subscriber

subscriptions

2.3 m

views

February 2026

контактов для связи никаких нет. форма чата на сайте в личном кабинете просто не открывается (в двух разных браузерах). купил билет первый и последний раз.

ЧОП Южный Кордон

Moscow • Security company

December 2025

Заказывали охрану на строительный объект. Ребята приехали вовремя, быстро оформили документы и встали на пост. Работают аккуратно, без лишних разговоров. Спасибо, рекомендуем.

Первая Витебская нотариальная контора

Viciebsk • Notaries

November 2025

На двойку с минусом. Из хорошего — кофейный аппарат внутри и есть предварительная запись, которая по факту особо ничего не решает. Т.к. нас посадили писать от руки документ и в это время принимали клиентов, пришедших не по записи, и нужно было ожидать, пока "нотариус" завершит с ними общение. Естественно, безо всяких "извините" и "пожалуйста, подождите". В целом, общение у г-жи Коваленко на уровне продавца позднесоветского овощного магазина: "я же вам сказала!", "выйдите из кабинета", "мне тут людей принимать" (а мы вам, дорогой нотариус, кто?!). На вопросы по заполнению документов реагирует весьма нервно и с ощущением, что ты ей очень обязан, что она, такая вся замечательная, снизошла с юридического олимпа до твоих мелочных бытовых хотелок. Как будто не ты пришел к ней заплатить деньги и получить услугу, а она (ну так уж и быть) сделала тебе величайшее одолжение. На совет попытаться поработать клиентской этикой — выгнала из кабинета. Все очень медленно и неорганизованно, ориентировано на очень непритязательных клиентов, которых слово «нотариус», по всей видимости, должно вводить в некий подвид магического ступора. Но мы же понимаем, что на дворе 2025 год, и понятие клиентской этики даже для реликтов, подобных госпоже Коваленко, не должно быть разновидностью матерного выражения. Если просмотреть отзывы ниже, то можно увидеть, что проблема с общением у данного нотариуса далеко не единичная, и непонятно, почему надзорная инстанция закрывает на это глаза и никак не реагирует. Не нужно платить тому, кто в 2025 году просто не понимает как работать с клиентом и позволяет себе общение на повышенных тонах. Лучше поискать другую компанию. Подана жалоба в вышестоящую организацию, посмотрим на обратную связь.

VodoParad

Dolgoprudny • Plumbing shop

October 2025

покупал несколько позиций с уценкой. Сам процесс очень даже хорошо выстроен: менеджер постоянно на связи, отвечает на вопросы, фото нужных позиций присылает. Получилось так, что забыли доложить отражатели для поручня, увидел это уже после получения заказа. Ноо...был очень приятно удивлен работой менеджера магазина- Лебедева Олега, который всегда был на связи и в итоге нужные отражатели нашлись и Олег их отправил СДЭКОМ. Просто по-человечески очень радует. Особенно на фоне работы всяких маркетплейсов, где крайне часта ситуация "очень сожалеем, что расстроили вас и причинили вам неудобства, постараемся быть лучше, но в целом - идите вы куда подальше") в общем, хороший магазин, мне понравилось.

EuroStom

Viciebsk • Dental clinic

August 2025

Театр начинается с вешалки, а клиника - с администратора. Наймите уже нормального администратора, которая хотя бы отдаленно в теме. Хотел записаться на пластику десны (вы же зарабатываете на этом, я ничего не путаю, и процедура не самая дешевая?). Диалог с администратором (время звонка 01.08 в 11.23) А: Нужно на консультацию прийти с диском КТ. Преамбула: ответ директора клиники на один из комментариев по поводу КТ (скрин в приложении): 2. Администратор при записи по телефону клиента на первичную консультацию не имеет права давать назначение на медицинское обследование (чем является КТ) – это прерогатива (исключительное право) доктора. Видимо, администратор не очень в курсе указаний своего же директора, ну или что-то поменялось. Но идем дальше. Ок, а как точно называется процедура? КТ верхней и нижней челюсти, еще как-то? А: НЕ ЗНАЮ НАЗВАНИЕ, скажите диск КТ, там поймут. Делают в Витебске в двух местах - таком-то и таком-то. Я, может быть, не в Витебске буду делать, мне нужно точное название процедуры, чтобы потом не сказали, что это не то. А: Нет. у нас такая программа которые только витебские файлы читает...не знаю я, как точно называется процедура. Спасибо, сделаю пластику где-нибудь в другом месте. А: ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ПОЙТИ и УТОЧНИТЬ. Да, хорошо. Т.е. человеку на телефоне вообще все равно на клиентов, что вы там рекламу какую-то даете, платите за нее. Она мало того, что внятно не знает, но и даже не готова пойти и уточнить точное НАИМЕНОВАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ, которую нужно сделать еще до того, как я вообще начну какие-то взаимоотношения с этой клиникой. Хотя, возможно, дела тут идут настолько хорошо, что и клиенты особо не нужны. PS Посмотрел отзывы - не зря ниже пишут про "особу с противным голосом и хамскими манерами" - очень вероятно, что пообщались с одной и той дамой. И волшебные тренинги по персоналу, о которых пишет руководство, что-то не сильно помогают)

Eliwood

vioska Sakoĺniki • Lumber

July 2025

Заказывал вагонку и бруски. Сами по себе материалы хорошие. Но как-то очень странно считают доставку. На сайте указано: Доставка по городу Витебску составляет 30,00 рублей (скрин). Осуществляем доставку пиломатериалов по всей территории Республики Беларусь. Стоимость доставки 2.00 белорусских рубля за км пробега. Озвучивают по телефону при этом разную стоимость: за одну доставку взяли 40 рублей, за вторую 35. Мотивируют, что водитель сторонний и вопросы можно задать ему (а какой смысл, простите, если он сторонний). Хотя на сайте указан четкий ценник - 30 рублей. Мелочь, но весьма неприятная. Менеджеру сказал, что отзыв оставлю - ему, по ощущениям, глубоко на те отзывы все равно)

CityClinic

Viciebsk • Wellness center

July 2025

Посетил клинику с конкретной целью — консультация ортопеда по поводу болей в пояснице и ягодичной области. Начну с положительного: интерьер – на высоте, чисто, современно, приятно находиться. Запись на прием прошла без проблем, администраторы вежливы, всё четко. Но вот сам приём оставил скорее негативные впечатления. Я пришёл к ортопеду (Гайко) с чёткими жалобами: описал характер боли, её локализацию, возможные причины, упомянул, что, по ощущениям, она носит мышечный характер. Однако уже на третьей минуте разговора врач заявил, что мне "не к нему, а к неврологу", особо не вдаваясь в детали. При этом практически не задавал уточняющих вопросов — разве что поинтересовался, «отдает ли боль в конечности». Никаких попыток провести тестовые упражнения или мануальную диагностику не было вовсе. Ну разве что кроме того, что попросил снять футболку и понажимал в точку, где локализовалась боль. Я предложил врачу посмотреть диск с МРТ — он лишь мельком глянул, основной интерес вызвало само заключение, написанное специалистом МРТ. и другие заключения, откуда врач потом все честно переписал в результаты приема. Рентген всё же посмотрел — за это отдельное спасибо. Но ощущение, что врач больше стремился скорее "закрыть приём", не покидало. Настоящее оживление на приеме я заметил только тогда, когда упомянул, что думал о изготовлении индивидуальных стелек. Сразу был извлечен каталог, видимо, аффилированного салона на улице Кирова, который доктор активно начал рекомендовать — вот тут вовлеченность появилась. Также вызывает вопросы подход к назначениям: по итогам визита я действительно получил распечатки с назначениями, но мне их даже не проговорили. Ни одного слова — что это, для чего, как принимать. Если бы не сам прочитал дома, даже не понял бы, что было назначено. Ни одного теста на мышечно-тонические синдромы проведено не было И вот главный вопрос: если, по мнению врача, мои жалобы — это не его профиль, зачем тогда было брать деньги за прием? Почему бы не перенаправить на этапе записи или хотя бы в первые минуты консультации? Вывод: интерьер – отлично, сервис на ресепшене – хорошо, но сам приём у врача оставил ощущение формальности и равнодушия. Ушёл с чувством потраченного впустую времени и денег. Ну т.е. за 60 с чем-то там рублей я получил перепечатанную информацию из принесенных мною же заключений 2-3 летней давности. Подумал - и МРТ в этой клинике отменил: дорого, отзывы так себе, да и если там такой же подход, то не стоит оно того.

Атом

Viciebsk • Fitness club

August 2023

Очень правильный фитнес-клуб! Обязательно захожу потренить, когда приезжаю в Витебск. Даже жаль, что на постоянной основе в нём не занимаюсь. Хорошее и неубитое железо, разнообразные и работающие тренажёры, линейка беговых дорожек, приятная атмосфера, адекватно выглядящие тренера, много места. За профессиональную жимовую лавку и помост для становой учредителю отдельный респект!

Palas

Viciebsk • Flooring

August 2023

Как уже неоднократно отмечалось в отзывах ниже, качество работы персонала однозначно хромает. Ощущение такое, что они делают тебе великое одолжение, снизойдя своим высочайшим вниманием до твоих мелких бытовых проблем. При этом, никаких вопросов не было, нужно было просто оформить покупку. Но и тут далеко не сразу получилось найти свободного сотрудника. Консультанты просто делают вид, что не замечают тебя) да даже если вы общаетесь покупателями, можете просто сказать, сколько времени нужно подождать и когда сможете подойти. Это же азы работы с клиентами, ребята. Но видимо, дела у магазина идут исключительно хорошо, раз к покупателям такое отношение. Доставка у магазина вне всякой критики: было сказано, что некий Дима сегодня просто не берёт трубки. На предложение попробовать дозвониться, был ответ, что телефон он всё равно не возьмёт, так как именно сегодня, в субботу, он отвёз машину в сервис. Отличный ход, Дима-ремонтировать машину именно в субботу-когда посетителей в магазине больше всего) При этом никаких альтернативных возможностей доставки магазин не предложил, грустными лицами консультантов всячески демонстрируя, что в целом всё равно, купишь ты у них или нет. Ну неужели сложно иметь под рукой 3-4 телефона альтернативных доставщиков? Нет же... Директору магазина отдельный респект за организацию торговых процессов: как работы консультантов, так и доставки. Хотя, возможно, директор - это именно Дима и есть) PS несчастный отрез линолеума мы всё-таки купили (просто потому, что сами нашли доставщика), но больше в этот магазин не пойду и никому категорически не посоветую.