subscriber

subscription

67.7K

views

Yesterday

Ходила в этот салон 8 раз, делала маникюр и все было нормально. На 9 раз я попала, как мне показалось, к мастеру-новичку, которая мне сделала маникюр «не чистый», плохо была обработана кутикула, форма ногтей так же была разная, заплывы гель-лака. Но в день , когда мне сделали этот маникюр 2.05 я не заметила этого и присмотрелась к этим недостаткам только дома. Написала об этом в чат и отправила фото. Мне предложили переделать эту работу и я согласилась. Прихожу в салон уже 5.05, и мастер говорит о том, что покрытие свежее и снимать мне его будет больно, лучше придти через неделю. Хорошо, пришла уже 16.05 , сели за стол и мастер меня спрашивает: -«А че здесь не так? Я думала, что все отвалилось, поэтому переделка» Я встаю и подхожу к администратору , говорю об этой ситуации и мы в этот день договариваемся о возврате денежных средств за этот маникюр и я просто иду в другой салон переделывать этот маникюр. Но так как это были выходные, бухгалтерия не работает - деньги вернут только в понедельник. В понедельник мне пишут из салона «Soda” , извиняются за этот инцидент и говорят, что деньги можно «оставить на балансе для другой услуги» и спрашивают удобно ли мне это. Естественно, отвечаю , что не удобно, так как я уже сходила в другое место, переделала маникюр, как мы и договаривались. Меня попросили реквизиты для перевода, все им сказала и они ответили «завтра отправим вам сумму на карту» Пишу сегодня, когда будет перевод , ответ меня убил «передали информацию руководству и держим вопрос на контроле. Получается, с 15.05 по 19.05 об этом руководство не знало и мне вешали лапшу на уши. Не умеют решать спокойно проблемные вопросы, мало того, что и записи у них очень редкие , столики практически всегда пустые . В итоге, денежную сумму вернули, но осадок остался все равно именно из-за такого отношения персонала , за этот маникюр я отдала 3800т.р.

Maksavit

Yaroslavl • Pharmacy

September 2025

Замечательная аптека, большой ассортимент, приятный коллектив)

Maksavit

Yaroslavl • Pharmacy

September 2025

Эта аптека находится рядом с домом и это очень удобно ,хорошо всегда работает персонал и хорошо подберут лекарство и посоветуют как принимать

Пёскин

Moscow • Pet salon

July 2024

Хочу сказать большое спасибо Александре и ее помощнику огромное спасибо за груминг нашей кошечки Буси! Все выполнено професиионально, без стресса для кошки, вернемся к Вам еще)

Hollywood Butovo

Moscow • Beauty salon

July 2024

Очень чистый, комфортный салон. После окрашивания волос от Савдат осталось очень приятное впечатление, окрашивание выполнено шикарно, то, что хотела, спасибо большое! Так же большое спасибо за прекрасные брови Александре , шик , блеск! Отношение очень добродушное у всего персонала , ничего лишнего не «впаривают» Вернусь сюда еще.