subscribers

subscription

247.5K

views

September 2025

Не советую иметь дел с ними. Отношение к клиентам, не побоюсь этого слова, свинское, от и до. Первое: в мессенджерах отвечая на вопросы записывают голосовые и параллельно общаются с кем то на грузинском. Сама ситуация: При отправки мерча(футболок с принтами) я не скрывал что в посылке и приехал с открытым пакетом на пункт приема. У меня только уточнили точно ли там одежда, в ответ я предложил посмотреть что в пакете, но сотрудник отказался. После я хотел замотать пакет стретчем самостоятельно, но меня ОЧЕНЬ настоятельно попросили этого не делать, со словами что сами упакуют. Как оказалось попросили это чтобы самостоятельно изучить содержимое посылки, но уже без меня. В этот же день получателю позвонили в пол первого ночи(!) и сказали что коммерческие грузы не возят. Как итог, когда забирал посылку мне же нахамили и сказали, что я сам должен был знать их правила, которые сотрудник не озвучил. На вопрос почему сотрудник не осмотрел посылку при получении, а копался в ней без моего ведома не ответили.

Т-Банк

Moscow • ATM

August 2024

Банкомат очень медленный и глючит. Снять деньги заняло минут 10.

Joint Stock Company Russian Railways

Moscow • Management company

December 2023

Ставлю тут эту оценку программе лояльности РЖД бонус, так как больше особо негде написать об этом. Бонусы от РЖД имеют срок годности, после 2 лет без покупок билетов все бонусы безвозвратно сгорают. Эта информация находится, где-то в недрах одноименного сайта и в пользовательском соглашении. К сожалению, я не читал все этого(предположу, что большинство, как и я не читает пользовательских соглашений). Во всех других программах лояльности, где я участвую, если есть срок годности баллов, то это отображено на видном месте, чтобы предупредить об этом. Тут же нет об этом ничего нет ни в приложение РЖД, ни в личном кабинете на сайте РЖД бонус. Так же не было смс или письма на почту с предупреждением. А узнал о сгорании баллов я уже постфактум. Копил эти баллы 5 лет и не торопился их тратить. Конечно, я сам виноват, но оценку ставлю за отношение.

Avto Bez Riskov

Moscow • Car selection

October 2022

Заказывал выездную диагностику, в целом мастер подробно все рассказал по машине, но упустил два момента, задние колодки оказались стерты, хотя сказали что еще 40% осталось, и два сайлентблока под замену, выяснилось это уже на ТО после покупки авто. Заключение диагностики не выдали, а я не додумался его попросить, будет уроком. Со слов диагноста записывал всё в заметки которую не редактировал(в ней есть дата и время последних изменений), менеджер ссылается на то что про сайлентблоки я прослушал, а колодки это всего лишь расходник и их сложно точно рассмотреть. После подтверждения проблем в сервисе от автобезрисков просто предложили обслужить авто за свой счёт. Диагностику заказывал чтобы знать точно во что нужно будет вложиться после покупки, как итог доп трат почти на 20к.

Sausage Club

Sochi Resort City Urban District • Fast food

January 2022

Сырную шаурму не советую, капуста и немного сыра с соусом завернутые в лаваш, остальное пробовать не решились.

Янкойл

posyolok Komsomolskiy • Gas station

September 2021

Осторожнее, в магазине могут обсчитать

Bistriy Service

Moscow • Car service, auto repair

July 2021

Обращались с проблемой после неудачного ремонта в другом сервисе, нашли проблему сразу и сделали всего за день, насчет самого ремонта остались довольны, но когда по телефону озвучивали стоимость работ не сказали что за диагностику тоже нужно заплатить и стоимость одной услуги назвали на треть дешевле, чем на самом деле, выяснилось это уже при оплате, что попортило общее впечатление.

Донер & тандыр

Moscow • Fast food

July 2021

Шаурма ничего, но в просьбе разрезать на две части отказали, объяснить почему не смогли.

Service centr Apple IVEstore

Moscow • Phone repair

May 2020

Вызвали мастера на дом, оператор озвучил цену в 3100 на замену экрана, но не уточнил что это цена за копию, оригинал стоил 4700, узнал об этом уже непосредственно от мастера, отказываться и вынуждать мастера просто так скататься к нам было неудобно, это и испортило все впечатление, в остальном все хорошо. P.S. К тому же мастер обещал, что пришлют гарантию на работу и экран, но спустя две недели так это и не сделали.