subscriber

subscription

1.1 m

views

May 2026

В этом пункте только один адекватный оператор, ему всегда оставляю чаевые, - полноватый молодой мужчина. Он реально умничка, внимательный и быстрый. Остальные не хотят работать: крайне медленно выдают заказы, не отвечают на вопросы, комментируют покупки ("это ф*гня"), уходят на перекур, имитируют отсутствие интернета, а когда очередь предлагает им раздать свой, делают вид, что это невозможно. Жаль, но придется менять пункт.

Teremok

Saint Petersburg • Fast food

March 2026

Быстро готовят, блинчики вкусные! И бонусом - очень приятная девушка на кассе, вежливая и позитивная, хорошее настроение на весь день обеспечено))

Кофейня у камина

Saint Petersburg • Cafe

March 2026

Отличное место! Взяла малиновый чай и банановый торт, очень вкусно. Приятно, что подают в керамической посуде, с приборами, на красивой сервировочной тарелке. Чай в чашке с двойными стенками, - удобно держать, не горячо. Девушка-бариста очень приятная. Камин интересный, никогда такого не видела) В общем, уютное кафе, еще вернусь!)

14'uzlov

Kronshtadt • Cafe

July 2025

Отличное место! Оформлено в морском стиле, с огромным количеством деталей и всяких интересных штук. Еда вкусная и горячая, ценник средний, ожидание подачи недолгое, официанты предупредительны и вежливы, - идеально!)

X-Trim Ltd

Sertolovo • Internet service provider

August 2024

Пришла и моя очередь оставить отзыв об этом провайдере. Когда в прошлом году подключились, и правда проблем не было: быстрый монтаж, вежливые сотрудники. Мы оплатили интернет на год, - в договоре так и было сказано, что на год. Только вот через 10 месяцев тарифы выросли, и мы с удивлением узнали, что на нас это тоже повлияло, несмотря на предоплаченный год, пришлось доплачивать. Менеджер при выяснении постоянно путалась в показаниях, то фиксированная стоимость должна быть, то фиксация - отдельная услуга, то фиксировать можно на другом тарифе, максимальном. А уже в этом году начались постоянные технические проблемы. Интернет регулярно пропадает на час-два, причем оповещения о сбоях на сайте провайдера нет. Сегодняшняя ситуация вообще добила: интернета нет два часа, по классике, никто не реагирует на заявку в ЛК, информации нет на сайте и в соцсетях. Звоним в ТП, и оператор Оксана рассказывает, что обесточен узел связи, и их оборудование отключено, но - внимание! - это НЕ СБОЙ, т.к. проблема-то не у них! А то, что их клиенты не могут получить оплаченную услугу, их не волнует. Понятие SLA им, видимо, вообще не знакомо. И так во всем, - такой уровень ТП я последний раз видела в 2000-е, когда конкуренции не было. Руководству стоит не слать позитивные ответы, а наконец обработать обратную связь и принять меры. А мы, как удаленщики, переходим на другого провайдера, и всем советуем.

Hlebnik

derevnya Vartemyagi • Cafe

December 2023

Заходили к ним вчера, купили сладости с собой. В итоге дома оказалось, что торт красный бархат с плесенью, а фисташковый эклер черствый. Хоть у нас и деревня, но санитарные нормы зачем нарушать и продавать просрочку? Из общего: грязно. И я сейчас не про пол: столы грязные, крошки, пятна. Хозяин бизнеса, даже находясь в зале, не особо за этим следит.

CDEK

Moscow • Haulage

October 2023

Заказала детское питание ребенку-аллергику на 20к с доставкой курьером на дом - посылка приехала в город, 3 дня просто лежала, ее не выдавали курьеру и мне приходилось каждый день назначать новую дату доставки. Спустя 3 дня позвонила в саппорт, обещали проконтролировать и забили, просто ничего не сделали. Через день снова позвонила, уже орала, - составили жалобу (номер обращения CC-2819894), груз выдали курьеру, но курьер так и не приехал и груз в пункт не вернул. Новый курьер снова не был назначен. По жалобе менеджер так и не связался, пришлось звонить ему самой. Менеджер оправдывался тем, что отработка по жалобе только после вручения. Какого вручения, если вы ничего так и не везете, а самовывозом из пункта забрать предлагаете на другом конце города, потому что ваша программа, как вы говорите, не распознает мой адрес? Да и зачем я заплатила за курьерскую доставку? Не можете работать - не берите заказы! Где моя посылка, сдэк?

Sever-Metropol

Pushkin • Cafe

August 2023

Зашли в кафе компанией, и стали свидетелями странной сцены: покупатель перед нами внимательно изучал накладную поставки, как мы поняли, выбирая наиболее свежий товар, а одна из продавщиц при этом наезжала, грозила полицией и отказывала в праве узнать сроки поставки продукции, говоря, что у них на все срок годности 5 дней. В итоге в каком-то бешенстве она вырвала из рук покупателя накладную. Неужели так сложно продать то, что просят? В других заведениях не раз слышала, как продавцы и сами называли, что у них сегодняшнее. Вторая продавщица при этом молчаливо наблюдала, а наш заказ принять отказалась, - мол, шумно. Ну мы и ушли.

Yandex Market

Pargolovo Settlement • Point of delivery

August 2023

Набрали студентов, что негативно сказывается на сервисе. Захожу - никого за стойкой нет, на оклик никто не выходит. Пришлось создавать шум, чтобы из подсобки вышло нечто в наушниках.

Avito

Moscow • Retail equipment

July 2023

У авито есть собственный сервис подбора новостроек через своих риэлторов. Не пользуйтесь им: сливают номера клиентов сторонним организациям. После обращения в этот сервис мне стали названивать десятки всяких агентств недвижимости и предлагать свои услуги.