subscribers

subscriptions

121.4K

views

June 2025

Сто раз пожалели, что обратились в этот сервис. 17 мая привезли им в ремонт старый сломавшийся айфон для извлечения данных. Согласованный срок готовности был 26 мая. Вызволить же айфон удалось только 19 июня после угрозы подачи жалобы в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Но постараемся сохранять объективность. Из плюсов: 1) Аппарат-таки починили, хотя случай был непростой. 2) Цена невысокая - 8000 руб. Доплачивать не пришлось. Все остальное один сплошной минус: 1) Клиентоориентированность и коммуникация стремятся к нулю. Создается впечатление, что тебе не услугу за деньги оказывают, а делают великое одолжение. 2) Систематически кормят завтраками, динамят, жестко срывая сроки. Перезванивать начали только после того, как муж им прямо сказал, что они обещают перезвонить или написать и никогда этого не делают. 3) Обманывают, причём нелепо. Кульминацией стало то, что курьер забрал аппарат от мастера, тут же слег с температурой и до сервиса не довез. И за телефоном к нему поехал чей-то там знакомый. Про то, что в процессе починки ломался то шлейф дисплея, то разъем и не работал новый аккумулятор, вообще молчу. Видимо, с фантазией туго. 4) Никогда не извиняются за доставленные неудобства. 5) Предоплата берется в полном размере - к вопросу о мотивации не тянуть с выдачей заказа. При этом страшно боятся отрицательных отзывов. Даже не понимая при этом, что своим отношением к клиентам напрочь отбивают желание к ним повторно обращаться и тем более рекомендовать. Откуда взялся высокий рейтинг, загадка. Скорее всего, многие отзывы накрученные.

Международные переезды

Moscow • Moving company

June 2025

Ненадежная и недобросовестная компания. Месяц переписывалась с ними по поводу вывоза личных вещей из России в Германию после эмиграции. Согласовывали договор, обсуждали цену и другие нюансы вывоза, составляли опись и пр. Дней за 10 до нашего вылета в Москву подняли мне цену вдвое! Мол, если растаможка в Литве, то 3300 евро, как обсуждали ранее, а если в Германии (переселенцы в таком случае не платят ввозную пошлину, если эмигрировали не более года назад), то 6500! При том, что я изначально оговорила и не раз повторяла, что растаможка строго в Германию по месту жительства и некий Эрик мне подтвердил проработку именно этого варианта. Кроме того, опись международного образца была составлена сотрудниками «на отвали»: коробку с компакт-дисками обозвали коробкой с книжками, многие категории товаров были определены и посчитаны неверно - пришлось полдня убить, чтобы за ними переделать. Очень сильно нас подставили, пришлось в последний момент искать им замену. К счастью, все закончилось хорошо. Категорически не рекомендую.

MiMi

Almaty • Cafe

September 2024

Очень вкусная и свежая еда, демократичные цены, рано открываются, удобно расположены. Начинки кладут по-честному. Оба раза, что я приходила, там была хозяйка. Она дружелюбна, но очень словоохотлива, любопытна и настаивает, чтобы ты написал отзыв. К сожалению, это отбило желание возвращаться. Выбрала в итоге другое заведение, где можно заняться своими делами и расслабиться во время еды.

Топ Мойка

Mytischi • Car wash

July 2024

Качество мойки и чистки хорошее, довольны. Но, как уже не раз писали в предыдущих отзывах, навязывают допуслуги. Накрутили 600 руб. за якобы «двойной пылесос», хотя загрязнение салона и багажника было не бог весть каким. Кроме того, этой услуги нет в прейскуранте. Цена за багажник указана от 150 руб., верхняя граница не обозначена в принципе - видимо, на усмотрение администратора)) Навязчиво предлагают рассчитаться еще до приемки работ. Хотя должны после. Очень хитрый администратор Анатолий. В комнате ожидания духота. Прискорбно, что контора на регулярную критику со стороны клиентов не реагирует и продолжает в том же духе! Клиентами не дорожат. На мою фразу: «С таким подходом мы к вам больше не приедем» мне ответили что-то типа: «Ну и пожалуйста».

Delikatny pereyezd

Moscow • Moving company

April 2024

Перевозили ценный и тяжелый предмет мебели. Ребята из 14-й бригады Залим и Алим на совесть его упаковали и очень осторожно вынесли по лестнице с 9 этажа. Так же аккуратно собрали его на втором объекте, ничего не повредив. Вежливые, расторопные. Нареканий никаких. Результат превзошел ожидания. Буду обращаться еще.

Klinika Fomina

Moscow • Gynecology clinic

February 2024

Прекрасный медицинский центр. Компетентные и человечные врачи (Мариновская В. Б. и Миронова М. Л.). Современное оборудование и протоколы. Д-р Мариновская подробно и четко объяснила план лечения. Очень качественно выполнила пайпель-биопсию. Мне эту процедуру проводили ранее дважды, и никто не собирал материал так долго и дотошно (с предварительным УЗИ-контролем). А ведь это залог информативности пайпель-биопсии и, следовательно, эффективности терапии. Никто не навязывает ненужных обследований. Однозначно рекомендую врачей и клинику. Завельская О. М.