subscribers

subscriptions

613.6K

views

XXI век

Saint Petersburg • Diagnostic center

November 2025

Администраторы тут хамоваты. Иногда складывается ощущение, что пришел в бесплатную поликлинику К врачам вопросов нет

Sovietsky

Moscow • Hotel

November 2025

Название говорит само за себя)

Gta

Saint Petersburg • Bar, pub

November 2025

Вкусный кальян, приятное обслуживание, демократичные цены

Bekitzer

Saint Petersburg • Cafe

November 2025

Фалафель на тарелке просто топ

Fmart by flowwow

Saint Petersburg • Flower shop

November 2025

Приятное обслуживание,

Bushe

Saint Petersburg • Cafe

August 2025

Пришел позавтракать, заказал омлет с ветчиной и сыром. Прождав 25 минут выяснилось, что мой заказ до этого отдали другому посетителю. Отдельно «отмечу» кассира Эммиля, который вообще не умеет в клиентский сервис и его ответ «Это не я, это кто-то другой, что я могу сделать» – все решение проблемы, которое я получил. Единственное, отмечу менеджера (Марию?) которая быстро решила вопрос, переделав мне омлет и быстро выдав. При этом, тот омлет с ветчиной и сыром, который отдавали другому посетителю, хотя они заказывали омлет с форелью Эмиль сначала попытался даже отдать мне)) Надеюсь расскажете сотрудникам, что такое эмпатия и как решать подобные кейсы Отдав омлет через пол часа никаких извинений при этом не принесли)

Шиномонтаж

Saint Petersburg • Tire service

August 2024

Отличная шинка на районе — нужно было перекинуть два колеса местами, отбалансировать. Приехал без записи, сразу взяли в работу, как на пит-стопе)) Постояли, пообщались. Взяли не дорого, остался доволен. Видно, что открылись совсем недавно, оборудование новое, ещё не всё распаковано. Заеду на переобувку) Спасибо, рекомендую

Феррум

Saint Petersburg • Business center

August 2024

Очень красивый, уютный, стильный бизнес-центр

SpetcMaster

Saint Petersburg • Gardening equipment Repair

July 2024

24-го июня сдал в сервис электротриммер на диагностику и починку. Приёмщик обозначил, что диагностика занимает до 10 дней. Это меня устроило, так как в другом месте предлагали диагностику быстрее, но дороже в 3 раза. Никаких уведомлений/сообщений/звонков мне за это время не поступало. На 12 день решил позвонить им сам: ответили, что "сейчас статус заказа было отвечено, что статус заказа «на согласовании» — уточняют у производителя какие-то нюансы и запчасти. В начале следующей недели будет известно". Ещё сразу спросил про примерные сроки починки и стоимость. Сказали, что не знают и цену скажут по факту. Ок, чтож, надо — так надо. Жду. Но проходит понедельник, уже вторник. Во второй половине дня звоню сам и мне снова говорят, что «на согласовании» ещё. Начинает прикепать. Мне, чтобы покосить траву триммер нужен до выходных, о чём говорю им. Предлагают опцию, что можно удалить повреждённый элемент, а не ждать и на эксплуатации это сильно не скажется, но решит мою проблему и можно сделать за пару дней. Ещё раз уточняю стоимость, хотя бы примерно. И снова получаю ответ, что после работ уже скажут, а по готовности мне точно перезвонят в течение двух дней. Ладно, тут тоже принимаю это. И так проходит два дня. Уже в пятницу (13 июля), около 15 часов решаю снова набрать их. Мне говорят, что всё готово и можно забирать триммер, цена озвучена. Корректные цифры называть не буду, но цена меня в общем устроила в моменте, но тут появляется вишенка на этом торте. Говорю, что сегодня (в пятницу) забрать уже не смогу, занят, и что заеду завтра, т. е. в субботу. На что приёмщик мне прямым текстом говорит "нет, давайте сегодня". Ещё раз повторяю причины и тут выясняется, что по субботам они не работают. Ну точнее обычно никто не приходит. Мол иногда бывает, что кто-то работает, либо руководитель приезжает, если у них завал, но редко. И вы типа позвоните по этому номеру, как соберётесь ехать и если никто не ответит, то будет значить, что никого собственно нет. Спойлер: в субботу с 9:30 до 11 мне так никто и не ответил. При этом на сайте, в карточке организации на картах написано, что по субботам они тоже работают. В итоге пришлось снова менять планы и жить в траве по колено. И 20+ дней на решение. На данный момент, когда пишу этот отзыв, я ещё не успел забрать триммер, поэтому качество сделанной работы пока оценить не могу (если что — дополню) Не рекомендую этот сервис. Надеюсь, что мой отзыв поможет сделать правильный выбор, а менеджеры/руководству обратят внимание на процессы и станут лучше.

Bestuzhev

Saint Petersburg • Barber shop

March 2024

Хороший барбершоп, опытные мастера. Цены немного ниже, чем в среднем по району. Всегда хорошая музыка, уходя предлагают чай или кофе — это приятный бонус)