subscribers

subscriptions

1.7K

views

August 2025

Была заказана мебель, менеджеры утверждали, что доставка будет в пятницу (08.08.2025г). Но звонка от магазина не поступало, в следствии чего пришлось звонить самостоятельно, в ответ услышали "-Я запуталась и не успела отгрузить Вам товар, позвоните завтра с утра, чтобы сделать Вам доставку" Вопрос, у меня что нет своих дел и почему я должен кому-то, что-то напоминать, может мне еще самостоятельно отгрузить товар выписать накладную? Зачем обманывать и говорить срок доставки если не можете доставить ее в срок??? Также были заказаны 15.07.2025г ламели для кровати, но в назначенный срок (28.07.2025г), мне снова пришлось звонить самостоятельно(по всей видимости у Вашего магазина платная связь, что менеджер не может оповещать заказчика о проблемах с заказом) в ответ четкого где заказ не было дано, через 3 звонка менеджеру, он все таки ответил, что ламели были утеряны, проблема так и не решена и не известно, когда заказ будет доставлен. Полное не уважение к клиентам!!! Наберите персонал который умеет планировать свою работу и уважать время своих клиентов.