subscriber

subscriptions

89.2K

views

November 2025

Отрицательный отзыв о магазине по продаже чемоданов Недавно приобрела чемодан через Ozon. Доставка была своевременной — здесь претензий нет. Однако после получения товара выявился ряд серьёзных недостатков. Во‑первых, наименование на чемодане не соответствует тому, что было указано в описании товара. Это, конечно, не самая критичная проблема, но нарушает заявленные условия продажи. Главные проблемы обнаружились буквально в первые 20 минут использования: одно из четырёх колёс было потеряно — крепление оказалось крайне ненадёжным, колесо отвалилось при первой же транспортировке (предположительно, в метро). Найти его не удалось; оставшиеся три колеса, напротив, практически невозможно снять — несмотря на то, что модель заявлена как имеющая съёмные колёса. Два из них мне так и не удалось демонтировать даже при приложении значительного усилия. Попытки связаться с магазином для решения проблемы оказались безуспешными: телефон не отвечает; запросы через онлайн‑чат остаются без ответа; при личном посещении магазина сотрудники отказались идти на контакт, заявив, что магазин не занимается ремкомплектами, и посоветовали искать замену колёс «на стороне». В итоге я осталась с товаром ненадлежащего качества и без какой‑либо поддержки со стороны продавца. Чемодан фактически непригоден к использованию: одно колесо потеряно, а остальные невозможно заменить из‑за невозможности демонтажа. Итоговый вывод: крайне разочарована как качеством товара, так и уровнем обслуживания. Магазин не готов нести ответственность за проданную продукцию и помогать клиентам в решении проблем. Не рекомендую к сотрудничеству.

Capito

Moscow • Cafe

December 2023

Очень вкусно и уютно. Сделано как для себя. Сервис отличный.

CofeFest

Moscow • Cafe

May 2023

Очень вкусный кофе со стабильным качеством. Правильный баланс цена качество на плюшки , сладости и горячие. Ребята (Олег , Диана и Настя- вы молодцы. Шустрые и отзывчивые .

Raki & Gady

Rostov-on-Don • Cafe

October 2019

Волшебные раки. Спасибо