subscribers

subscriptions

88.9K

views

December 2025

Сходила в студию на маникюр и ресницы и решила остаться 😁❤️ очень милые мастера, заботливые и внимательные. Сервис на высшем уровне. Уютная студия со всем необходимым для клиентов. Массажеры для ног, вкусный кофе. Единственный минус, сложно найти парковку рядом со входом, лучше парковаться в Гринвиче и пройти пешком. Качество маникюра и ресниц меня полностью устраивает

CDEK

Yekaterinburg • Haulage

August 2025

Специально бежала с работы, чтобы успеть забрать посылку сегодня 25.08. Пришла как раз в 20:55. Забрать оплаченную посылку - дело 1 минуты. Сдэк уже закрыт 👍🏻 сотрудники аптеки пожали плечами, что девушка ушла передо мной. Видимо совсем никак было 5 минут ни дождаться окончания рабочего дня сотруднице сдэка. Я сама работала в подобных организациях, и никогда не позволяла себе уходить раньше. Также в других СДЭКах с таким я тоже никогда не сталкивалась. Если часы работы указаны до 21:00, значит будьте добры сидеть в пункте выдачи и предоставить получателям возможность забрать посылку до 21:00 включительно.

The Palm

Yekaterinburg • Nail salon

April 2025

Купила в декабре 2024 маме в подарок сертификат, попросила включить максимум в этот сертификат, чтобы маме не пришлось доплачивать. В сертификат включен был маникюр и педикюр у вип-мастера. Мне сказали, что всё сделают идеально, и по надписи на сертификате сразу все поймут, маме даже объяснять ничего не придется. Срок годности сертификата 6 месяцев. И вот сейчас при записи (апрель) моей маме отказали записать её к вип-мастеру, тк в марте было повышение цен. Записали к мастеру категории ниже. Конечно, это очень неприятно и неправильно со стороны салона, хотела сделать для мамы хороший подарок без каких-либо доплат и проблем, в итоге обещание не выполнили. Очень огорчена сервисом и клиентоориентированностью. Сама тоже была в салоне дважды, от первого визита впечатления хорошие, но на второй маникюр я опоздала на 15 минут, мастер помотала мне нервы тем, что не успеет мне сделать укрепление, но в итоге сделала. Также мне не предложили напитки, видимо, в наказание за моё опоздание. Больше не намерена возвращаться в этот салон. И тем более дарить сертификат близким

Relsy-relsy, shpaly-shpaly

Yekaterinburg • Spa

November 2024

Была на массаже у мастера Ольги Бочкаревой. Очень понравился массаж, атмосфера в салоне, приятная администратор, замечательная мастер. Местоположение удобное

Simple Coffee

Yekaterinburg • Coffee shop

January 2024

Захожу купить себе завтрак с собой. Подхожу на кассу, здороваюсь - в ответ молчание. Жду, опять молчание. «Мне пожалуйста завтрак 3 с собой». В ответ опять молчание. И так я продиктовала свой заказ, а кассир не сказала ни слова, ни одного уточнения по добавкам, и тд. Очень неприятно. В итоге я забыла при заказе попросить погреть сырники, а кассир не уточняла у меня вообще ничего. Соответственно сырники ем холодными. Что за бред вообще… Девушка немая? Поставьте на кассу говорящего человека. Сервис конечно огонь

Elements Hotel

Yekaterinburg • Hotel

January 2024

Жили в отеле с 30-го на 31 декабря 2023г. Проживание было по сертификату «Романтический пакет». В целом, отель выглядит красиво, стильно. Но при ближайшем рассмотрении заметно, что номера достаточно старые, например, в нашем номере не закрывалась дверь в ванную. Уточню, что она не захлопывалась, и сама открывалась через некоторое время. В наш пакет входила сырная тарелка с игристым при заселении, которую нам пришлось ждать больше часа. Также в номере отсутствуют одноразовые зубные щетки и наборы мини косметики (это связано с позицией отеля по поводу экологии), их пришлось просить и ждать около получаса, что тоже не понравилось. Больше всего расстроила кухня ресторана при отеле. Вечером мы пришли поужинать в ресторан, но нас не посадили в сам ресторан, а разместили в лобби, где стоят низкие столики и низкие диваны (есть очень неудобно). Работники ресторана обосновали это тем, что они готовятся к завтрашнему банкету. Тем не менее, на следующий день завтрак был именно в самом ресторане, не в лобби. Не совсем поняли, в чем была проблема пустить нас в ресторан вечером накануне. Заказали борщ, пасту болоньезе, сельдь и напитки. Счёт вышел на 1900 руб. Сельдь была подана с черствым Бородинским хлебом, причём сельди было в два раза меньше, чем хлеба и холодного картофеля. Паста болоньезе была разваренная, не солёная, И что больше всего расстроило, была подана с горой уже расплавившегося сыра. Что говорит о том, что паста стояла на раздаче как минимум минут 10, до того как официант подал её. Официанты также были невнимательны, не находились в зоне видимости, что мы не могли ни о чем их попросить. Чувствовалось пренебрежительное отношение к гостям. В целом, жаль потраченных денег. Впечатление на 3

Vse dlya konditera i pekarya

Yekaterinburg • Food raw materials

July 2023

Каждый раз зарекаюсь не ходить в арома люкс, но это самый близкий кондитерский к моему дому и иногда просто нет других вариантов. Постоянно подводят, то у них принтер не работает, то молочные продукты касса не отбивает, то в наличии нет самых простых товаров, таких как сыр или сливки или коробки для капкейков например (как вообще такое можно допустить?) Совершенно нет желания возвращаться, охрана хамит, практически все кассиры очень медлительные и даже в работе с компьютером очень тяжело соображают. Всегда подводит меня этот магазин, когда времени в обрез и нужно быстро купить что-то или распечатать картинку, они отнимут 30 минут времени своей медлительностью и в итоге я просто уйду ни с чем, потому что не дождалась. И приходится ехать в другой магазин. При этом цены на продукцию почему-то значительно выше, чем в красивых современных кондитерских магазинах с молодыми компетентными сотрудниками

Papa Carlo

Yekaterinburg • Cafe

July 2023

Соблюдение сроков хранения продуктов, обслуживание и клиентоориентированность оставляют желать лучшего В прошлый раз нашего пребывания в Папа Карло нам подали кислую сметану к сырникам. Но извинились и подали десерт комплиментом. Сегодня зашла взять капучино корицей, со мной даже не поздоровались бариста, просто проигнорировали и продолжали заниматься своими делами, при том что в кофейне я была одна. Затем я узнала, что корицы для кофе у них нет вообще, что тоже меня расстроило. В итоге капучино кислый на вкус, уж не знаю, в молоке дело или в сорте зерна, но в этом месте явно проблемы со сроками хранения продуктов. Пить его я не стала. Бонусную карту мне предложили сделать, но воспользоваться ею можно только со следующей покупки почему-то. Но желания сюда вернуться абсолютно нет, поэтому и карта мне не понадобится.

Kofejnya Ü

Yekaterinburg • Fast food

June 2023

Очень огорчило, что нет летней линейки лимонадов. Бариста предложила мне «Малибу», пообещав, что будет вкусно, в итоге я попила обычный тоник розового цвета за 220₽, который я могла купить в супермаркете за 50₽ 🤷🏼‍♂️ очень странный напиток. Блюда «из-под ножа» вполне удовлетворительны, хотя стоят довольно дорого. Из блюд с витрины пробовала карбонару, в которой соотношение спагетти и бекона было примерно 90/10. В остальном место очень даже симпатичное.

Pankoff

Yekaterinburg • Cafe

May 2023

Замечательная кофейня. Очень вкусный варят кофе, и десерты тоже качественные. Обстановка уютная. Заезжаю частенько взять кофе и тортик 🥰