subscribers

subscription

9.8K

views

April 2026

Очень понравилось обслуживание , внимательное отношение, приносила очки на ремонт и о чудо все сделали Бесплатно и за 5 мин. Большое спасибо ! Еще было предложено обследование зрения тоже бесплатно. Воспользуюсь данным предложением чуть позже.

Lemana Pro

Tyumen • Doors

May 2024

29.04.24г в магазине Леруа Мерлен по адресу г. Тюмень Тобольский тракт д 103. пенсионеркой был приобретен товар (шкаф раздвижной) в кол ве 1 шт 02.05.24г товар был доставлен. При получении товара водитель доставщик не дал возможности проверить товар по качеству товара , ссылаясь на время и не возможности ждать, при этом сообщив , что если будут претензии к качеству товара вам оформят без проблем либо возврат либо замену. При этом попросил пенсионерку подписать акт о передачи в котором она прописала только свое ФИО и поставила подпись, в строке , что по качеству она претензий не имеет она ничего не прописывала. Проверка товара производилась после того как водитель уехал , при осмотре обнаружилось что товар был бракованный сломана 2 двери и 1 стенка шкафа. Далее была оформлена претензия на возврат товара в магазин и возврат денежных средств покупателю. От магазина Леруа Мерлен пришел ответ об отказе возврата товара и денежных средств т.к. был подписан акт о передачи. Хотя по их же прописанным правилам они обязаны забрать свой бракованный товар обратно. Пытаемся теперь доказать , что пенсионерка 70 лет , поверя сотруднику данной компании не "верблюд " просто кошмар.