику для консультации по поводу зубов мудрости, и, к сожалению, осталась крайне разочарована уровнем сервиса и отношением персонала. С первых минут создалось впечатление, что пациенты здесь – лишняя помеха. Администратор на ресепшене была настолько увлечена перепиской в телефоне, что даже не подняла головы, чтобы поздороваться или уточнить, в чем моя цель визита. При записи по телефону мне назначили прием к врачу Алимову, однако на месте выяснилось, что запись на самом деле к Абзалимову. Ошибка в фамилии – мелочь, но уже настораживает: если на таком простом этапе нет внимания к деталям, то чего ждать дальше? В зоне ожидания не было свободных мест, и мне пришлось ждать в коридоре. Когда место освободилось, и я наконец села, медсестра вышла и спросила: *«Кто на консультацию?». Прежде чем я успела ответить, администратор бросила: «Ай, она где-то там в коридоре». Не самое профессиональное поведение, особенно учитывая, что я уже была в зоне ожидания. Перед осмотром медсестра потребовала снять все украшения с ушей и шеи. Когда у меня не сразу получилось снять серьгу из хряща, вместо помощи я услышала недовольное: «В следующий раз снимайте всё сразу, чтобы не нас задерживать». Проблема в том, что меня никто не предупредил об этом заранее: - При записи по телефону – не сказали. - За 20 минут ожидания на ресепшене – не сообщили. Далее, пока я справлялась со своей серьгой, медсестра и администратор с явной насмешкой обсуждали одного из клиентов, который с брекетами пришёл к ним на лечение. Очень профессионально. Консультация: без объяснений, без комфорта После рентгена врач Абзалимов осматривал мои зубы на обычном стуле, без стоматологического кресла и нормального освещения. Гигиена вызывает вопросы – где были его руки до этого? Сама «консультация» свелась к фразам: «Нужно удалять, только удалять». Никаких пояснений, альтернатив или обсуждения возможных вариантов. Да, консультация была бесплатной, но это не оправдывает хамство, неорганизованность и полное отсутствие уважения к пациенту. Если в платном обслуживании подход такой же, то это не клиника, а конвейер по оказанию услуг «для галочки». Рекомендация: если вам важно человеческое отношение и качественная медицина – ищите другую клинику. Здесь даже базовые нормы вежливости и профессионализма не соблюдаются

Pyatyorochka

Beloretsk • Grocery

May 2025

Поставила бы 0 звёзд Попросили пробить товар по старому ценнику, который не убрали, продавец обсмеяла "Вы че? Жалко 7 рублей заплатить? 🤣🤣🤣" Да, жалко, это элементарное уважение к своим покупателям! Какая ей разница, сколько у нас денег? Частое несоответствие ценников и реальных цен, постоянно забывают их сменить😡