subscribers

subscriptions

1.9 m

views

June 2025

Заехал в iPort по делу - подержать в руках iPhone разных моделей, сравнить, понять - тк по обзорам это сложно. Мне помогала консульнант Анастасия, большое ей спасибо. Кучу моего бреда (кашу из обзоров) раскидала минуты за 3 - "Нет, нет, да, здесь не так, это не совсем правда, а здесь Вам решать, попробуйте сейчас ...". В iPort консультанты на высоте, правда и цены тоже ;))) Дело в том, что надо было сделать обоснованный выбор - либо IPhone 13/14 или iPhone 16e, и погоняв все три варианта на типовых операциях, я хотя бы понял, куда двигаться или 14 или 16е, и всё. Все меньше остаётся магазинов, где технику можно подбирать в торговом зале, а не по картинкам в Internet :)

Telemarket

Saint Petersburg • Electronics store

February 2025

13 фев 2025 покупали iPhone 16 Pro 256Gb, как вполне понятно, волнений было много. Да, выходило дешевле на 30к (145к у операторов и Premium, или 115к у фирм и фирмочек). Но как же если ... 2 недели на возврат/замену точно есть - Точно! А серийник до оплаты на Check Apple Coverage проверить можно? - Да - (проверяю, тлф новый, не активированный, как скажем в "Три Буквы") С нами работали Наталья и Тимур, спасибо им за терпение, внимательность и знания - как технические, так и по ситуации с iPhone на рынке, и советы по зарядке, чехлу, стеклу - что надо, чего не надо (стекла защитного лучше не брать, например). У меня рядом с домом филиал Телемаркета есть, в Купчино - пару лет назад покупал всего лишь чехол-бампер на тлф, уже тогда удивило - как внимательно меня слушают и как подробно отвечают. Видимо, так они работают в принципе, удивительное рядом ...

Ветеринарный центр

Saint Petersburg • Veterinary clinic

November 2024

Важно: это университетская клиника при СПБГУВМ (Ранее СПБ Академия ВетМедицины). Я обращался сюда несколько раз - спасали кота соседки (спасли), отправлял знакомых бабушек с кошками и собаками, в августе сам обратился с любимой кошкой к терапевту - Янина Юрьевна Коробенко. Ситуация была непростая и мы нервничали, но врач быстро провела осмотр, честно сообщила о перспективах, смогла экстренно в пятницу вечером организовать анализы так, чтобы их сделали за час после доставки, и оставалась на связи до вечера, после закрытия клиники. Мы сделали все возможное, спасибо и врачу и администратору. Важна была оперативность и авторитетное второе мнение - это было достигнуто. Здесь есть и хирургия, и УЗИ и рентген, но заметное отличие от других клиник - очень внимательное, человечное отношение как к хвостатым пациентам, так и хозяевам, в тч пожилым. Здесь работают не по «скрипту», не «прогоняют пациентов по всему прайсу» - что большая редкость. Так было в клинике СПБГУВМ и 2 года, и год назад и видимо осталось, пусть так и будет.

Ремонт обуви

Saint Petersburg • Shoes repair

July 2024

Понадобилось починить ремень, сам решил не экспериментировать. Раньше жена сюда обращалась пару раз с обувью, мастер сделал хорошо, очень качественно. С ремнем вышло также: я сохранил любимую вещь, и внешне следов ремонта не видно - а ведь ремень был оборван и истрепался, я думал, всё! Мастер Карен - спокойный, доброжелательный и очень внимательный к клиентам, небо и земля по сравнению с ремонтом в гиперах или у метро. Большое спасибо, обязательно обращусь по своей обуви, и может зонтик-трость еще попрошу починить.

Гифтери.ру

Moscow • E-commerce

July 2024

Получил подарочный сертификат Giftery и сперва настороженно отнёсся к нему, но на сайте оказалось действительно много вариантов куда потратить (пара десятков крупных площадок, включая гипермаркеты, и сотня средних и небольших), поддержка помогла определиться (общался в чате и по тлф), и вот уже я буду тратить там, где хочу, весь номинал, без комиссии. Честно, удивительно простой проект этот Giftery, странно, что я раньше не знал о нём. Спасибо, чё :)

TS service

Saint Petersburg • Phone repair

April 2024

Заезжал за редкой деталькой для ноутбука, разговорился с мастером/продавцом - это и сервис и небольшой магазин. Фактически, слово за слово, получил консультацию по апргейду ноутбука знакомого - что да как, да стоит ли, и какие варианты. Признателен за отзывчивовать и внимание!

Отдел по вопросам миграции УМВД России по Московскому району и 1, 2, 3 отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ

Saint Petersburg • Passport and migration authorities

March 2024

Мне под 50 лет, так что я помню и советские учреждения, и 90-е, и услуги "под ключ" на Кр. Текстильщика в ранние 2000-е. Так вот - на Костюшко 68 работают хорошо, а еще лучше (в имеющихся обстоятельствах), просто невозможно. Я обращался за загранпаспортом нового образца, так получилось, провёл пару дней в очереди (по собственной инициативе, запись было ждать долго, еще 3 недели). На оформление и выдачу работает два инспектора. Без обеденного перерыва! С переработками до часа вечером .. И всё это время они полностью загружены работой с людьми по записи - т.к. на одно время (например 12ч15м) через систему может записаться 4-5 человек сразу. К счастью, где-то 30%-50% записавшихся ко времени не приходит, иначе, не знаю, что было бы. Ведь параллельно один за другим приходят люди, которые на разобрались в ГосУслугах, и каждому надо объяснить-рассказать, что надо выбирать кнопку "Запись в МВД", и да это будет не на завтра, а через 2-3 недели, вот так, и раньше нет, нет свободных окошек. Нет, точно нет. И так весь день! Честно говоря, я бы долго не выдержал на подобной работе - очень большой стресс и масса недовольных людей, не желающих ни слушать, ни понимать объяснения :( Хочу лично поблагодарить инспектора - Вера Александровна Грудинина - хоть и сразу меня предупредила, что пробиться без записи почти невозможно. Но, она же, регулярно - и в обеденный перерыв, и после окончания рабочего дня (например через 30-40 минут!!!) - во-первых до конца обрабатывает обращения тех, кто по записи (особенно большой наплыв в четверг-пятницу), а во-вторых иногда (тут как повезёт), запускает и 1-2 человек, у которых хватило терпения подождать. Скажите, а Вы лично бы так смогли работать? Я вот - точно нет :) Благодарю Веру Александровну и её коллегу за по-настоящему серьезную и ответственную работу на довольно непростой должности, желаю всех благ и поздравляю с наступающим 8 марта!

Dom Byta

Saint Petersburg • Domestic services

December 2023

В -5с приехал на пл. Мужества, после встречи вышел на улицу .. и замок молнии на зимней куртке развалился - я оказался в 1.5км от метро (не особо зная этот район). Дошел до Пятерочки, а там и подсказали, что вот ремонт обуви и молний у них есть прямо тут - в "Доме Быта". Мастер Артур только глянул на мою куртку, и пока я пробовал формулировать .. сказал: "Да, да, вижу, замена бегунка на молнии, 400 рублей". И за 10 минут молнию починил, попросил проверить, что работает без нареканий, и только после этого принял оплату. Реально спас!

Megafon - Yota

Saint Petersburg • Mobile phone store

October 2023

Сейчас, когда мобильные устройства у каждого, иногда и по 2-3 номера у человека, серьезная нагрузка ложится на сотрудников офиса обслуживания моб. операторов. Хочется отметить работу сотрудницы Мегафон - Дарья Алексеевна - которая утром, днем, вечером одинаково вежливо и терпеливо обрабатывает обращения клиентов, а они ведь бывают самые разные - раздраженные, пожилые, не желающие ничего слушать ... мне лично было бы тяжеловато сохранять спокойствие :) Впервые мы познакомились с Дарьей Алексеевной в салоне Мегафон на Купчинской 32, где удалось не только задать эдак с десяток занудных вопросов по выбору телефона, но и получить простые и исчерпывающие ответы - вследствие этого и приобрели смартфон потом именно в Мегафон, из-за самого, видимо внимательного среди других посещенных салонов и магазинов, отношения к покупателям. Далее, оказалось, что сотрудники Мегафон работают по сменному графику в разных точках - и вот сегодня снова встретили Дарью в салоне в ТЦ Балканском, выбирали аксессуары и подключали новый номер. Впечатления те же - в восемь вечера человек работает на максимальной скорости, мне кажется, это удивительно. Побольше таких специалистов Мегафону. P.S. К сожалению, фамилию я постеснялся спросить, но я думаю это не важно - Дарья - яркая и запоминающаяся девушка, несущая позитив, её сложно с кем-то перепутать. P.PS. На карте два объекта - Мегафон (платежный терминал) и Мегафона Yota. К салону относится только последний, выяснил это не сразу, ошибка - Янгдекс.Карт

RusGostServis

Saint Petersburg • Locks installation, repair, opening

September 2023

О мастере Антоне узнал по рекомендации друга, ведь абы кого на вскрытие замка звать не хочется, к тому же, требовалась еще и консультация. У нас случилось так, что _внезапно_, в квартире-складе, где мы бываем 2-3 раза в месяц, перестал вставляться ключ в старый советский замок. Надо было выяснить, что именно произошло - попытка взлома, поломка замка от старости, или наша какая-то ошибка при закрытии замка. Дверь железная, было даже непонятно, что будет, если замок вскрыть не удастся - долбить дверь и соотв. менять, или заказывать промышленных альпинистов и пробовать проникнуть в квартиру через окно. Договорились о дне и времени, приехал тов. Антон, за 1.5 минуты открыл дверь, потом еще 2-3 минуты так и эдак его повертел и выдал полную информацию - что случилось, что делать дальше и так далее. Взял по минимуму, хотя сказал, что при других условиях действительно могло бы понадобиться делать отверстие в двери и сумму была бы побольше. В-общем и в-целом - редкий случай оперативной профессиональной работы специалиста. Большое спасибо P.S. Отдельно остановлюсь - при заказе услуги требуется послать фото ключа / замка и озаботиться наличием подтверждающих документов, что тоже радует - работа поставлена ответственно и серьезно