108

subscribers

subscriptions

12.2 m

views

April 2026

Крайне низкое качество обслуживания. Не первый раз жалуюсь в тех поддержку по приложению Вкусно и Точка, но видимо проблема кадров осталась и надо написать отзыв в Яндекс о крайне низком качестве обслуживании клиента и плохой обратной связи, а значит и о плохом маркетинге и отсутствии заботы о клиенте и его правах. Не все работники общепита плохие, есть и отзывчивые и вежливые работники. Но процент грубых, клиентонеориентированных и не воспитанных этикету работников крайне выросло. Особенно среди молодёжи на выдаче. Основная проблема - это выдача и упаковка больших заказов клиенту. Я всегда, когда требуется заказать на дальнее расстояние - покупаю пакет и прошу все упаковать в пакет, включая напиток, так как у меня нет третьей руки и в одной из рук всегда рабочий портфель. Да, по правилам не пакуют напиток в пакет, но ...если не попросить вежливо подстаканник и вторую крышку для напитка, но опытные сотрудники пакуют всегда, а иногда, даже их просить не надо - молча качественно все упакуют. Последние заказы, фото их прилагаю - работники всячески идут на конфликт - по одному заказу пришлось требовать жалобную книгу, только после этого была реакция сотрудника подать подстаканник, но напиток он так и не упаковал. А сегодня 24 апреля 2026 года по заказу #11 - сотрудница вступила в спор, что не должна упаковывать, только после двух просьб со словом пожалуйста - она подала подстаканник и крышку, но упаковывать отказалась. Формально, правила соблюдены, но при этом странно, что с доставкой мне не приходится спорить о доставке напитков. Очень жаль, что качество обучения работы с клиентом стало крайне низким и пропали вежливые и доброжелательные сотрудники, чем раньше славился Макдональдс.

Volkswagen official dealer Autocentre City-Kashirka

Moscow • Car dealership

March 2025

Прекрасный автоцентр, автосервис и автомойка с постподдержкой и гарантией на автомобили немецкого концерна Volkswagen. Автоцентр имеет съезд с правой стороны внешнего кольца МКАД. Есть удобная парковка. В центре по-прежнему есть фирменные автоаксессуары в продаже, но их все меньше и меньше. В зоне ожидания бесплатный кулер со стаканчиками, платный снег-автомат и кофе-машина.

Teremok

Moscow • Cafe

February 2025

Одно из моих самых любимых кафе и блинной сети Теремок. Кафе находится рядом с выходом из метро Кузьминки и есть возможность недорогой городской парковки чуть дальше по направлению движения от блинной. Кафе разделено на три секции. Приятная готовая кухня подойдет как для делового ужина, так и для встречи с друзьями и семьей. В меню много вкусных блинов с мясной и сладкой начинкой, есть вторые блюда, каши и супы. Много русских напитков и десертов для детей. Чтобы получить скидки пользуюсь приложением и баллами Сбербанка. Всем приятного аппетита!

Teremok

Dzerzhinsky • Cafe

February 2025

Одно из моих самых любимых кафе сети Теремок. Любимое кафе и кухня моей мамы. Что ценно, все продукты свежие и высокого качества. Готовят при вас в минимальные сроки. Очень вкусные блины серии Богатырь, для тех, кто проголодался. Рекомендую супы, особенно уху и борщ. Вкусный живой квас и прохладительные напитки. Есть достижения и накопительные скидки в приложении. Скидки от Сбербанка. Рядом парковка, но она часто занята, так что паркуйтесь напротив. Можно заказать еду на дом. Приглашаю всех отведать русскую кухню на Масленицу и в обычные дни. Останетесь довольны!

Hands up!

Moscow • Karaoke

February 2025

Очень классный ночной караоке клуб в центре Москвы с хорошей и качественной музыкой, комфортной атмосферой, хорошей кухней и несколькими танцевальными площадками на 2 этажах, включая VIP залы. Караоке Клуб Руки Вверх - это целая сеть московских клубов. Основной музыкальный жанр - этот российская танцевальную музыка поп жанра.

VkusVill

Kotelniki • Darkstore

February 2025

Если не хотите просрочки, то пишите в комментариях. Таков официальный ответ службы доставки ВкусВилл. Уже много лет являюсь постоянным клиентом ВкусВилл и периодически пользуюсь их доставкой, о чем говорят мои достижения в приложении. Но сегодня был очень разачарован, Магазин, который всегда гордился качественными продуктами стал в доставку присылать просрочку. Я заказал в пятницу продукты выходные, но 3/4 позиции со сроком годности -завтра, Такие продукты от других магазинов я всегда возвращаю, здесь это не стали делать. Могу сказать одно, в моё лице они потеряли клиента как минимум на 3 семьи, куда я покупал продукты. Не кому не рекомендую заказывать доставку во ВкусВилл, если вы не хотите отравится просроченными продуктами. Хотя, если вы укажите это в комментариях, то может быть не привезут просрочку. Но как гласит ответ техподдержки, сроки годности продуктов для вас решает ВкусВилл. Теперь я знаю, что рыбу второй свежести можно купить во ВкусВилл.

Lukoil

Moscow • Gas station

February 2025

Одна из лучших заправок сети Лукойл недалеко от метро Кузьминки. Всегда хороший и качественный бензин. Есть заправщики. На заправке есть небольшой продуктовый и хозяйстаенный магазин с кафетерием. Вкусные хот-доги, можно упаковать с собой. Периодически беру на завтрак для работы. А вот цены на воду выше среднего, что не радует. Из положительного, много автомобильных аксессуаров . Есть дисконтная система и приложение. Если не включается, то выбирайте авиарежим на телефоне - лайфхак, так как телефонная сеть не стабильная в том районе. Для заезда на заправку перестраивайтет к краю заранее, крайняя правая сторона - только для автобуса.

Catcoffeeshop

Moscow • Anti-café

February 2025

Антикафе Котофейня - это лучшее котокафе на Курской, напротив через дорогу от Атриума. Рекомендую для дружеских посиделок, совместных игр и встреч с друзьями. Котокафе большое, много диванов и столов, разместиться можно средней и большой компанией. Есть два больших телевизора с игровыми приставками. Много разных настолок. Бесплатно чай/кофе и печенье, есть кухня-столовая. Изюминка, этого антикафе - это коты и кошки, большинство мирно спят, но могут и подойти приластится или поиграть. Если подружитесь, то можно кота/кошку забрать к себе навсегда. Можно купит часы или время через сайт. Рекомендую брать дневной абонемент на день, чтобы себя не ограничивать. Есть сувениры и подарки для клиентов. Нам с друзьями понравилось здесь встречаться.

Dune

Reutov • Restaurant

February 2025

Прекрасный ресторан премиум класса в Реутово, недалеко от МКАД. Красивый и презентабельный двух этажный ресторан, есть возможность бронирования. Недалеко есть бесплатная городская парковка. В ресторане есть бар и раздевалка с номерками. Вечером после работы немного шумно, некоторые с детьми. Поэтому советую время с 20.00 по будням для ужина. Изюминка ресторана - это прекрасная авторская кухня и живая джазовая музыка, которая дарит наслаждение. Рекомендую попробовать утку. Чек средний. Есть дисконтная система и подарки для постоянных клиентов. А если придете с любимым человеком, то для цветов всегда найдут вазу.

Gac, Petrovskiy

Moscow • Car dealership

February 2025

Отличный автосервис сети Петровский. Обслуживаюсь уже более 5 лет. Коллектив всегда приветлив, подскажет, поможет. Отличный сервис европейского качества. Удобная завись на сервис и ремонт по телефону с бронированием времени. Хорошие цены на кроссоверы и хетчбэки. Ранее салон продавал VW, сейчас официальный дистрибьютер Gac. Рекомендую автомобили Гак особенно высоким, удобная посадка.