subscribers

subscription

29.5K

views

May 2026

Более 3 месяцев назад решила перейти с одного оператора сотовой связи, на другой (собственно с yota на МТС) , связи с тем, что понравились более выгодные условия и повышалась каждые полгода цена на мой тариф. В Yota находилась около 8 лет и всегда нравились условия, до как раз таки причины, почему решила сменить оператора. Пришла в салон МТС, подписала документы и проверила принадлежит ли мне мой номер( мама оформляла когда-то на себя мой номер) . Система всё подтвердила и причин, по которым я не смогла бы перейти на другого оператора, не было. Пробный период у МТС длился 2 недели с временным номером , после чего мне должны были вернуть мой основной номер и новый тариф начал бы работать как надо. Спустя 2 недели приходит смс от Yota, в котором сказано, что мои паспортные данные не подтвердили. Меня предупредили заранее , что операторы( как и все) могут слать разного характера смс и соответственно предлагать более выгодные условия. Параллельно моя мама тоже решила перейти с Yota на МТС, поэтому знаю о чем говорю, смс было куча, через 2 недели она успешно перешла в отличие от меня. В итоге я пришла в МТС повторно перепроверить всё ли нормально, потому что меня не смогли перевести на нового оператора из-за каких-то паспортных данных. Сделали проверку в Мтс- всё в порядке. Пришла в Yota- оказалось, что номер принадлежит не мне, а маме. Сделали заявку о передачи прав на владением номера- всё подтвердили. Мтс через какое-то время присылает смс, что вопрос не решён и Yota блокирует переход на другого оператора. Дальше всё по новой, кучу заявок у 2 операторов, только вот в МТС пытаюсь помочь, а в Yota говорят мол " мы не знаем, почему вам не одобряют переход, у нас нечего в системе не показывается". По итогу написаны 3 притензии. Срок рассмотрения письменной притензий -14 дней , устной -3 дня +-( по словам сотрудников). Ни звонка ( по указанному номеру в заявлении) , ни письма по почте нету. Пришла сегодня уже с мамой писать претензию, ждём 2 недели по указанному времени. Сотрудники салона без понятия почему данные в порядке, а переходане осуществляется . Очень разочарована в сервисе, надеюсь, что причину исправят и если это так, то отзыв я удалю , у меня нет цели понижать рейтинг салону, но это уже край. Если оператор действительно бы заботилчя о своих клиентах, то спокойно бы " отпустил" клиента или хотя бы снизил бы цены( что никто делать не собирается). Так что если ваши конкуренты предлагают более выгодный и качественный интернет- это не повод удерживать 1 клиента из пару троек миллиардов.

Хинкапури

Kaluga • Cafe

April 2026

Замечательное место. Стильный цепляющий интерьер, классная атмосфера. Вкусно и быстро. Первый раз пробовала хинкали, очень понравилось. За хачапури отдельный респект.

Obnimi

Kaluga • Flower shop

March 2026

Неимоверно прекрасное место. Сегодня получила удивительно нежный букет цветов от молодого человека без повода. Какого было моё удивление, что букет не только продуман до мелочей , но и аккуратно собран. Впервые за долгое время, разворачивая букет( чтобы поставить дома в вазу), я увидела профессиональную работу. Очень часто натыкалась на обычную "обертку" для цветов с обычной ленточкой и собственно весь букет, который простоит дай бог неделю. Отдельно хочу поблагодарить за то, что положили в конверте рекомендации по уходу , это очень пригодилось. Спасибо еще раз вам огромное!

Hot Dog Zone

Kaluga • Fast food

September 2025

Отличное место, вкусная и свежая еда, приятный персонал и быстрое обслуживание. Спасибо!

Khochu kofe

Kaluga • Cafe

November 2023

Прекрасное обслуживание, потрясающе отзывчивый персонал , царит неимоверно уютная и приятная атмосфера