subscribers

subscriptions

11.8K

views

December 2025

Крайне недоволен обслуживанием и качеством работ по установке сигнализации StarLine S96. С самого начала столкнулся с отвратительным отношением к клиенту — ощущение, что интересы заказчика никого не интересуют. Что было сделано: установлена сигнализация StarLine S96; подключена вебаста; подключён регистратор. Проблемы начались сразу после установки: Запросил настройку турботаймера — в ответ услышал: «А вы не говорили». При этом при обсуждении работ полный перечень функций не оговаривался, а турботаймер — стандартная опция в данной модели сигнализации. Два дня безуспешных попыток настроить турботаймер привели лишь к новым сбоям: свет в салоне не отключается при постановке на сигнализацию; противотуманные фары самопроизвольно гаснут. На вопросы о причинах сбоев получил безразличный ответ: «По‑другому у вас не будет турботаймер работать». Дальнейшие события только усугубили впечатление: после обещания перезвонить в понедельник и всё исправить — никто не связался; пришлось самому приезжать и просить просто отключить турботаймер, оставив лишь автозапуск; при обсуждении стоимости выяснилось, что за подключение турботаймера хотят взять 4 000 руб., при том что общая стоимость установки уже составила 41 000 руб. На вопрос о логике ценообразования ответа не последовало. Дополнительные претензии: отсутствие предварительного обсуждения того, какие функции будут работать, а какие — нет; отговорки про кнопку «старт‑стоп» как причину невозможности корректного подключения; необходимость трижды приезжать в чужой город из‑за одной нерешённой проблемы. Итог: некомпетентность мастеров, наплевательское отношение к клиенту и отсутствие желания решать проблемы. Никому не рекомендую данное СТО. Деньги заплачены, а нервы и время потрачены впустую.P.S. Машину отдавал после автомойки,что бы мастера работали в чистоте. Забрал машину просто слов нет в салоне грязь,обрывки проводов.

Cirulnik

Krasnoyarsk • Nail salon

August 2020

Цена,качество. Быстро ,персонал молодцы так держать.