subscribers

subscriptions

148.7K

views

Schyolkovo • Auto parts and auto goods store

April 2026

Сделал заказ на свечи для мототехники, с доставкой в ПВЗ Яндекс Маркет, указанный на сайте Экзиста . В итоге заказ "завис" в офисе в статусе "готов к получению". Написал менеджеру через систему обратной связи Экзиста- ответ не поступил, звонки в офис- трубки не берут. Оповещений о поступлении заказа не было. Приехал в указанный офис ( не ближний свет). Сидят менеджеры, ничем не обременены..... Спрашиваю, заказ у вас? Да, у нас. А почему оповещения нет, почему не отвечаете на сообщения и звонки? Ну, у нас проблемы с Яндекс доставкой. Ну а почему вы об этом молчите? Почему игнорируете общение? Ответа нет.... Ну, так получилось. Заказ оплачен на 100 процентов, значит про клиента можно забыть, так Экзист? Плохо. Скорее всего это не работа в целом магазина,а работа менеджеров конкретного офиса. Но не солидно. Сам заказ получил, пришло то, что нужно. Поэтому 2 оценка, за работу персонала и системы обратной связи, не за заказ.

Melnica

Balashikha • Cafe

August 2024

Очень вкусная еда,роллы прекрасные👍

ОнЛайн Трейд

Balashikha • Point of delivery

June 2021

Сделал заказ с доставкой, в другой город, на определенное число и время. Оплатил предоплату. Приехал получать товар (200 км в одну сторону). Товар в срок доставлен не был, никто не связался дополнительно. На эл.почту поступило сообщение, что изменено время доставки на другой день ( онлайнтрейдом в одностороннем порядке). Естественно отменил заказ. Менеджерам наплевать абсолютно на свою работу, как и службе доставки. Купите Вы или не купите, доставят Вам, как доставят и т.д., фиолетово. Обратная связь практически отсутствует. Категорически не советую данный магазин и покупать что то там, потратите время, нервы и деньги впустую. Согласен с ранее опубликованными отзывами.