subscribers

subscriptions

687K

views

May 2026

Остались очень недовольны именно организацией работы сотрудников. В пекарне был один свободный столик. Пока мы стояли у бара и оформляли заказ, пришла другая пара и заняла этот стол раньше нас, хотя мы были первыми. В нормальной ситуации сотрудники должны контролировать посадку гостей и приглашать к столам в порядке очереди, а не позволять людям самим «перехватывать» места. Дальше ситуация стала еще страннее: когда освободился второй столик, мужчина из той пары просто переставил туда грязную посуду и занял еще одно место своими вещами. Персонал никак на это не отреагировал. В итоге после оформления заказа нам предложили сесть за грязный стол и подождать, пока официант сначала обслужит тех гостей. Не очень понятно, почему люди, пришедшие позже, получили и стол, и приоритет в обслуживании, а нам предложили ждать за неубранным столом. При этом сама еда была вкусной, а кофе приготовили действительно хорошо — правильной температуры и с хорошей текстурой молока. Поэтому особенно обидно, что впечатление так испортила именно организация работы и отсутствие внимания к гостям. С этим точно нужно что-то делать.

Gorbunov Palace of Culture

Moscow • Concert hall

December 2025

Были на мюзикле «Последний Романов». Мы покупали билеты за 2 месяца, заплатили по 3 тысячи 1 ряд балкона (цены как в Большом театре). Выбирали по схеме, места были 25 и 26. Конечно же, они рядом по схеме, ее картинку прикладываю. В итоге приехав в ДК оказалось, что 1 ряд — приставные кресла, и между нашими местами лестница. На местах выше у кресел скручены номера, на подлокотниках наклеены другие. В итоге администратор полчаса решала вопрос, задержав спектакль. Решить проблему удалось, нас пересадили в бельэтаж, но осадок остался. Будьте внимательны с этим театром. Сам спектакль хороший.

Ambassador Hotel

Sector 3 • Hotel

December 2025

Я крайне разочарована отелем Grand Ambassador Hotel. Я забронировала номер через Booking.com по официально опубликованной цене, и бронь была подтверждена. Однако отель вел себя абсолютно непрофессионально: Спустя 12 часов после подтверждения они потребовали дополнительную оплату 1000 AED за ночь, ссылаясь на «техническую ошибку», пытались перевести общение с платформы Booking.com на WhatsApp, поставили мою бронь в статус принудительной отмены с угрозами штрафа, и односторонне изменили даты моего бронирования на совершенно другие, без моего согласия и уведомления. Эти действия являются манипулятивными, нарушают правила Booking.com и полностью игнорируют права гостя. Я не отменяла и не собираюсь отменять бронирование со своей стороны. Отель демонстрирует неуважение к гостям, не соблюдает правила платформы и создаёт крайне стрессовую и нечестную ситуацию при бронировании. Я не могу рекомендовать этот отель никому, кто рассчитывает на честное и профессиональное обслуживание.

Detailing А

selo Kozino • Car wash

November 2025

Отвратительное место. Позвонили предварительно и уточнили про очередь — сказали никого нет. Приехали через 10 минут после звонка, уже 2 машины, ок, бывает. Встали в очередь, ждём, сотрудники сказали, что будем за одной из них. Потом приехал один по записи, его вперед нас толкнули, хотя на запись он опоздал. Второй записной приехал, тоже вперед нас толкнули параллельно. Работают воздуханы, это не окей, мы выбирали сервис, где переобуемся быстро, а в итоге из-за тупого отношения сотрудников потратили 2 часа, пока они выцелуют задницы хранителям резины у них

Sochi Park

Urban-Type Settlement of Sirius • Amusement park

September 2025

Сочи Парк — это разочарование и унижение. На сайте при покупке билетов указаны только ограничения по росту и весу, но нигде нет информации о ремнях и креплениях. В итоге меня сняли с аттракциона, потому что застёжки не сошлись. И это произошло уже после посадки, на глазах у людей — абсолютно унизительно. На жалобу администратор сказала «ходить и пробовать» на разных аттракционах. То есть каждый раз рисковать публичным позором, пока где-то случайно ремень не закроется. Более того, нам «посоветовали» ограничиться семейными аттракционами или сходить на шоу дельфинов. Но мы пришли в парк аттракционов именно ради катания! Особенно обидно сравнивать это с опытом. Буквально месяц назад мы были в японском Universal Studios. Там при малейшем риске, что кресло или ремни могут не подойти, гостей вежливо просят заранее примериться на тестовом кресле ДО очереди. Все условия и ограничения по размерам сидений указаны открыто и честно. И, несмотря на то что у меня бедра 115+ см, я смогла покататься на всех аттракционах без проблем. Вывод один: в Японии заботятся о гостях и их комфорте, а в Сочи Парке практикуют двойные стандарты — деньги берут, а про реальные ограничения умалчивают, унижая посетителей уже на месте. Это *** и неуважение. Пока руководство не изменит подход, рекомендовать этот парк невозможно.

Шоколадница

Moscow • Cafe

September 2025

Хорошое кафе, быстрое обслуживание, понятная по вкусу и составу еда — чтобы забежать перекусить между дел самое то

Dixxodrom

Moscow • Karting

September 2025

Хороший картинг, достаточно дешевый и не загруженный — можно кататься компанией только своих друзей. Карты по мощности стандартные для Москвы. Дружелюбный персонал

Belorusskiy Railway Terminal

Moscow • Railway station

August 2025

Ездила с этого вокзала в Одинцово — он достаточно запутанный, но все равно удобный транспортный хаб. Еще с вокзала удобно добраться в Шереметьево. В целом, оснащение у вокзала неплохое: есть кафе, вендинги, цифровые киоски для оплаты билетов и пополнения проездного

Alfa-Bank

Moscow • ATM

August 2025

Нет снятия по QR коду даже через приложения банка. Бежала сюда несколько километров для этого и впустую. Отвратный сервис

Marco Polo Hotel Gudauri

Village of Gudauri • Hotel

February 2025

1 звезда только за расположение — удобно из ski room спускаться к подъемнику (хотя обратно надо лезть в горку). Сам отель просто что-то с чем-то. Мы с мужем всегда в конце отпуска останавливаемся в премиальных по меркам страны, где находимся, отелях. И этот отель — худшее, что с нами случалось. На время нашего отпуска выпала снежная буря, после которой дорога на Россию была закрыта несколько дней. В последний день нашего размещения в этом отеле дорога так и была закрыта, и мы решили продлить здесь пребывание на 1 ночь. На ресепшене нам сказали, что номеров свободных нет (ну как нет, если на это время уже 4 день дорога закрыта и очень многие точно не смогли доехать), на букинге номера есть. Нам предложили выехать из нашего номера в 12 часов и заселиться в другой в 15 часов. Почему нам нельзя продлить наш номер — вопрос, на который у администратора ответа не оказалось. На вопрос ее знакомства с понятием «клиентский сервис» ответа мы также не получили. Решили выехать от греха подальше и не терпеть к себе хамское отношение за 25 тысяч за ночь. Далее завтраки. Они все дни нашего пребывания были одинаковыми. Мы пробовали ходить на них и к открытию, и к окончанию, еда всегда была ледяной. Из выбора (если вы не едите сомнительного качество сосиски и брокколи) можно взять ужасно пахнущую яичницу, бекон и овощи. Из приличного были блинчики, кофемашина делала капучино без молока. Сам ресторан маленький и холодный, окна старые и от них дует, если сидеть рядом. Номера. Очень старые, хотя их и пытались осовременить, например, вставить двери скрытого монтажа или инсталляцию. Но проблема в том, что выгибающуюся в центре от старости кровать и ужасно твердый матрас, подушки в которых можно прочувствовать весь сбившийся синтепон, никакие визуальные улучшения не спасут. В номере тоже то жарко, то холодно, регулировки температуры нет. Спа. Есть уличный чуть теплый бассейн, если в помещении тоже прохладный. Несколько лежаков и красные седушки, которые везде фоткают. Есть хаммам и сауна, очень маленькие, после закрытия подъемников в них толпа. Но в целом сносно. Массаж — отдельная песня. Классические стоит 200 лари, за эту сумму в последний сеанс мастер просто погладила с обилием непонятно какого масла по коже, этим же маслом зачем-то сделала что-то типо «массажа головы» и испачкала все волосы. На массаже не предложила накрыть не массируемые части тела ничем, было очень холодно. В целом, выбрала последней доступный сеанс в день, и было понятно, что мастер уставшая, но это просто не нормально, массируя руки, садиться на корточки. Выкинутые на воздух деньги. Развлечения. В отеле доступен боулинг и бильярд, не знаю по ценам, но со слов мужа боулинг стоит как в Москве. В целом, неплохо, но не дают сменную обувь, например, и разрешают детям играть без присмотра взрослых — они бегают в носках по скользкому покрытию, и сомнительно держат тяжелые шары, это опасно для всех, кто там отдыхает. Но коктейли были неплохими, хоть и дороговато (около 30 лари за бокал). В этот отель больше никогда не вернемся, никому не будем советовать, и в целом, советуем вам всем избегать его, если не хотите за баснословные деньги (у нас те же 30к за ночь стоил премиум номер в европейской сетке Le Meridien на Маврикии стоил) получить ужасный сервис и качество отеля.