анна Черепанова
5
анна Черепанова
0
subscribers
2
subscriptions
230.2K
views
Reviews
6
Photos
1
Bi-Bi
Saint Petersburg • Tires and wheels
Save
April 2026
Отличный магазин. Можно найти почти все что требуется. Консультанты профессионалы ,лишнего не предложат ,про нужное не забудут . Частенько заглядываем , будем и дальше
Cable.ru
Saint Petersburg • Electric motors
Save
March 2026
Хочу поделиться своей историей обращения, которая длилась больше недели и оставила очень неприятный осадок. Всё началось 13 марта (пятница) — я обратилась в компанию, и менеджер пообещал, что счёт будет готов в течении дня. В пятницу я его не дождалась. На почту пришло уведомление, что заявка в работе, но дальше этого дело не двигалось. С понедельника я начала звонить сама. Звонила по два раза в день, но каждый раз менеджера не оказывалось на месте. Писала на электронную почту — ответа не было. В четверг я позвонила уже восемь раз — и каждый раз меня либо переводили на менеджера, либо на руководителя, а потом звонок просто сбрасывался. Создавалось ощущение, что до меня никак не могут дойти. Когда счёт наконец прислали, в нём не было доставки, хотя я с самого начала указывала, что она нужна. Я уточнила в письме адрес ПВЗ, попросила включить доставку туда. В ответ получила исправленный счёт, но с доставкой отдельной машиной до адреса работы — совсем не то, о чём я просила. Чудом мне удалось дозвониться до менеджера (на этот раз он ответил), он сказал, что сейчас всё переделает. И действительно, прислал новый вариант. Но когда я сравнила, оказалось, что сумма доставки изменилась — причём я сама зашла на сайт и увидела, что доставка до ПВЗ стоит дешевле, чем в выставленном счёте. Но остался ещё один момент: я попросила разделить в счёте стоимость товара и доставки — для меня это было важно. На это мне ответили, что у них нет такой возможности. Честно говоря, я не ожидала, что в современном сервисе нельзя просто вывести две строчки в документе. Я понимаю, что ошибки случаются, но здесь получилась целая цепочка сложностей: долгое ожидание, постоянные переводы звонков и сбросы, недоступность сотрудников, несколько переделок счёта и, в итоге, отказ выполнить простую просьбу. Всё это заняло гораздо больше времени и сил, чем должно было. Надеюсь, компания обратит внимание на такие моменты. Клиенту ведь важно не просто получить счёт, а сделать это быстро, без лишних звонков и дозвонов. Мне же, к сожалению, пришлось буквально «вытаскивать» решение своей задачи. Очень жаль, что так вышло.
Drive Park
деревня Токкари • Rental
Save
July 2025
Были на маркой конной прогулке,очень понравилось! Приветливые ,профессиональные инструктора. Все объясняют, одного не оставят вас,помогут удобно и комфортно себя чувствовать. Лошади ухоженные,воспитанные и дружелюбны к людям. Маршрут невероятно красивый Очень советуем прогулку как вдвоем ,так и одному. Расслабление обеспечено!
Shaverno
Saint Petersburg • Fast food
Save
June 2025
Просто лучшая шаверма что я пробовала. Очень сочный соус,много мяса,идеальное сочетание всех ингридиентов,идеальная прожарка,соус нигде не вытек, не смотря на его большое количество . Есть бонусная программа,комбо - наборы, которые прям как полноценный обед . Есть доставка за приличные деньги,еще и в Яндекс еде и самокате нашли их) Очень советую сюда сходить или заказать ,не пожалеете)
PRO-tabak
Saint Petersburg • Vape shop
Save
April 2025
Магазин всегда радует ассортиментом,ценами и вежливостью продавцов)
Wildberries.ru
Saint Petersburg • Point of delivery
Save
October 2023
Очень хороший пункт, самое главное вежливые и приветливо сотрудники, и всегда у них чисто на пункте.