subscriber

subscription

31.5K

views

Yesterday

заказ-наряд № 17620035501 от 01.07.2026 Обратился в этот сервис на обслуживание. При оформлении заказа отдельно проговорил с менеджером, что если тормозные колодки не требуют замены, менять их не нужно. После получения автомобиля мне даже не выдали снятые детали. Пришлось возвращаться и отдельно просить их принести. Уже это вызвало вопросы. Осмотрев колодки, я увидел, что на них остался значительный запас фрикционного слоя (примерно 5–8 мм). После этого пошел разбираться, почему их вообще заменили. Долго ждал, затем пригласили сотрудника, который вместо разбора ситуации ссылался только на то, что «так было указано в заказ-наряде». При этом устная договоренность с менеджером была прямо противоположной: менять только при реальной необходимости. Затем мы вместе пошли смотреть колодки. Единственным аргументом стало то, что начал подстираться слой датчика износа, хотя до повреждения самого кабеля, на мой взгляд, оставался еще существенный запас. При этом никто не объяснил, почему нельзя было позвонить мне и согласовать замену, как это обычно делается. Больше всего разочаровало отношение. Никто не извинился ни за то, что сразу не отдали снятые детали, ни за отсутствие согласования работ. Вместо попытки разобраться я услышал лишь оправдания. В результате сложилось впечатление, что сервис был больше заинтересован в продаже дополнительных работ (десять тысяч рублей как с куста), чем в соблюдении договоренностей с клиентом. Сейчас готовлю досудебную претензию для урегулирования ситуации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Massage Studio

Moscow · Spa

January 2026

Посещаю мастера Марину на регулярной основе. Великолепно помогает, как и расслабиться, так и восстановиться после тренировки. Могу только рекомендовать!

Mat i ditya

Moscow · Gynecology clinic

December 2025

Отвратительный сервис за предоплату. Ожидание по записи начинается от часа. Зачем оно вам нужно? И это не эксцесс - а регулярная история

Клинический госпиталь Md Group, отделение лечения бесплодия и планирования семьи

Moscow · Department of the hospital

December 2025

Отвратительный сервис за предоплату. Прождёте вашего приёма - час. И это их регулярный флоу

Klinika Fomina

Moscow · Gynecology clinic

August 2025

О хорошем вы знаете, чистенько, неплохие врачи, участливые девушки в процедурной. Но как отвратительно плохо работает операционка, зачисления, расчеты, уведомление об анализах и подобные мелочи, которые тратят кучу времени и о которых приходиться помнить, чтобы все посчитали корректно и ничего не забыли.