subscribers

subscriptions

2.7K

views

Yesterday

Много лет пользовались тур фирмой Элегия но теперь пользоваться услугами и подборами туров не будем!!! Вы потеряли своих постояльцев. 2 раза в год мы ездим на море за границу и постоянно обращаемся к менеджеру Татьяне за подбором тура.Теперь Татьяна когда просишь ее посмотреть направление в определенную страну по телефону говорит хорошо посмотрю и пришлю варианты больше на связь с нами и не выходит.Когда ей перезваниваешь тона говорит что ей некогда и не до нас т.к она на какой то экскурсии и очень занята.Менеджеру видимо мы уже как клиенты не интересны.Несколько дней звонили и ждали от нее информации по поводу подбора тура и оператор ни одного варианта не предложила и не перезвонила, хотя мы ее постоянные клиенты и постоянно через Элегию ездим отдыхать.Татьяна постоянно занята.Ну ничего страшного, теперь мы обращаемся в другую тур фирму.Если вам ваши клиенты не важны то по мимо вас еще существует много тур фирм где клиентам рады

Kolumb

Tver • Travel agency

May 2026

Благодарим Елену за подбор тура во Вьетнам. Елена очень чуткая и все досконально без спеха нам рассказала про Вьетнам,про все особенности,про пляжи,где отдохнуть,где поесть,где можно на какие экскурсии съездить, все без спеху с толком и расстановкой)) Рассказала про отели,мы их дома просмотрели,выбрали для себя отель и Елена нам все оформила,во всех буклетах все подчеркнула,все пометочки важные сделала,спасибо ей огромное)) Очень нам понравился сервис. Никогда не обращались в тур фирму Колумб,до этого сотрудничали и ездили через другую тур фирму,но менеджер нас перестал устраивать и мы были в поисках новой тур фирмы.Через интернет нашли тур фирму Колумб и оказалось что мы постоянно мимо по той улице ходили и ни разу почему то не заходили)) и вот решили зайти проконсультироваться и прям влюбились в менеджера Елену, которая нам так все досконально рассказала про туры ,про страну и просто нас очаровала, что теперь будим только в эту тур фирму обращаться .Спасибо Елене, вы отличный менеджер!))

Wildberries

Tver • Point of delivery

September 2025

девушки на ПВЗ очень вежливые и хорошо работают ,раньше был парнишка улыбчивый вот он вообще супер,всегда улыбается ,здоровается,извиняется если что не так,а сейчас парнишки работаю они постоянно на перерыве,каждый час висит табличка 15 мин ожидания ,хотя на самом деле больше отсутствуют и очень медлительные, сегодня развернулась и ушла,простояла 15 мин,ни на 1 человек очередь не сдвинулась,он что то сидел в компьютере ковырялся