subscribers

subscription

15.1K

views

October 2025

Решила доверить свои волосы мастеру-колористу Любови, желая получить чистый белый цвет. При записи и на консультации детально описала желаемый результат, на что получила уверения в безупречном качестве работы. После смывания тонирования вместо обещанного белого цвета получила зеленовато-грязно-соломенную массу на голове. Волосы выглядели так, будто их самостоятельно красили дома. Ситуация усугубилась, когда при попытке исправить ошибку меня затонировали в бежевый цвет — совершенно не тот результат, о котором мы договаривались. Шокирующим стало предложение заплатить 5000 рублей за «исправление ошибок мастера». Благодаря вмешательству директора Марии, мне пообещали бесплатную коррекцию. Однако после двухчасового ожидания в салоне результат остался прежним — всё те же ненавистные оттенки соломы. (Фото прилагаю) Когда я выразила своё недовольство, получила в ответ пренебрежительные сообщения о том, что «это хороший цвет», а моё мнение якобы некомпетентно. Такое отношение к клиентам просто возмутительно! Основные проблемы: * Полное несоответствие обещанному результату * Непрофессионализм мастера * Неуважительное отношение руководства * Попытки взимать плату за исправление собственных ошибок * Ухудшение состояния волос Категорически не рекомендую обращаться к мастеру Любови и в данный салон красоты. Потраченные деньги и нервы — это меньшее из зол. Восстановление волос потребует значительных затрат времени и средств. Оценка: 1 из 10 Рекомендация: обходите этот салон стороной!

Wildberries

Kemerovo • Point of delivery

April 2025

Бомбовый пвз

Begemag

Kemerovo • Fast food

July 2024

Администратор хамло, научите своих сотрудников разговаривать с покупателями.

Grill #1

Kemerovo • Pizzeria

April 2024

Делают акцент только на доставке, на самовывоз плевать, кормят 10 минутками в течение часа, невозможно столько ждать. Кассир и повар, работающие с 03.04.2024 на 04.04.2024 не умеют общаться с клиентами.