subscribers

subscriptions

1.2 m

views

May 2026

Повелся на хорошие отзывы об барбершопе, про стрижку ничего не скажу, поскольку отказались принять, был записан 16.05 на комплекс услуг - стрижка, моделирование бороды и воск, я задержался и не отрицаю этого, более того, по телефону так же предупредил, что задержусь, сказали, что ждут, пришел за 35-40 минут до закрытия и отказали в комплексе сославшись на время и что не успеют, в общем являюсь клиентом «Черной кости»(в Митино, на Автозаводской и Кунцево) уже примерно год и видно как падает клиентоориентированность - то не предупредят, что меняют мастера, то принимают только наличные и предупреждают уже по факту визита, либо за 20-30 минут до визита и почему-то у меня находилось время бегать и искать банкомат, чтобы снять деньги и заплатить наличными, а пойти на встречу и принять задержавшегося клиента у барбершопа - времени нет😆😆😆🤌, это при том, что НИ РАЗУ у меня стрижка с бородой не занимала целый час, максимум 30-40 минут, поскольку в этой сети чаще стригут машинками и я ношу короткую стрижку🤔🤌, то в программе что-то напутают и тд, при этом я всегда входил в обстоятельства и с пониманием относился к ситуациям, но по итогу с таким отношением, желание посещать данную сеть все больше и больше отсутствует, суть даже не в деньгах, а именно в отношении к клиенту, да в других местах будет подороже, но и отношение совершенно другое и Вас не развернут с порога, так что всем настоятельно рекомендую понаблюдать за сервисом, сравнить отношение и клиентоориентированность в других барбершопах, а их много, поскольку помню еще «на заре», когда у «Черной кости» не было столько салонов, тебя принимали без проблем, всегда шли на встречу, а сейчас просто пофиг на клиентов, поэтому не поленюсь рассказать об чудесном сервисе и клиентоориентированности всем знакомым и друзьям кто сюда ходит🤔🤌

Parking lot

Moscow • Parking lot

May 2026

Обычная городская парковка, видимо раньше был самозахват, как с гаражами, но все снесли, парковка давно открыта, в вагончике сидит какой-то непонятный мужик, который разгоняет про «парковка местная, все знают» и больше ничего не может, никаких подтверждающих на то документов, не знаков, ничего нет, только слова, ну на «заборе тоже много чего написано», поэтому смело вставайте на свободные места и паркуйтесь👍 При непонятках и вымогательстве денег, сразу вызывайте участкового и наряд полиции, поскольку парковка БЕСПЛАТНАЯ, мужик-охранник на это сразу быстро успокаивается и бежит к себе в вагончик😉🤌 Пора разогнать эту «конторку»🤔👍

Шиномонтаж

Moscow • Tire service

May 2025

Обычно не пишу негативные отзывы, но тут ситуация реально выбесила - никому не рекомендую данный сервис, т.к. при адекватном и удобном расположении для жителей Филевского бульвара, абсолютно отвратительный клиентский сервис, неуважение и наплевательское отношение к клиентам, поясню: 1. Первая ситуация случилась в начале зимы, при замене резины, мастер обратил внимание, что 3 из 4 колпаков на диск расколоты, у них трещины, ухмыльнулся и сказал, что за косорукие мастера так меняли шины, что их поколотили когда снимали колеса…естественно я удивился, т.к. последние пару лет меняю шины именно в этом сервисе о чем ему рассказал и тут он сразу «переобулся», сказав мол нет, у нас такого не могло быть…но как бы это факт, менял я шины именно здесь и соответственно других вариантов нет; 2. Вторая ситуация произошла после Нового Года - пробил колесо, оно начало подспускать и приходилось постоянно подкачивать, в итоге окончательно пробилось и я приехал на шиномонтаж, там была очередь, я подошел к мастеру(это был тот же мастер, что менял мне шины) и спросил про запись, он пожал плечами и сказал - в порядке живой очереди примерно 2 часа, на что я сказал ок, я тогда хочу занять очередь и через 2 часа вернусь, на что мастер сказал, что не будет это учитывать, мол типа если хочешь - сиди и жди 2 часа, пока я закончу…такой ответ естественно вызвал у меня недоумение, т.к. в любом сервисе нормальная практика записи по времени или фиксация в очереди - за кем и +/- сколько по времени ожидать, естественно сидеть и ждать 2 часа в машине - это бред, у каждого человека есть занятость и личные дела, поэтому занять очередь и приехать ко времени - абсолютная норма, но повторюсь, мастеру было плевать на мои аргументы, при чем я предлагал разные варианты - записаться, оставить номер телефона, внести предоплату как гарантию и тд, ему было пофигу, в итоге если бы не нужда и пробитое колесо, хрен бы я ждал, да еще и с таким поганым отношением, поехал бы в другой сервис; 3. Третья ситуация произошла сегодня, хотел поменять резину, приехал, было 3 машины, подошел к мастеру(был уже другой) и спросил про очередь, этот мастер тоже сказал в порядке живой очереди, я сказал - ок и спросил до скольки Вы сегодня, он ответил до 23.00, в итоге я поехал в гараж и загрузил резину, возвращаюсь в сервис - никого нет, отлично подумал я и решил уже заехать, но ко мне подходит мастер и говорит, что на сегодня все, мы Вас не примем, хотя я приехал за час, в 22 часа и времени чтобы поменять резину полно, но у них какой-то сервис оборудования, сказал что-то там сливают…т.е. я потратил время, съездил, забрал и привез резину, а мне сказали - давай до завтра, получается если человек занял очередь, отстоял в ней час-два, к нему спокойно могут подойти и сказать - сорян, мы Вас не примем, приезжайте завтра, получается человек потратил время и нервы, ему ничего за это не компенсируют, просто развернут и все…вообщем клиентоориентированности 0, абсолютно наплевательское отношение, почему нельзя заранее предупредить клиентов, что может возникнуть такая ситуация и чтобы они не тратили свое время или своевременно обслужить оборудование, чтобы не было таких ситуаций??? Вообщем желаю мастерам данной конторы, чтобы подобное отношение возвращалось им троекратно, может тогда они начнут уважать чужое время и предупреждать, плюс естественно никому не советую сервис с таким наплевательским отношением, видимо только когда владелец бизнеса начнет терять прибыль, что-нибудь изменится в лучшую сторону. Еще добавлю, что все знакомые так же перестали ездить в этот сервис из-за такого отношения, не спасет ни удобство расположения, не адекватные цены, при таком отношении, лучше обратится в другой сервис и переплатить.

FoodBand.ru

Moscow • Pizzeria

February 2023

FoodBand - одна из самых известных и «старых» служб доставки 24 часа, увы выбор в круглосуточном сегменте у нас невелик и от этого конкуренции среди доставок практически нет, но постараюсь быть честным и объективным: - к упаковке претензий нет, все очень достойно, брендированно, чисто и аккуратно, к роллам в комплекте кладут достаточно палочек, соуса, имбиря и васаби; - по времени так же без нареканий, все вовремя; - есть разнообразные акции и скидки; - пицца стабильная, хорошего качества, начинки достаточно, само тесто очень похоже на Папа Джонс, Dominos и До-До; - а вот роллы конкретно удивили в негативном ключе, рис сварен неправильно(как каша), размеры роллов небольшие(очень большая разница с фото), сливочный сыр явно из дешевых(не сливочный и соленый), начинки мало, при этом цена некоторых роллов весьма не дешевая и на уровне топовых доставок суши(Отличные суши, О’суши, Вкусные суши), честно вообще роллы не понравились. В целом заказ среднего качества, но роллы сильно испортили впечатление🎉

Niyama

Scherbinka District • Restaurant

December 2022

Крайне печальное зрелище, честно говоря, даже не пониманию, как такие сетевые рестораны ещё держаться на плаву, при таком низком качестве основных блюд, а именно роллов и пиццы. Поясню, я фанат роллов и вообще японской кухни, понятно что требовать от Ниямы роллов уровня Нобу, это смешно и бессмысленно, но такого низкого уровня роллов я давно не видел, только наверное Суши Вок, но там совсем другая концепция. По фактам: средняя цена нормального ролла, порядка 500 руб +/-, за это посетитель получает реально маленькие роллы, с тонко нарезанной рыбой и небольшим количеством начинки, в которой доминирует преимущественно сливочный сыр, который забивает весь вкус ролла и то, сыр крайне низкого качества…полная противоположность большим, красивым и насыщенным роллам, которые изображены в меню на фото; в пицце очень мало начинки, буквально поверхностно есть немного того-сего, остальное по сути хлеб, никакого вау и ресторанной подачи, обычная пицца коих вагон и маленькая тележка. Я искренне не понимаю, как такие гиганты, типа Якитории и Ниямы, которые изначально ориентированные на японскую кухню, обладают кучей сетевых заведений и бюджетом, делают такое низкое качество суши и роллов…попробуйте роллы от Вкусные Суши, Отличные Суши или О’суши, почувствуйте разницу в качестве, а это маленькие доставки, которые и не сравняться с Ниямой по масштабу. К персоналу и самому заведению претензий нет, чисто, уютно, официанты вежливые, все делают оперативно.

Self-service carwash

Moscow • Car wash

November 2022

Попал на эту мойку случайно, у моей любимой мойки самообслуживания открытые боксы, а это очень неудобно в условиях холодного времени, в итоге впечатления от Мойки остались очень неоднозначные, честно думал, что будет лучше. Плюсы: - боксы закрытого типа, что отлично для мытья машины в условиях зимы; - химия хорошего качества, пена густая и работает с сильными загрязнениями; - есть автомат с выбором режимов, воск тоже есть; - рядом с въездом баки для мусора; - есть режим пауза; - можно оплатить картой или наличными. Минусы: - вода плохо отводится из бокса, в итоге под машиной образовывается лужа, на расстоянии это не так важно, а как подходишь ближе к машине, если обувь низкая, вполне можно промокнуть; - автомат работает только по предоплате, можно выбрать сумму зачисления, но если вдруг хватило меньшей суммы, деньги просто останутся у мойки…очень неудобно, на моей предыдущей мойке есть система накопительных карт, зачислил деньги, если все не использовал, остаток лежит на карте до следующей мойки, тут просто вынужден был 100 руб подарить; - нету щетки, т.е. мойка только бесконтактная, если что-то не отмылось, придётся тереть тряпочками или в лучшем случае губкой, поэтому пористую губку для бережной мойки ЛКП тут иметь нужно обязательно; - нет крана для полоскания тряпок, опять же очень неудобно, приходится выбивать грязь напором воды; - пылесос есть, да мощный, но он один и находится на улице, а протянуть его в бокс невозможно, т.к. нет удлинителя…в итоге весь смысл закрытого бокса теряется, все равно придётся на улице, в холод пылесосить машину; - цены режимов явно выше, чем у других автомоек, пена XXL - 77 руб за 1 минуту. В целом мойка неплохая, но если владельцы добавят контроль оплаты(чтобы лишние деньги не улетали в воздух), щетку для мытья, кран, отрегулируют водосток и нормально подведут к каждому боксу пылесос, тогда это будет отличная мойка.

Syrovarnya

Moscow • Restaurant

September 2022

Само место хорошее - большой, двухэтажный ресторан, чисто, уютно, учтивый персонал, вежливые и коммуникабельные официанты, да и сама концепция с упором на многообразие сыров, весьма интересная и выигрышная, однако общее впечатление портят «пустые» и не совсем понятные блюда, а так же явно завышенные цены. Например салат буррата с печёным перцем и помидором - подаётся просто «мешочек с сыром» и часть помидора с 2-мя ломтиками перца, сама буррата отличная, претензий нет, но как блюдо - это «пустая» подача…официант спрашивает - может добавить орешков, крем бальзамик или возьмите креветки к этому блюду(то есть ещё полноценное блюдо к блюду)…в моем понимание отдельное блюдо, должно быть уже завершенным, максимум к нему выбрать алкоголь для полноты вкуса, но подавать салат, а потом допом к нему рекомендовать крем или орешки, это бред…тогда дополните салат и это будет полноценное блюдо. Далее паста с муссом из шпината, креветками и страчателлой, возможно нам попалась именно неудачно приготовленное блюдо, я пробовал много пасты в своей жизни, но это просто вареные макароны «аль денте» с каким-то зелёным соусом и креветками, нет баланса вкуса, отдельно вкусные креветки, макароны сварены правильно, но все вместе создаёт впечатление, что ешь просто обычные вареные макароны, добавил к ним креветок и полил зелёным красителем, никакой пикантности шпината и сливочности сыра…я даже сам удивился изначально, но несколько раз попробовав ничего не изменилось. Далее карпачо из говядины и вроде понятное блюдо, во многих ресторанах подаётся, но опять пустоватое, не хватает бальзамик крема и это почти за 900 р. Отличный запечённый камамбер с лепешкой, но опять официант спрашивает - Вам подать с ягодным соусом? Блин, ну базовая история, что камамбер сочетается с ягодами или мёдом, но соус это доп…зачем делать неполноценное блюдо, а потом предлагать к нему допы??? Ну сделайте сразу с соусом, мне лично такой подход непонятен. Скажу честно - ресторан не дешёвый, цены выше среднего по Москве и на мой взгляд при таких ценах, блюда обязаны быть полноценными и завершёнными, без вопросов про допы, я не против заплатить дороже, если блюдо действительно с отменной подачей и вкусное, но когда подача «хромает» и приходится постоянно уточнять, а что добавить, впечатление остаётся весьма противоречивое. Честно саму «сырную» историю оцениваю на 5 из 5, сыр вкусный и свежий, персонал тоже на 5 из 5, а вот блюда на 3 из 5, на мой взгляд их надо дорабатывать.

Shawarm'e

Moscow • Cafe

August 2022

Это абсолютно не понтовое и с виду неприглядное место, на самом деле является местом гастрономической силы и на мой взгляд, одной из лучших точек с шаурмой в Москве. Меню разнообразное, шаурма из трёх видов мяса на выбор - курица, говядина и баранина, так же есть шаурма с фалафелем, морепродуктами, разным сыром, соусами и тд. Порции добротные, мяса не жалеют, шаурма очень вкусная(особенно рекомендую - голодный мужик, мечта рокфора, гавайская, неаполитанская). Кроме шаурмы есть ещё комбо-наборы, закуски, десерты, огромный выбор крафтовых лимонадов и пива. Единственный минус - это расположение, почему-то все самые вкусные точки с шаурмой находятся в дали от центра. Рекомендую!

Thali King

Moscow • Cafe

August 2022

Посетил данный корнер на Юго-Западной, взял классический chicken butter masala и лепешку с чесноком, это действительно вкусная курица в немного сладковато-остро-пряном соусе, который превосходно сочетается с лепешкой и рисом, кстати рис сварен правильно, мягкий, но не каша. Однозначно хорошее место с вкусной едой и нормальными ценами.

I Need Doner

Moscow • Cafe

August 2022

Сама концепция шаурмы(донера) с чем-то, кроме курицы и овощей, уже давно стала привычной и чтобы действительно удивлять и претендовать на высокие оценки, нужно что-то более интересное и приемлимое по ценам…да здесь донер с креветками(стоит он 890 р), есть донер с крабом(но стоит больше 1000 р). Я взял классику с говядиной за 450 р, стандартный вкус говядины, стандартные соусы и овощи, никакого Вау, это просто нормальная шаурма(донер), но за оверпрайс, конечно в формате фуд-мола это допустимо, но в формате отдельной точки, цены явно завышенные.