subscriber

subscriptions

65.1K

views

May 2026

Покупали холодильник в данном магазине. Понравился большой выбор техники, персонал помог быстро определиться с моделью, на этапе покупки всё прошло хорошо. Но впечатление сильно испортила организация доставки и дальнейшее общение. При доставке сообщили, что из-за неработающего лифта подъём на 5 этаж будет стоить 300 ₽. С этой суммой согласился, после подъёма оплатил её водителю. Информации о том, что оплата рассчитывается отдельно за каждый этаж, озвучено не было. В тот же день ближе к 23:00 начали поступать звонки с требованием доплатить за подъём. На объяснение, что таких условий при доставке мне не озвучивали, внимания не обратили. При этом доставка вместе с холодильником уже была оплачена заранее по накладной. Также возникли вопросы по организации оплаты услуг за утилизацию и доставки нового — изначально просили оплату наличными, а возможность другого способа оплаты обсуждалась уже после возникновения проблемы. Дополнительно пытались связаться с отделом качества для урегулирования ситуации, однако конструктивного решения получить не удалось. После публикации отрицательного отзыва пришло сообщение об изменении условий гарантии. На просьбу предоставить документы или указать пункт договора, на основании которого меняются гарантийные условия, письменного ответа предоставлено не было. Рекомендую покупателям внимательно уточнять условия доставки, подъёма техники и сохранять все документы после покупки.

Velograd

Saint Petersburg • Bicycle shop

May 2026

Катался на велосипеде в парке, лопнуло колесо. Не знал, что делать, обратился в «Велоград». Мастер Павел очень вежливо объяснил, сориентировал по срокам. Цены приятно удивили, все сделали достаточно быстро и качественно. Теперь велосипед как новый. Очень рекомендую данное заведение, если у вас что-то случилось, обязательно обращайтесь, советую.

Renaissance Insurance

Saint Petersburg • Insurance company

October 2024

Все понравилось все прошло успешно

Chicko

Moscow • Cafe

October 2024

Встретили, посадили за столик, все рассказали. Еда очень вкусная, персонал приветливый, атмосфера классная. Дольше всего ждала напиток из своего заказа, но оно того стоило. Корн-дог тянулся, грибы были вкусными, рапокки сливочные. Обязательно приду ещё раз)

Phoneвизин

Saint Petersburg • Phone repair

November 2023

После падения у телефона пропала мобильная связь и интернет – мастер Даниил всё сделал быстро и качественно, вежливо и понятно объяснил, в чём была проблема, каждый свой шаг по её решению, после ремонта телефон отлично работает, ставлю заслуженные 5 звёзд!